Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Hati-hati Paket Internet dan Serbu Telkomsel Menjebak Konsum...
Saya pengguna paket Telkomsel Android United (TAU) Rp. 30.000 dan mendapat bonus internet malam dari jam 00 sampai jam 9 pagi. Tapi kenyatannya pukul 00:00 paket internet malam tidak bisa dipakai tapi yang terpakai adalah kuota flash. Setelah saya selidiki ternyata aktifnya nanti setelah pukul 01:00. Mungkin karena perbedaan waktu daerah sehingga s...
Billing System Kartu Kredit Bank Mandiri Bermasalah dan Meru...
Saya sebagai Customer CC Bank Mandiri sangat dikecewakan karena billing statement credit card saya yang beberapa kali tidak diterima. Saya baru pertama kali mengunakan mandiri cc pada bulan April 2014. Pada bulan Mei dan juni 2014 billing statement saya tidak diterima. Namun pada billing statement bulan Juli 2014 muncul tagihan denda dan interest a...
Rental Mobil Pustakatour di Bali tidak Profesional
Permisi agan-agan gw mau curhat nih tentang ketidakpuasan gw sebagai konsumen sebuah rental mobil yang ada di Bali. Beberapa bulan yang lalu sekitar bulan September gw menyewa mobil kepada agen tur di Bali Pustaka Tour namanya, mobil ini akan gw gunakan di Bulan Desember tepatnya pada tanggal 24 - 28 Desember 2014 (Peak Season). Akhirnya terjadi...
Rental Mobil Pustakatour di Bali tidak Profesional
Permisi agan-agan gw mau curhat nih tentang ketidakpuasan gw sebagai konsumen sebuah rental mobil yang ada di Bali. Beberapa bulan yang lalu sekitar bulan September gw menyewa mobil kepada agen tur di Bali Pustaka Tour namanya, mobil ini akan gw gunakan di Bulan Desember tepatnya pada tanggal 24 - 28 Desember 2014 (Peak Season). Akhirnya te...
Telkomsel Harus Bertanggungjawab Terhadap Kartu Perdana yang...
Pada bulan Maret 2014, saya membeli beberapa kartu perdana simpati dengan nomor : 082237188*** masa berlaku yang tertera di cover kartu perdana yaitu, s/d 30 November 2014; 082237199*** masa berlaku yang tertera di cover kartu perdana yaitu, s/d 30 November 2014; 082276188*** masa berlaku yang tertera di cover kartu perdana yaitu, s/d 30 November 2...
Tosiba Merugikan Konsumen
Pada tanggal 14 Juni 2014 saya membeli TV Toshiba Led 40 Inch di Electronic City Bintaro dengan masa garansi selama 1 tahun. Kemudian pada tanggal 2 Desember 2014 TV saya tersebut mengalami kerusakan mati total. Lalu Pada tanggal 6 Desember 2014 saya menghubungi pihak electronic city bintaro dan diteruskan ke Toshiba service (Toshiba Ciputat). Kemu...
Belanja di Lazada, Bayarlah sekarang, Datang Tak Menentu
Sabtu, tanggal 13 Desember 2014, kami belanja barang di lazada dengan nomor order 309847221. Pada tanggal 18 Desember 2014, karena barang tak kunjung sampai, kami menghubungi pihak lazada melalui live chat dengan dukungan pelanggan bernama EWY-NAFI'AH. Saya menanyakan status pesanan kami, karena di lazada tertulis proses pengiriman sudah dari beber...
Komplain PLN, Listrik Sering Magi Di Sebagian Perum Gading A...
Dalam kurun waktu 2-3 bulan belakangan ini di malam hari terjadi padam listrik 3-4x di rumah saya dan di beberapa rumah tetangga saya (tidak semua padam. Contohnya rumah saya, dan sebelah kiri rumah saya padam. Sebelah kanan dan seberang rumah saya tetap menyala. Tanggal 17 Desember 2014 sekitar pukul 20.45-23.30 juga terjadi hal yang sama. Sekitar...
Kecewa dengan LAZADA beberapa invoice dibatalkan secara sep...
Dear Support lazada, Saya sangat kecewa sekali dengan pihak lazada mengenai invoice 303625361,305738361,302656361,305254361, dan 302455161 terpaksa dibatalkan karena penggunaan voucher untuk newsletter hanya untuk pelanggan baru, terus terang saya tidak tahu aturan ini ada, karena account2 saya sebelumnya walaupun sudah berbelanja sebelumnya, masi...
pelayanan lazada yang mengecewakan
Begini awal mulanya, saya membeli xiaomi redmi 1s & Xiaomi redmi note di lazada pada 12/12/2014 lalu dan berhasil mendapatkan 5pcs xiaomi redmi note dan 14pcs xiaomi redmi 1s dengan nomor pesan yang berbeda dengan 19 account email berbeda... Karena sudah pernah membeli sebelumnya di lazada, maka saya sudah tahu bahwa saya harus melakukan trans...
BELANJA ONLINE
LAZADA : 12 DESEMBER 2014, saya memesan 2 buah mixer dan 2 buah oven... memang sih pembayaran saya lakukan by COD, biar aman. Tapi sampai detik ini 19 Des 2014 barang tersebut belum sampai ke kita. Saya telefon pihak cust service dan pihak shipper jawabanyya beda2, gak konsisten lah pokoknya. Nah.... setelah saya browsing mengenai lazad...
pelayanan lazada yang mengecewakan
Begini awal mulanya, saya membeli xiaomi redmi 1s & Xiaomi redmi note di lazada pada 12/12/2014 lalu dan berhasil mendapatkan 5pcs xiaomi redmi note dan 14pcs xiaomi redmi 1s dengan nomor pesan yang berbeda dengan 19 account email berbeda... Karena sudah pernah membeli sebelumnya di lazada, maka saya sudah tahu bahwa saya harus melakukan transfer...
BELANJA ONLINE
LAZADA : 12 DESEMBER 2014, saya memesan 2 buah mixer dan 2 buah oven... memang sih pembayaran saya lakukan by COD, biar aman. Tapi sampai detik ini 19 Des 2014 barang tersebut belum sampai ke kita. Saya telefon pihak cust service dan pihak shipper jawabanyya beda2, gak konsisten lah pokoknya. Nah.... setelah saya browsing mengenai lazada ini, ter...
Samsung Tab S LTE yang Tidak LTE
Seminggu yang lalu, saya upgade kartu SIM dari Operator Telkomsel ke 4G LTE. Lucunya sinyal 4G LTE tidak bisa didapat. Keterangan berikutnya hubungi Samsung. Kemarin saya coba datangi call center Samsung di Jakarta Selatan. Jawabannya sungguh mengejutkan. 'Belum'. Saya tanya kapan ? Jawabnya 'Enggak tahu'. Halo Samsung! Tidak adil jika kami m...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial