Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Pesanan Belum Diterima, Respon Lazada Tanpa Kepastian
Jakarta - Saya membeli Nike Mercurial Vortex dan Cavallero Louis pada acara sale Lazada ulang tahun dengan nomor pesanan 392235122 (25/3).Nike Mercurial Vortex sudah diterima sesuai alamat. Tetapi Cavallero Louis belum diterima sampai dengan surat ini saya kirimkan.Untuk Cavallero Louis ini tidak ada nomor resi JNE, sehingga saya tidak bisa mela...
Klaim Keterlambatan Lion Air Belum Dibayarkan
Jakarta - Lion Air berjanji untuk segera memenuhi kewajiban ganti rugi klaim keterlambatan penerbangan yang terjadi pada tanggal 18 Februari 2014.Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, Manajemen Lion Air belum memberikan ganti rugi tersebut.Padahal sesuai ketentuan Menteri Perhubungan ganti rugi, batas waktu pembayaran hanya hanya 3 har...
Kirim Paket JNE YES, Pelayanan tidak Yes
Ciamis - Senin (20/04), teman saya mengirimkan paket menggunakan JNE YES. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket belum saya terima.Yang mengejutkan adalah di website JNE disebutkan bahwa paket baru diterima JNE pada tanggal 23 April 2015. Padahal pada tanggal 20 April 2015, saya telah terima foto resi pengiriman.Mengapa JNE tidak mencoba u...
Adira Finance Balikpapan Tak Profesional
Balikpapan - Pada bulan Juli 2014, kami menerima surat dari Adira Finance Balikpapan yang beisi kontrak kredit Motor Mio beserta Adira Club Member card atas nama orang yang tidak kami kenal.Saat itu yang menerima adalah penjaga rumah yang tidak tahu kalau nama yang tertera dalam amplop bukan anggota keluarga kami. Sebulan berikutnya datang lagi...
Telepon Rumah Mati, Sebulan Menunggu Solusi
Cimahi - Kurang lebih sudah sebulan sambungan telepon rumah saya mati. Hal ini tentunya menghambat kegiatan saya karena akses internet Speedy juga ikut mati.Selama 2 minggu pertama, hampir setiap hari saya menghubungi call center telkom untuk komplain dan meminta perbaikan segera.Setiap itu pula selalu ditanggapi dengan janji segera diperbaiki t...
Pesanan Lazada Dibatalkan Sepihak, Refund Belum Diterima
Surabaya - Pada tanggal 5 April 2015, saya melakukan pemesanan jam Swiss Army Men's SA 2013 M seharga Rp 98.520 dari Lazada.co.id.Saya melakukan pembayaran menggunakan KlikPay BCA dan bukti transfer langsung otomatis terkonfirmasi dengan sistem di website Lazada.Akan tetapi hingga saya menuliskan surat keluhan ini, barang pesanan tersebut belum...
Tanggapan BRI untuk Surat Bapak Rangga
Jakarta - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Rangga alami terkait dengan keluhan yang disampaikan di detik.com (18/04) dengan judul "Transfer BRI Dinyatakan Sukses, Dana Tak Masuk Rekening Tujuan".Dapat kami informasikan, bahwa saat ini dana transaksi Bapak Rangga yang gagal telah diselesaikan dengan baik.Sebagai Bank yang terus ber...
Pelayanan tidak Profesional Cipika.co.id
Jakarta - Pada tanggal 30 Maret 2015, saya memutuskan untuk membeli produk makanan yang dijual oleh cipika.co.id, dimana pengiriman maksimal dalam 7 hari.Karena pesanan tak kunjung diterima, pada tangga 7 dan 8 April 2015, saya mengirimkan email ke cipika.co.id, tetapi tidak mendapatkan balasan.Tanggal 9 April 2015, saya kembali mengirimkan emai...
Hati hati gan dgn pemilik mobil ini!
Kejadiannya daerah lippo karawaci gan, skitar pukul 8.47 malam.. ni org sok sok ngatur segala smpe gebuk gebuk kaca mobil, kejadian lg macet saat itu dan sm sekali tdk bergerak, lalu org di dalem mobil itu sok turun dan sok ngatur sambil marah marah gan.. Mobil di bagian kiri kanannya di triakin suruh mundur. Gk tau diri, gak tau malu dan gk sabara...
Hati hati gan dgn pemilik mobil ini
Kejadiannya daerah lippo karawaci gan, skitar pukul 8.47 malam.. ni org sok sok ngatur segala smpe gebuk gebuk kaca mobil, kejadian lg macet saat itu dan sm sekali tdk bergerak, lalu org di dalem mobil itu sok turun dan sok ngatur sambil marah marah gan.. Mobil di bagian kiri kanannya di triakin suruh mundur. Gk tau diri, gak tau malu dan gk sabara...
Just Share Inden Motor Kena PHP
Halo agan sista sekalian, maaf nih masih newbie kalau ane salah kamar. Just Share Jadi gini ane mw beli Yamaha N Max baru nih di Dealer Yamaha Bandung. Singkat cerita waktu itu lagi nemenin temen servis di yamaha ngeliat motor N Max keluaran baru lagi dipajang di dealer ane kepincut. Trus ane samperin mba mba salesnya, cantik sih engga cuma...
Just Share Inden Motor Kena PHP
Halo agan sista sekalian, maaf nih masih newbie kalau ane salah kamar. Just Share Jadi gini ane mw beli Yamaha N Max baru nih di Dealer Yamaha Bandung. Singkat cerita waktu itu lagi nemenin temen servis di yamaha ngeliat motor N Max keluaran baru lagi dipajang di dealer ane kepincut. Trus ane samperin mba mba salesnya, cantik sih engga cuman sok...
Bank BCA yang tidak mengembalikan uang transaksi gagal yang...
Hi All, Ceritanya begini, berdasarkan gambar attached "transaksi yang gagal" tanggal 28 April 2015 ternyata BCA didapati sudah mengurangi saldo saya dari pengisian pulsa yang gagal sebesar Rp 50.000 sehingga saya mengisi lagi pulsa saya sebesar Rp 50.000 lagi dan berhasil ada gambar attached "transaksi yang berhasil" sehingga p...
Bank BCA yang tidak mengembalikan uang transaksi gagal yan...
Hi All, Ceritanya begini, berdasarkan gambar attached "transaksi yang gagal" tanggal 28 April 2015 ternyata BCA didapati sudah mengurangi saldo saya dari pengisian pulsa yang gagal sebesar Rp 50.000 sehingga saya mengisi lagi pulsa saya sebesar Rp 50.000 lagi dan berhasil ada gambar attached "transaksi yang berhasil" sehing...
Request pemasangan baru indihome hingga saat ini tidak ada...
Pada tanggal 10 februari 2015, saya request pemasangan indi home melalui website resmi indihome dan selang beberapa hari kemudian ada konfirmasi via telpon dari telkom bahwa teknisi akan datang dalam waktu 10x24 jam. Saya telah diberitahukan biaya installasi dan lain lain dan telah menyetujui nya dan di minta menunggu untuk pemasanga...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial