SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Kirim Paket JNE YES, Pelayanan tidak Yes

Kirim Paket JNE YES, Pelayanan tidak Yes

669 dilihat

Ciamis - Senin (20/04), teman saya mengirimkan paket menggunakan JNE YES. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket belum saya terima.

Yang mengejutkan adalah di website JNE disebutkan bahwa paket baru diterima JNE pada tanggal 23 April 2015. Padahal pada tanggal 20 April 2015, saya telah terima foto resi pengiriman.

Mengapa JNE tidak mencoba untuk nenghubungi konsumen kalau saja ada keterlambatan? Untuk apa data telepon konsumen dicatat?

Mohon perbaikan layanan untuk waktu yang akan datang, apakah ada kompensasi atau ganti rugi atas keterlambatan paket tersebut?

Ridwan
Cijeungjing, Ciamis
*****@****.***
081323551133

(wwn/wwn)