Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
AIRASIA mengecewakan
Selamat Siang AiraAsia mohon bantuan untuk kasus saya ini, mohon maaf kalo kategori kasus dan jenis salah permasalahan saya bermula : 1. Pada saat pemesan pertama SRG-KUL-SRG untuk tgl 6-8 feb 2015 -tiket SRG-KUL tidak ada masalah, tetapi tiket balik KUL-SRG bermasalah yang seharusnya tanggal 8 feb 2015 saya kembali tetapi terjadi kesalahan...
AIRASIA mengecewakan
Selamat Siang AiraAsia mohon bantuan untuk kasus saya ini, mohon maaf kalo kategori kasus dan jenis salah  permasalahan saya bermula : 1. Pada saat pemesan pertama SRG-KUL-SRG untuk tgl 6-8 feb 2015 -tiket SRG-KUL tidak ada masalah, tetapi tiket balik KUL-SRG bermasalah yang seharusnya tanggal 8 feb 2015 saya kembali teta...
Proses Pengembalian Barang Tidak Jelas dan Lama
. Hormat Kami, Melda | Customer Service Assosiate | Lazada.co.id" kalau dihitung sampai dengan hari ini, proses pengecekan tsb sudah memakan waktu lebih dari 7 hari kerja dan status pengebalian barang yang di web pun tidak di update sehingga saya tidak tahu status pengembalian barang dan harus berkali-kali menanyakan status tanpa ada jawaban yang j...
Kecewa Pelayanan Ace Hardware PTC Surabaya
Saya pelanggan setia Ace Hardware, awal November 2014, saya beli charger accu. Ternyata 2 minggu kemudian saya coba di accu mobil saya. Karena mobil saya juga tidak setiap hari dipakai, dan ternyata setelah 2 jam listrik tidak masuk sama sekali. Saya mengadukan hal ini untuk minta diganti produk baru, ternyata dijawab oleh petugasnya batas maksimal...
Perbaikan Xperia Z1 Tak Ada Kabar
Jakarta - (Perbaikan Xperia Z1 Telah Selesai)Saya pengguna Sony Xperia Z1 Compact yang merasa kecewa dengan pelayanan service center Xperia Senayan City.Pada tanggal 19 November 2014, saya menyerahkan handphone Sony Xperia saya ke service center Senayan City dikarenakan layar mati. Petugas menjanjikan akan dikabari secepatnya.Namun pada kenyataa...
Sistem Elevania tidak Profesional
Surabaya - Saya melakukan transaksi pembelian di Elevania pada tanggal 5 desember 2014 dan telah melakukan pembayaran menggunakan internet banking.Namun pada status pembelian saya masih menunggu pembayaran. Saya sudah beberapakali menghubungi customer service dan sudah mengirim bukti konfimasi melalui email.Pada tanggal 16 Desember 2014, saya me...
kecewa dengan pelayanan service center sony
saya pelanggan baru xperia sony, ceritanya xperia saya sudden death / mendadak mati baru 3 bulan beli, type HP saya XPERIA ZR. saya pertama mencari SONY center daerah Malang, ternyata saya di tolak dengan alasan belum bisa memperbaiki XPERIA cuma bs SONY elektronik, akhirnya diberi alamat SONY surabaya KERTAJAYA, akhirnya saya pergi ke SURABAY...
kecewa dengan pelayanan service center sony
saya pelanggan baru xperia sony, ceritanya xperia saya sudden death / mendadak mati baru 3 bulan beli, type HP saya XPERIA ZR. saya pertama mencari SONY center daerah Malang, ternyata saya di tolak dengan alasan belum bisa memperbaiki XPERIA cuma bs SONY elektronik, akhirnya diberi alamat SONY surabaya KERTAJAYA, akhirnya saya pergi ke SURABAYA XP...
Tanggapan Citibank untuk Surat Bapak Sony
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Sony di Detik.com (11/12) dengan judul "Program Cashback Citibank Tak Kunjung Diterima", kami telah menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan dengan baik. Apabila masih ada yang ingin Bapak Sony sampaikan kepada kami, Bapak dapat menghubungi Layanan Citiphone Banking di nomor (021) 252...
Tanggapan Bank Mandiri untuk Bapak Zaidan
Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Bapak Zaidan pada 3 Desember 2014 mengenai kartu kredit Mandiri.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Zaidan dan terima kasih atas masukannya. Saat ini kartu kredit Mandiri telah Bapak terima dan telah diaktifkan serta dapat dipergunakan untuk melakukan trans...
Terima kasih Asuransi Ramayana dan Honda Tendean
Jakarta - Menanggapi keluhan saya di detik.com (10/12) dengan judul "Klaim Asuransi Ramayana di Honda Tendean Lambat", saat ini sudah tertangani dengan baik.Bengkel Honda dan Pihak Asuransi sangat cepat dalam memberikan solusi terhadap keluhan saya. Asuransi Ramayana yang diwakilkan oleh Bapak Rio langsung merespon dan memberikan solusi terhadap...
Tanggapan DHL Express Indonesia untuk Bapak Anthony
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Anthony di detik.com (15/12/2014), berjudul “Kecewa Penanganan Keluhan DHL”, DHL Express Indonesia telah berkomunikasi langsung dengan Beliau.Bapak Anthony telah menerima informasi bahwa setelah dilakukan pemeriksaan oleh Dirjen Bea Cukai Indonesia, paket yang dikirimkan diberi nilai banding 150 dolar...
Koneksi Speedy Labil dan Sering Putus
Bandung - Kami adalah pelanggan Corporate Customer dari Speedy sejak 2011 dan pelanggan Telkom sejak tahun 2009.Berulangkali kami mengalami gangguan untuk hal yang sama, terputusnya koneksi, perangkat modem yang tak berfungsi sampai kualitas bandwidth yang tak sesuai dengan paket yang kami pilih.Teknisi Telkom Speedy Padalarang paham akan sering...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial