Hi All,
Ceritanya begini, berdasarkan gambar attached "transaksi yang gagal" tanggal 28 April 2015 ternyata BCA didapati sudah mengurangi saldo saya dari pengisian pulsa yang gagal sebesar Rp 50.000 sehingga saya mengisi lagi pulsa saya sebesar Rp 50.000 lagi dan berhasil ada gambar attached "transaksi yang berhasil" sehingga pada gambar attached pembukuan "Rekening hal 1" terlihat ada pengurangan saldo sebesar Rp100.000. Perlu diketahui bahwa hanya pulsa simpati 50 ribu saja yang masuk ke nomor simpati saya.
Akan tetapi disinilah hebatnya bank sebesar BCA yang masih belum mengembalikan uang transaksi gagal yang sudah dipotong tersebut karena dari pembukuan rekening saya (dilampirkan di attachment) tanggal 28 April 2015 sampai tanggal 30 April 2015 ternyata tidak ada saldo Rp50.000 yang dikembalikan. Bisa dibayangkan bila kejadian ini terjadi pada 1 juta transaksi pembelian yang gagal sebesar 50 ribu saja pada 1 juta masyarakat Indonesia yang amat sangat sibuk dan jarang mengecek saldo untuk transaksi gagal karena repot ngitung maka BCA sudah melakukan keuntungan "tidak halal" sebesar 50 miliar rupiah.
Saya sudah beri laporan ke Bank BCA tanggal 28 April 2015 tapi sampai sekarang belum ada jawaban dan sudah hilang kepercayaan saya kepada bank ini.
Trima kasih apabila thread ini dipublikasikan. Tolong bantu sebarluaskan dan bila ada orang dengan kasus serupa dengan transaksi gagalnya, tolong ikut masuk ya.
Regards,
Hartono
Quote:Original Posted By yarmanthoh ►
Makasih y all atas supportnya, makasih curhatannya sudah didengar. Sudah ada telepon konfirmasi dari halobca bilang mohon maaf ke saya trus dah ditambahin saldonya Rp 50.000,-. Lumayan profesional dan cepet jg waktunya 1 minggu.
Thread Closed
[img]CLOSED[/img]
[img]CLOSED[/img]
[img]CLOSED[/img]
[img]CLOSED[/img]
[img]CLOSED[/img]