Paket Wahana ke Sulawesi sudah Sampai, ke Jakarta Belum Juga Sampai

Saya online shop, melakukan pengiriman pada tanggal 2/4/2015 melalui cabang Wahana Jakarta Utara ke tujuan coustumer Kelapa Gading Jakarta Utara juga, dengan no resi 8800003625809. Cari cek di Wahana untuk estimasi pengiriman Jakarta adalah 3 hari. Sampai di hari ke 5 paket saya belum sampai, saya cek track ternyata paket sudah ditangan kurir dari tanggal 2/5/2015 an Pelaksana Kiriman: Doni Hardilah Telepon: 08988188***. Saya masih berpikir positif mungkin kurir ada kesulitan, meskipun dlm rentang waktu 5 hari customers juga tak dihubungi. Saya berinisiatif telpon ke kurir langsung, karena kasian kalau telpon ke kantor pasti langsung dapat tindakan.

Saat telepon pertama kurir bilang alamat tidak jelas. Padahal ini bukan pertama kalinya saya kirim ke alamat ini dan selalu sampai. Sebenarnya saya kecewa, kalau emang bingung kenapa tidak telpon langsung ke cp. Saya masih berpikir positif mungkin si kurir tidak ada tunjangan pulsa. Saya akhirnya melobby cutomers saya untuk telpon/ sms alamat lengkap berikut patokannya. Customers sayapun melakuan itu. Kemudian dijanjikan lagi, Selasa pasti sampai.

Ternyata sampai tanggal 11 ini pun artinya sudah 1 minggu paket saya belum datang. Customers sayapun berusaha menghubungi kembali namun hp tak aktif. Habis kesabran saya akhirnya saya melaporkan ke kantor pusat Wahana.

Saya menunggu etikat baik dari pihak wahana, saya sudah mengikuti alur dengan banyak toleransi, saya sangat berharap cepet krn ini sudah masuk hari ke 8. Berbarengan dihari itu saya juga kirim ke Sulawesi dan dia sudah sampai dari Jum'at. Hebat bener kan yang di Sulawesi sampai yang di Jakarta nihil.