Saya sangat kecewa sekali dengan pihak lazada mengenai invoice 303625361,305738361,302656361,305254361, dan 302455161 terpaksa
dibatalkan karena penggunaan voucher untuk newsletter hanya untuk pelanggan baru, terus terang saya tidak tahu aturan ini ada, karena account2 saya sebelumnya walaupun sudah berbelanja sebelumnya, masih bisa menggunakan voucher.
kronologi :
Saya membeli powerbank xiaom* 16000 dengan menggunakan voucher 50rb,dengan beberapa account, seperti terlampir salah satunya :
Spoiler for order
Lalu status nya berubah
Spoiler for status order
dan saya menerima sms
Saya meminta pertanggungjawaban lazada mengenai pembatalan secara sepihak ini, kalau memang ada aturan voucher untuk newsletter hanya untuk pelanggan baru, kenapa bisa masuk ke menu pembayaran dan bisa sampai ke cetak order, seharusnya kalau memang tidak bisa, pada saat konfirmasi pembayaran tidak bisa dilakukan. Minta solusi terbaiknya dari pihak lazada.... trims