SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Pesanan Lazada Dibatalkan Sepihak, Refund Belum Diterima

Pesanan Lazada Dibatalkan Sepihak, Refund Belum Diterima

548 dilihat

Surabaya - Pada tanggal 5 April 2015, saya melakukan pemesanan jam Swiss Army Men's SA 2013 M seharga Rp 98.520 dari Lazada.co.id.

Saya melakukan pembayaran menggunakan KlikPay BCA dan bukti transfer langsung otomatis terkonfirmasi dengan sistem di website Lazada.

Akan tetapi hingga saya menuliskan surat keluhan ini, barang pesanan tersebut belum kami terima meskipun barang tersebut bernilai kecil dibandingkan omset penjualan bagi Lazada.

Kami sudah berulangkali menanyakan lewat email tanpa bisa berbicara dengan call center Lazada.

Lazada selalu beralasan bahwa pesanan diatas telah dibatalkan oleh sistem dan uang akan direfund. Tetapi hingga saat ini refund belum diterima, mohon tanggapannya segera.

Ekomarta
Jl Rungkut Industri, Surabaya
*****@****.***
081230009797

(wwn/wwn)