Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Waspada Sistem Aktivasi Otomatis Kartu Kredit CIMB Niaga
Pada tanggal 28 Januari, saya mendapatkan SMS dari CIMB Niaga bahwa kartu kredit AirAsia BIG yang saya sudah aktif. Akan tetapi saya tidak pernah melakukan peng-aktivasian kartu kredit AirAsia BIG. Pada tanggal 29 Januari (Sekitar jam 18:00 - 19:00), saya menghubungi 14041 (Video Call Center) di Central Park Mall guna untuk konfirmasi mengenai stat...
Lamanya Penggantian Barang Rusak oleh JNE
Saya mengirim paket melalui jasa pengiriman JNE (20/01/2015) No resi : TGRH400973451515 (reguler). Setelah 10 hari paket tersebut tidak sampai ke penerima. Ternyata setelah dicek di website JNE ada keterangan rusak. Setelah saya komplain, baru ditelepon oleh cs JNE dan dijelaskan bahwa paket rusak dimakan tikus dan akan dilakukan penggantian oleh J...
Kecewa dengan JNE, Pelayanan Tanpa Empati dan Sangat Tidak P...
Pada hari Selasa, tanggal 6 Januari 2015, saya mengirim paket/barang via JNE melalui Agen Jaya Prima dengan Service Regular, dari Jakarta ke Bogor, Provinsi Jawa Barat, No. AWB: CGKZ600656223615 atas nama Pengirim: Defi Radiana. Paket/barang tersebut berisikan tiga (3) buah Mukena dengan total kerugian materiil sebesar Rp. 900.000,- (sembilan ratus...
JNE Keterlaluan
Dulu saya pernah memberikan komplain mengenai pelayanan JNE yang buruk pada paket saya sebelumnya mengalami kehilangan dalam pengiriman dan diberi tanggapan yang baik oleh pihak-pihak dari JNE hingga masalah selesai. Namun setelah beberapa paket dari JNE sudah terus dapat masuk, hal buruk ini kembali terjadi kepada saya sebagai penerima barang pake...
Paket Wahana ke Sulawesi sudah Sampai, ke Jakarta Belum Juga...
Saya online shop, melakukan pengiriman pada tanggal 2/4/2015 melalui cabang Wahana Jakarta Utara ke tujuan coustumer Kelapa Gading Jakarta Utara juga, dengan no resi 8800003625809. Cari cek di Wahana untuk estimasi pengiriman Jakarta adalah 3 hari. Sampai di hari ke 5 paket saya belum sampai, saya cek track ternyata paket sudah ditangan kurir dari...
Kualitas Internet First Media Yang Benar-Benar Buruk
Saya pelanggan First Media dengan nomor 19079601. Ini adalah kali kedua saya kirim keluhan pelanggan dalam waktu kurang dari 1 bulan. Kali saya benar-benar sarankan kepada semua orang, lebih baik urungkan saja niat Anda jika hendak berlangganan First Media. Parah. Itu yang bisa saya katakan tentang kualitas First Media. Satu hari Internet down bisa...
Refund Tiket Kereta API Berbelit-belit
Saya telah melakukan refund tiket saya pada tanggal 01 Desember 2014 di Stasiun Pasar Senen dengan type refund transfer bank. Kode booking (1577FW) dan no pelaporan saya 04942671. Saya sering konfirmasi via email ke [email protected]. Informasi yang diberikan ke saya semua ngambang tidak ada kepastian. Yang anehnya diinformasikan bahw...
Janji Palsu Koperasi Karyawan SAT (Alfamart)
Saya keluar pada Oktober 2014 dan hingga saat ini uang saya yg nilainya hanya jutaan di koperasi karyawan PT. Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) masih juga belom cair. Saya sampai lelah harus meminta teman saya yg masih aktif kerja unuk menagih2 setiap bulannya, dan hanya janji palsu yg saya dapatkan. Ketika awal Oktober, katanya akhir bulan pas tgl...
Janji Palsu Koperasi Karyawan SAT Alfamart
Saya keluar pada Oktober 2014 dan hingga saat ini uang saya yg nilainya hanya jutaan di koperasi karyawan PT. Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) masih juga belom cair. Saya sampai lelah harus meminta teman saya yg masih aktif kerja unuk menagih2 setiap bulannya, dan hanya janji palsu yg saya dapatkan. Ketika awal Oktober, katanya akhir bulan pas t...
Bundling Iphone 6 Plus Indosat Matrix Menyusahkan
Pada tanggal 06/02/2015 lalu tepatnya pada hari pertama launching gadget Apple Iphone 6 & 6 plus di Indonesia saya membeli gadget ini di Erafone Mega Store (Lippo Karawaci). Setelah mendapatkan penjelasan panjang lebar dari petugas disana, maka saya memutuskan pada saat itu juga untuk membeli produk Apple Iphone 6 128Gb(warna silver) dan iphone...
Bukopin Mencetak Kartu Tambahan Ugal-ugalan
Saya pengguna kartu kredit Bukopin yang sangat dipermalukan oleh Bukopin. Mereka mencetak kartu tambahan tak tanggung-tanggung, 3 kartu sekaligus dengan memperoleh data secara menipu dan tampa persetujuan saya. Yang sangat mempermalukan saya adalah cara mereka menerbitkan kartu kredit tambahan untuk kakak ipar saya. Kakak ipar saya tidak memerlukan...
Kecewa pelayanan BLIBLI.COM, refund dari 2014 sampai detik...
berawal dari tanggal 22 saya memesan handphone di BLIBLI.COM, namun pada saat proses jaringan saya sedikit down alhasil dana sudah terpotong namun pesanan gagal bayar(saya pake kartu kredit) besoknya saya hubungi bank untuk bikin form peyangkalan, kemudian BLIBLI untuk permintaan refund, pihak blibli menjajikan 14 hari kerja masalah sudah selesai,...
Kecewa pelayanan BLIBLICOM refund dari 2014 sampai detik i...
berawal dari tanggal 22 saya memesan handphone di BLIBLI.COM, namun pada saat proses jaringan saya sedikit down alhasil dana sudah terpotong namun pesanan gagal bayar(saya pake kartu kredit) besoknya saya hubungi bank untuk bikin form peyangkalan, kemudian BLIBLI untuk permintaan refund, pihak blibli menjajikan 14 hari kerja masalah sudah sele...
Sony Xperia Servis 1 Bulan Lebih tanpa Kejelasan
Pada tanggal 27-12-2014, saya menservice hp Sony Xperia z1 compact saya karena HP saya mengalami sudden death. HP saya tidak bisa di-charge. Dan begitu mati hape saya tidak bisa nyala lagi. Walaupun saya sudah colok ke charger selama kurang lebih 2 hari, namun hape saya hanya bisa berkedip led merah.Oleh karena itu, saya memutuskan untuk menservice...
Outlet Kesulitan Order Voucher Indosat
Saya adalah salah satu outlet Indosat di wilayah Jagakarsa. No. Pelanggan M-Tronik 0858 1124 5***. Sejak akhir Desember 2014 saya sangat sulit order voucher ke Indosat, info dari teman outlet yg lain Indosat ada perubahan dealer dari Kopindosat ke MMC. Awal Januari saya order voucher ke Sales a.n Suhada dan proses sangat lama sampai 4 hari orderan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial