Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kabel First Media di Tiang Listrik PLN
Jakarta - (First Media telah menanggapi keluhan)Sudah sekitar 2 minggu terakhir ini saya melapor ke First Media mengenai permintaan pemindahan kabel yang ada di tiang listrik di area rumah tinggal saya.Customer service selalu mengatakan sudah dilaporkan ke tim terkait, namun pada kenyataannya tidak ada satu pun petugas yang datang untuk sekedar...
Telepon Rumah Mati, Kapan Diperbaiki?
Depok - (Telkom telah menanggapi keluhan)Tanggal 8 Januari 2015, saya menghubungi call centre Telkom di 147 untuk pengaduan kabel telepon dari tiang Telkom terputus.Petugas call centre tidak memberikan nomor pengaduan, hanya memint nomor yang bisa dihubungi dan alamat rumah dan diminta menunggu 3x24 jam.Tanggal 19 Januari 2015, saya menghubungi...
pelayanan bank bri mengecewakan
hari minggu kmaren ane mau kirim duit ke temen ane sebesar 480rb y... ane ke atm bri terdekat di tempat ane, setelah masukin nomer rekening dll... ternyata transaksi timeout, jadi ane pindah ke atm yg lain... ternyata disana bisa, dan kagetnya ane karna saldo berkurang hampir 1jt.. ternyata setelah ane cek mutasi rekening... transaksi yg timeout ta...
pelayanan bank bri mengecewakan
hari minggu kmaren ane mau kirim duit ke temen ane sebesar 480rb y... ane ke atm bri terdekat di tempat ane, setelah masukin nomer rekening dll... ternyata transaksi timeout, jadi ane pindah ke atm yg lain... ternyata disana bisa, dan kagetnya ane karna saldo berkurang hampir 1jt.. ternyata setelah ane cek mutasi rekening... transaksi yg timeout ta...
kecewa dengan pelayanan EVERCOSS
Beberapa waktu lalu hp evercoss a26c saya rusak touchscreennya. Pd tgl 7 februari 2014 sy bawa kenservice centre roxy mas dan memperoleh no ro-e01-0215-0224. CSnya bilang tipe ini memang langganan touchscreen rusak, paling lama 1 minggu sdh selesai dan sy akan dihubungi. Seminggu setelahnya cb sy hubungi dan ternyata belum beres dengan alasan to...
kecewa dengan pelayanan EVERCOSS
Beberapa waktu lalu hp evercoss a26c saya rusak touchscreennya. Pd tgl 7 februari 2014 sy bawa kenservice centre roxy mas dan memperoleh no ro-e01-0215-0224. CSnya bilang tipe ini memang langganan touchscreen rusak, paling lama 1 minggu sdh selesai dan sy akan dihubungi. Seminggu setelahnya cb sy hubungi dan ternyata belum beres dengan alasan touc...
Repotnya Memesan Susu Bayi Dari Lazada
Jakarta - Saya memesan susu bayi di Lazada (10/2) dengan nomor pesanan 328753642 dan melakukan pembayaran pada hari itu juga.Setelah 3 hari, pesanan belum saya terima dan call center Lazada yang saya hubungi menjelaskan bahwa kesalahan ada pada mekanisme pembayaran yang tidak sesuai prosedur.Saya ditawarkan untuk melakukan order ulang, namun pes...
Bank BII Merugikan Debitur
Saya sebagai debitur bank BII, merasa dikecewakan oleh bank BII. Sengan kronologis sebagai berikut pihak bank BII pada tanggal 1 September 2014 sesuai Surat Penegasan Kredit No.2014 036-HL1-000032-14 meminta biaya kepada saya sebesar Rp. 2,350,000 untuk keperluan biaya PPHT (Rp.1,000,000,-), biaya APHT (Rp.900,000,-), biaya cek sertifikat (Rp.150,0...
Pelayanan Telkom Sangat Mengecewakan
Saya ada pelanggan baru telkom yang sangat dikecewekan dengan pelayanan Telkom yang "katanya" adalah sebuah perusahaan besar dengan motto "Committed to You". Saya sudah mengajukan pasang baru untuk telepon rumah dari tahun 2011 untuk area Gading Serpong Tangerang dan mendatangi Plasa Telkom BSD Serpong. Saya sudah tidak bisa menghitung ini sudah pe...
Daftar Paket HotRod 3G+ XL Tak Kunjung Aktif
Jakarta - (XL telah menanggapi keluhan)Pada hari Jumat (13/2) saya melakukan penggantian paket internet dari XL unlimited ke HotRod 3G+. Namun hingga kini belum bisa saya nikmati.Saya sudah melakukan arahan customer service yang saya hubungi melalui telepon ke 817 dan dibuatkan laporan (14/02) serta dijanjikan akan segera ditindaklanjuti.Tetapi...
Beli Guci di Levina Shop via Tokopedia Barang yang Diterima...
Pada tanggal 8 Februari 15 saya membeli guci keramik polkadot biru. Kepada Levina Shop melalui aplikasi belanja online Tokopedia. Namun pada tanggal 11 Februari 15 barang yang saya terima dalam keadaan rusak/pecah. Saya sudah melayangkan komplain kepada Tokopedia melalui sistem. Namun pihak Tokopedia hanya menjelaskan bahwa pihak pembeli dan penjua...
Tak Pernah Aktivasi, UOB Menagih Annual Fee
Tangerang - Tahun lalu saya mendapat penawaran pembuatan kartu kredit Bank UOB dengan janji diberikan kartu platinum. Tetapi yang saya terima bukan kartu kredit platinum seperti yang dijanjikan, sehingga tidak pernah saya aktifkan.Pada tanggal 13 Januari 2015, saya menerima tagihan dari Bank UOB sebesar Rp 350 ribu untuk annual fee ditambah late...
Hati-hati Mengikuti Program dari Akses !
Saya adalah mitra dari AKSESSemarang yang mengikuti program akhir tahun yang diselenggarakan oleh BPRKS bekerja sama dengan Telkomsel. Dalam mengikuti program-program dari BPRKS diharapkan harus membaca dengan detail syarat dan ketentuan yang berlaku jangan sampai anda terjerumus syarat dan ketentuan yang berlaku seperti saya. Kronologinya adalah s...
Sudah Bayar Lunas, CIMB Niaga Masih Menagih
Jakarta - (CIMB Niaga telah menanggapi keluhan)Pada awal bulan Desember 2014, saya melakukan pembelian di Toko PDA Pondok Indah Mall sebesar Rp 4,9 juta dengan sistem cicilan dengan kartu kredit CIMB Niaga.Dua minggu setelah pembelian saya memutuskan untuk membatalkan cicilan dan melakukan pembayaran secara tunai.Call centre yang saya hubungi me...
Hati-hati dengan program yang diadakan Akses+ dan BPRKS.
Saya adalah mitra dari AKSES+ Semarang yang mengikuti program akhir tahun yang diselenggarakan oleh BPRKS bekerja sama dengan Telkomsel. Dalam mengikuti program-program dari BPRKS diharapkan harus membaca dengan detail syarat dan ketentuan yang berlaku jangan sampai anda terjerumus syarat dan ketentuan yang berlaku seperti saya. Kronologinya adala...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial