Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Mesin Top-Up E-Money Trans Jakarta Error, Uang Tidak Kembali
Pada hari Sabtu, 15 Mei 2021 jam 17:00, saya melakukan top-up kartu Mandiri E-Money dengan nomor kartu 6032-9825-0641-2053 di sebuah mesin yang berada di Halte TransJakarta Senayan JCC senilai Rp 100 ribu.Mesin menampilkan pesan gagal dan uang kertas tidak dikembalikan. Saya segera menghubungi customer service +62-812-1010-5500 melalui Whatsapp dan...
Menunggu Kejelasan Refund Air Asia yang Tak Kunjung Diberika...
Saya melakukan pembelian tiket Air Asia, penerbangan pada 21 Maret 2020. Karena ada pandemi Covid-19, pihak Air asia melakukan pembatalan dan menawarkan pengalihan poin untuk bisa pesan tiket lain waktu ataupun refund. saya memutuskan untuk mengajukan refund dengan kode booking saya F7S1GH.Berulang kali saya mengajukan aduan dengan hasil "ditutup"....
Polis AXA Financial Lapse Karena Gagal Auto Debet
Seperti yang telah saya jelaskan berkali-kali ke AXA Financial melalui telepon atau email, bahwa saya telah kehilangan dompet beserta ponsel, kartu kredit dan lainnya yang mengakibatkan gagal nya auto debet pembayaran premi di tahun ke-7.Hal tersebut mengakibatkan polis saya lapse otomatis tanpa adanya pemberitahuan baik melalui email, telepon atau...
Tagihan Kartu Kredit Dibayar Melalui E-Commerce Namun Diangg...
Tanggal 12 Mei 2021, saya melakukan pembayaran kartu kredit Bukopin dengan nomor akhiran xx5653 melalui Blibli.com. Dari tanggal 17 Mei sampai 22 Mei, saya berulang kali dihubungi oleh Bukopin karena belum ada pembayaran. Saya pikir ada masalah di Blibli, maka saya menghubungi Blibli dan dijanjikan untuk segera ditelusuri. Pada 26 Mei, saya menerim...
Masalah Paylater Traveloka Diretas Orang Lain Sejak 2019 Bel...
Saya mau mengeluhkan kinerja Traveloka dan bagian penyelidikan Paylater. Pada 16 Mei 2019, saya ditelepon Traveloka bahwa ada tunggakan tagihan Paylater sebesar Rp 10 juta lebih. Digunakan untuk membli tiket di Jatim Park tanggal 30 Maret 2019 dengan pembayaran menggunakan Paylater. Merasa tidak pernah melakukan pembelian tersebut, saya menghubungi...
Lembaga Kursus Kok Gitu
Jadi gini guys.. Gw ketemu lembaga kursus/les yang 'kocak' (diindikasi kuat BODONG alias PENIPUAN) gitu. Coba lu notice dimana letak keanehannya dengan lembaga ini hayoo.. ð Coba koment gan klo lu mungkin pernah dpt tawaran jg dr mereka. Keanehan yg ke-1: Mereka memakai gaya bahasa yang tidak formal (dan tidak sopan) yang tida...
kecewa dengan bonus kuota youtube axis yg tidak bisa di pak...
hallo gan, saya adalah pengguna axis yg kecewa dengan bonus kuota youtube dari axis karna gak bisa di pakai, saya udah protes ke fb myxlcare, katanya gara2 ada paket owsem, padahal dulu2 jg ada paket owsem tetap aja kuota bonus dulu yg pertama kali di pakai ini bukti jawaban cs, ini bukti kedua jawaban cs, ngomong2 pulsa xl saya jg ke potong di...
Nomor Kantor Terus Dihubungi karena Mantan Karyawan Tidak Ba...
Saya sangat terganggu dengan teror yang dialamatkan ke nomor HP kantor yang tidak ada hubungannya dengan nasabah Anda (mantan karyawan saya). Saya juga sudah memberhentikan karyawan tersebut karena memiliki masalah keuangan dengan saya. Setiap hari saya menerima telepon. Padahal saya sudah membuat laporan ke costumer service dan sudah dicek bahwa n...
Polytron PAS PRO12F2 yang Dibeli Bulan Maret Rusak dan Belum...
Setelah memilih dan memilah-milah speaker, pada 16 Maret 2021, saya memutuskan membeli speaker Polytron PAS PRO12F2 dengan nomor seri 854330300177. Setelah barang tiba, saya langsung coba. Baik koneksi bluetooth maupun suara serta mic. Semua baik-baik saja. Sampai pada acara yang saya adakan di Lembang pada 31 Maret 2021. Ternyata signal antara ked...
Bank Mandiri Tidak Memblokir Kartu ATM Lama, Saat Nasabah Me...
Pada akhir Februari 2021, ketika saya mau melakukan penarikan di ATM ada warning bahwa kartu saya terblokir. Beberapa hari kemudian, saya datang ke kantor cabang terdekat, yakni Bank Mandiri Alam Sutera untuk melakukan pergantian kartu ATM. Setelah pergantian kartu, transaksi via ATM bisa dilakukan lagi seperti biasa. Sebagai informasi, kedua kartu...
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
Saya adalah nasabah pemegang polis asuransi Panin Dai-Ichi Life. Saya ingin menyampaikan pesan kepada manajemen Panin Dai-Ichi Life, untuk lebih meningkatkan kinerja dalam hal layanan pengajuan klaim manfaat asuransi, sesuai dengan filosofi Panin Dai-Ichi Life yakni by your side, for life. Hal yang ingin saya tanyakan terkait proses pengajuan klaim...
Masa Tenggang Nomor Prabayar Telkomsel Hanya 4 Hari
Tanggal 23 Mei 2021, saya mengisi pulsa untuk dua nomor Simpati yang sudah masuk masa tenggang. Pengisian pulsa gagal karena kedua nomor tersebut dianggap sudah hangus. Padahal masa aktif yang tertulis di aplikasi My Telkomsel untuk kedua nomor tersebut sampai 25 April 2021. Artinya masa tenggang 30 hari baru berakhir pada 24 Mei 2021. Laporan saya...
Kecewa Terhadap Pengiriman dan Diskon PPnBm Pembelian Xpande...
Saya merupakan customer Mitsubishi Indonesia. Pada 17 Maret 2021, saya sudah melakukan pemesanan kendaraan (SPK) dengan nomor 220-005582 malalui Dealer Bumen Redja yang berlokasi di Jl. Prof Dr. Latumeten No 5. Namun sampai saat ini, unit yang dijanjikan dengan subsidi Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM) sebesar 100% ditambah diskon dealer be...
Customer Service dan Sales GIG Sulit Dihubungi Ketika Ada Ma...
Pada 24 Mei 2021 sekitar jam 15.00 WIB, internet saya mati total. Saya coba menghubungi customer service melalui nomor telepon GIG 30008888. Lebih dari 10 kali saya hubungi hasilnya sama sedang sibuk. Setelah dua kali nada tunggu, saya harus telepon ulang. GIG juga memiliki layanan customer service melalui WA, namun hasilnya sama saja yang menjawab...
Lama dan Sulitnya Pengajuan Buku Duplikat Untuk Penutupan Ak...
Pada 16 Februari 2021, saya mengajukan permohonan buku duplikat asuransi kesehatan pada FWD Insurance, Pacific Century Place, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta Selatan. Tujuan ingin mendapatkan buku salinan tersebut adalah agar saya bisa menutup akun karena saya sudah tidak berdomisili di Indonesia. Sebelum tanggal tersebut, menurut koresponden dari FWD...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial