Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Top Up BNI TapCash Lewat LinkAja, Saldo LinkAja Berkurang, S...
Pada 17 Oktober 2020, saya melakukan top up BNI TapCash via LinkAja. Namun, saldo LinkAja saya berkurang, sedangkan saldo BNI TapCash saya tidak bertambah. Saya sudah melaporkan hal ini ke LinkAja dan BNI. Namun, sampai saat ini tidak ada solusi. Saya sudah rugi biaya administrasi dan pulsa telepon untuk menelepon ke customer service BNI dan LinkAj...
Internet Indosat Gig Mati dan Tidak Kunjung Normal
Saya adalah pengguna provider internet Indosat Gig di Apartemen Springlake Summarecon Bekasi. Kamis, 22 Oktober 2020 sekitar pukul 15:00 WIB internet mendadak tidak bisa dipakai. Pada modem router terlihat indikator LOS menyala. Saya pergi dan kembali lagi pukul 18:00 WIB, dan ternyata internet masih mati. Saya berusaha menghubungi customer service...
Penipuan kah
Berikut gambar untuk kita rundingkan. Bersama-sama. Penting tidak penting itu relatif. Saya share agar ada 1 pemahaman. Saya angkat dari fakta nyata saya sendiri, namun belum saya datangi. Karena banyak postingan sebelumnya, dan masih ada yang butuh banyak bukti. Dari ulasan, pengalaman nyata, dan argumentasi agar semua tahu akan kebenaran. Semua...
Sudah Bayar Tepat Waktu Namun Muncul Tagihan Lain
Saya pengguna Akulaku 08125886xxxx yang disiplin membayar tepat waktu. Masalah terjadi ketika saya pergi ke bank dan menemukan list record Akulaku yang belum terbayar. Rincian tersebut ada di tanggal 28 Mei 2020 sebesar Rp 13.000 dan 10 Juni 2020 sebesar Rp 15.000. Saya bingung kenapa hal tersebut muncul. Pada 22 Oktober, saya coba menghubungi Cust...
Pelayanan Buruk Indosat Kartu Hangus
Saya pelanggan Indosat -+ 10 tahun, saya ingin mengaktifkan lagi kartu indosat saya, yang sudah hangus karena semenjak pandemi saya kerja dari rumah dan menggunakan akses internet Fiber Optic dan lupa mengisi pulsa dan membuat nomor saya hangus, karena untuk akses internet, indosat dirumah saya sangat sangat buruk jaringannya. Pada saat saya berta...
Harga TV OLED LG Tidak Sebanding dengan Kualitas dan Umur Pr...
Saya membeli TV OLED LG dengan seri EG 910 T pada Mei 2018. Pertimbangannya saat itu televisi curved OLED merupakan televisi flagship dari LG yang memiliki kualitas gambar serta teknologi terbaik di kelasnya. Namun ternyata setelah pemakaian kurang lebih selama 2,5 tahun. Tepatnya pada Minggu, 18 Oktober 2020 televisi tersebut tiba-tiba mati sendir...
Customer Service Tidak Memberikan Jawaban yang Responsif
Selamat malam. Saya adalah pengguna kartu kredit Danamon MU Visa Card sejak 2013. Akhir-akhir ini, saya merasa pelayanan yang diberikan oleh Danamon semakin buruk. Customer Service pun tidak responsif. Ada dua masalah yang mau saya utarakan. 1. Tagihan kartu kredit. Saya baru menyadari keanehan tagihan kartu kredit di beberapa bulan terakhir. Terda...
Berhari-hari Internet Mati, Jadwal Kedatangan Teknisi Dibata...
Saya pelanggan MyRepublic dengan kode 1123802. Sejak 14 Oktober 2020 sampai saat ini layanan internet di rumah saya mati. Respon MyRepublic terhadap permasalahan saya lambat. Lebih mengecewakan lagi, jadwal pengiriman teknisi untuk perbaikan dibatalkan sepihak sebanyak dua kali oleh MyRepublic tanpa alasan jelas. Seharusnya, saya diberikan pemberit...
Permintaan Penyelesaian Keluhan Jaringan Internet
Saya adalah salah satu pelanggan XL Axiata dengan nomor 08180604xxxx. Saya mengalami kendala jaringan internet sejak 7 Oktober 2020. Saya sudah menghubungi Customer Service XL melalui Twitter dengan nomor aduan C24979701, mendatangi langsung XL Center dengan nomor aduan C25017033), bahkan telepon ke 021 - 57959817 dengan nomor aduan C25021748. Namu...
Tidak Ada Informasi yang Jelas Saat Pembelian Voucher
Pada 9 Agustus 2020, saya membeli 5 WOW Voucher di Blibli.com. Rencananya akan digunakan pada 17 Agustus 2020. Sebelum membeli, saya pastikan dahulu apa masih bisa reservasi atau tidak. Saya telepon pihak Hotel 1O1 Bogor ternyata masih bisa reservasi. Kemudian, saya beli dan bayar dengan harga Rp 2,1 juta. Keesokan harinya saat saya mau konfirmasi...
Kecewa dengan Kebijakan Baru Kartu Kredit Bank Mega
Kesekian kali saya kecewa dengan kebijakan Bank Mega. Saya menggunakan Kartu kredit Bank Mega selama 9 tahun, dengan status sangat lancar. Saya selalu mengikuti kebijakan Bank Mega, baik ketentuan masalah penghapusan iuran tahunan dan lain-lain. Hanya saja ada kebijakan yang saya nilai keterlaluan, yakni perubahan penghapusan iuran tahunan mengguna...
Dua Kali Kuota Data Hilang, Ada Apa dengan IM3?
Pada 5 Oktober 2020 pukul 8.01 WITA, saya mendapat SMS pemberitahuan dari IM3 bahwa paket Yellow internet 700 MB seharga Rp 2.500 per hari sudah aktif. Di waktu yang sama ada juga SMS pemberitahuan dari 505 bahwa kuota darurat 700 MB untuk 1 hari telah ditambahkan. Tentu saja saya terkejut karena tidak merasa mengaktifkan paket. Saat itu paket kuot...
Pengembalian Dana Shopee Pay Tak Kunjung Dicairkan
Keluhan kepada: PT. Shopee Internasional Indonesia Dear Shopee Indonesia, Kemarin, tepatnya hari Jum'at, 16 September 2020 Pukul 21:18 WIB melakukan pembatalan pembelian 1 unit macbook senilai Rp. 9.135.000 dikarenakan salah beli. Tapi sampai sekarang, dana belum masuk ke rekening shopee pay sa...
Disinformasi Tunaiku kepada Nasabah (Sudah Ditanggapi Pihak...
Keluhan kepada: Tunaiku Amar Bank Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan sel...
SURAT TERBUKA Permintaan keluhan C24979701 C25017033 C2502...
Saya adalah salah satu pelanggan XL AXIATA dengan no. 0818******** Saya mengalami kendala dengan jaringan internet pada tanggal 7 Oktober 2020. Spoiler for Bukti kendala dengan jaringan internet: Saya sudah menghubungi CS XL melalui twitter (C24979701), datang langsung ke XL Center (C25017033), telpon ke 021 - 57959817 (C25021748)...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial