Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Cancel Order, Dana Refund Belum Dikembalikan Lazada
Pada 19 Februari saya melakukan pre-order ZTE Blade V5 dengan no order 333157842. Barang dijanjikan akan dikirim 23 Februari. Namun sampai dengan 26 Februari, barang belum juga dikirim dan tidak ada kejelasan kapan barang akam dikirim. Dan saat itu pula via layanan Live Chat Lazada, saya minta order dibatalkan dan dana di-refund ke rekening saya. D...
Sangat Kecewa dengan Transvision Surabaya - Jawa Timur
Saya hampir 4 tahun berlangganan Transvision (dulunya Telkomvision) dan sangat kecewa dengan pelayanannya kali ini. Sabtu, 7 Maret 2015 saya mengajukan permintaan pemindahan perangkat kepada call center Transvision. CS menjanjikan teknisi akan segera menghubungi saya selambat-lambatnya 2x24 jam. Akan tetapi sampai pada hari jumat tanggal 13 maret 2...
Repair Order dan Replacement Xperia Z2 Tablet
Xperia Z2 Tablet saya sudah selesai di repair dan telah saya ambil sehari yang lalu, tapi saya merasa kecewa dikarenakan tablet tersebut masih sama dengan tablet z2 putih yang menjadi replacement tablet z2 hitam saya dan terdapat bercak-bercak di casing nya serta terdapat dent di sudutnya (bisa dilihat digambar yang saya cantumkan). Terlebih lagi s...
Belajar dari Pengalaman ane Belanja di Jakartanotebook
Selamat malam agan-agan yang ganteng dan cantik, mohon izin ane mau bagi cerita tentang pengalaman ane belanja online di salah satu online store yang cukup terkenal, Jakartanotebook. Bukan pengalaman yang nyenengin juga sih, jadi langsung aja cekidot. Sebenernya ane udah pengen bagi keluh-kesah ane dari kemarin, cuma karena kerjaan ane banyak bene...
Belajar dari Pengalaman ane Belanja di Jakartanotebook
Selamat malam agan-agan yang ganteng dan cantik, mohon izin ane mau bagi cerita tentang pengalaman ane belanja online di salah satu online store yang cukup terkenal, Jakartanotebook. Bukan pengalaman yang nyenengin juga sih, jadi langsung aja cekidot. Sebenernya ane udah pengen bagi keluh-kesah ane dari kemarin, cuma karena kerjaan ane banyak...
Penbuatan kurang menyenangkan dr buyer dgn no tlp 62 858 9...
Maaf sebelumnya ane minta maaf klo di thread ini ada salah2, ane bikin dr HP gan.mohon di maklumi Malem agan2 sekalian, semoga ane gk salah lapak nih buat bikin surat pengaduan. Ane mau ceritain kisah ane hari ini, jumat 13 maret 2015. Awal masalah di mulai sms dari +62 858 92188297 yang berisi klo dia mau beli dagangan ane yaitu ps...
Penbuatan kurang menyenangkan dr buyer dgn no tlp +62 858 9...
Maaf sebelumnya ane minta maaf klo di thread ini ada salah2, ane bikin dr HP gan.mohon di maklumi Malem agan2 sekalian, semoga ane gk salah lapak nih buat bikin surat pengaduan. Ane mau ceritain kisah ane hari ini, jumat 13 maret 2015. Awal masalah di mulai sms dari +62 858 92188297 yang berisi klo dia mau beli dagangan ane yaitu ps4. Si pem...
LAYANAN JNE PARAHHHH
Ane beli barang online dikirim dari Tangerang tgl 7 Maret, no resi CGK8L02614293*** sampai sekarang (13 maret 2015) belum sampai. Komplain hanya dimintai maaf tanpa ada solusi, sangat mengecewakan. Sebelumnya ipar ane kirim dokumen dari Surabaya ke Bandung dgn JNE YES tgl 11 Februari 2015 no resi SUBH700438960*** Biaya cukup mahal dibanding kurir...
LAYANAN JNE PARAHHHH
Ane beli barang online dikirim dari Tangerang tgl 7 Maret, no resi CGK8L02614293*** sampai sekarang (13 maret 2015) belum sampai. Komplain hanya dimintai maaf tanpa ada solusi, sangat mengecewakan. Sebelumnya ipar ane kirim dokumen dari Surabaya ke Bandung dgn JNE YES tgl 11 Februari 2015 no resi SUBH700438960*** Biaya cukup mahal dibanding ku...
Janji-Janji Palsu UOB Kartu Kredit
Bersama ini saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Taufiq Reza Ariyanto No. Kartu : 519x xxxx xx39 7595 (MasterCard Platinum) HP : 0813 2220 7xxx. Saya merasa ditipu oleh UOB Card Center terutama marketing kartu kreditnya, karena hanya diberikan janji janji palsu di awal pembuatan kartu yang tidak ditepati. Kurang lebih 3 bulan yang lalu, s...
Sulit Membatalkan Polis
Saya nasabah Mega Insurance melalui telepon. Saya ingin membatalkan polis saya TMPD-E1214043589 dan TMPD-E1214043***. Sulit sekali menghubungi customer servicenya. Di web tertera nomor telepon 79175758 ternyata setelah ditelpon nomornya berubah menjadi 29803333. Setelah mencoba email ke [email protected] dari 16 Januari lalu. Saya men...
Pindah Meter Lama Sekali
Pertama menghubungi PLN lewat call center 123 tanggal 28 Februari 2015 untuk meminta memindahkan meteran listrik karena rumah direnovasi, informasi dari customer service akan dilakukan survei terlebih dahulu oleh pihak PLN. Customer service tidak bisa memastikan kapan dilakukan surveynya. Karena wewenang dari team pelayanan.Akan tetapi sampai denga...
Pembelian Barang di Metrodeal.com Tidak Kunjung Datang
Kemudian diinformasikan bahwa pengiriman barang sedang dalam proses dan nomor resi akan diinformasikan, dan mereka meminta konfirmasi jika barang belum diterima sampai tanggal 4 Februari 2015. Pada tanggal 5 Februari 2015, saya menanyakan kembali status pengiriman barang tersebut dan mereka mengatakan status pengiriman mengalami keterlambatan. Kemu...
Transaksi yang Disanggah Tetap Ditagihkan
Saya mengirimkan surat pembaca ini karena saya merasa, hal yang saya alami ini juga banyak terjadi pada nasabah lain. Tanggal 26 Februari 2015 kira-kira pukul 22.32 WIB saya mendapat 12 sms notifikasi terkait transaksi kartu kredit yang tidak saya kenal dan tidak saya lakukan. SMS ini baru saya baca pada pagi hari tanggal 27 Februari 2015 sekitar p...
Pulsa Internet Rp.150 ribu Hanya Browsing /-2,5 jam ?
6 Februari 2015 atas saran dari gerai indosat jalan Padjajaran Bogor, saya bermigasi dari kartu im2 [081460050***] ke im3 indosat [085697818***] yang hanya diperuntukan bagi modem [ no call and or no message use ]. Migrasi dilakukan di gerai Indosat pada tanggal tersebut di meja counter no.4 dan saya meminta pada petugas tsb agar dipilihkan paket u...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial