Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa dengan Tokopedia yang Memperbolehkan Lokasi Pengirima...
Saya sebagai pengguna Tokopedia merasa kecewa, karena Tokopedia memperbolehkan seller untuk mengirim barang dari lokasi yang berbeda dengan lokasi atau alamat toko yang terdaftar di Tokopedia. Hal ini mengakibatkan pengiriman melewati estimasi waktu barang diterima. Berikut kronologi permasalahan saya. Pada 21 Oktober 2020, saya memesan tiga barang...
Kecewa dengan Tokopedia memperbolehkan pengiriman asal berb...
UPDATE: BARANG TELAH ANE TERIMA SORE HARI TANGGAL 30 OKTOBER, SEMOGA AWET. Dear tim Tokopedia Saya sebagai pengguna Tokopedia, kecewa dengan sikap Tokopedia memperbolehkan Seller untuk mengirim barang berbeda lokasi dengan alamat di Tokopedia yang akhirnya melewati estimasi barang diterima. Kronologinya: 21 Oktober 2020: Saya memesan 3 barang...
Disetujui Bulan Juli 2020, Traveloka Belum Berikan Refund Ti...
Saya membeli tiket Batik Air Jakarta-Semarang melalui Traveloka. Karena pandemi akhirnya dibatalkan dengan nomor refund 3286453 dan sudah disetujui tanggal 10 Juli 2020.Namun hingga saat ini uang refund belum saya terima dan email yang saya kirimkan tidak ada tanggapan. Melalui inbox aplikasi hanya diberikan janji yang tak kunjung terealisasi.
Sudah Membuat Laporan Gangguan Indihome, Teknisi Tak Kunjung...
Pada Senin pagi, 19 Oktober 2020, saya melaporkan ke layanan 147 dengan nomor in78189863 perihal gangguan kerusakan akibat kabel outdoor yang lepas di depan rumah. Kemudian saya melaporkan kembali pada Rabu, 21 Oktober 2020.Tanggal 24 Oktober 2020, saya menelepon Telkom Palur (0271) 821999, tetapi yang menerima selalu satpam. Saya juga menghubungi...
Pengembalian Dana Deposit Belum Dilakukan
Asia Rekapita Nusantara (Kalapa Lima) atau disebut juga The Ninth adalah tempat kami menyewa lahan perkantoran di Sahid Sudirman Center. Namun sejak Juli, ketika kontrak berakhir, kami tidak melakukan perpanjangan kontrak. Sesuai perjanjian, seharusnya ada pengembalian deposit yakni deposit kantor dan deposit akses lift. Sejak 8 Juli, kami sudah me...
Proses Refund Uang Muka Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi...
Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai customer, karena proses refund apartemen Grand Kamala Lagoon yang terlalu lama. Berawal dari ketertarikan saya dan istri untuk membeli unit apartemen Grand Kamala Lagoon. Saya langsung menyetorkan uang booking fee sebesar Rp 5.000.000, untuk pembelian 1 unit apartemen Grand Kamala Lagoon Tow...
Beli Kartu Postpaid Namun Tidak Dapat Digunakan
Saya membeli dua kartu postpaid pada Jumat, 23 Oktober 2020 melalui aplikasi Shopee di official IM3 @im3officialindosat seharga Rp 330 ribu. Saat membeli, saya tidak tahu bahwa kartu harus dipilih dan didaftarkan terlebih dahulu. Indosat juga tanpa ada informasi, langsung mengirimkan kedua kartu tersebut. Hari ini, Selasa, 27 Oktober 2020, kartu te...
Permintaan Perubahan Data Langganan Belum Dilaksanakan
Pada 16 Oktober 2020, saya ke Plasa Telkom di Jl. Raya Bogor Pasar Rebo untuk migrasi kecepatan paket internet semula 1 MBPS menjadi 10 MBPS. Petugas menerima data saya dan menginformasikan bahwa kecepatan paket internet saya akan ter-update dengan estimasi waktu maksimal 3X24 jam. Namun, setelah estimasi waktu yang diberikan migrasi paket say...
Akun IndiHome Terdaftar Atas Email Orang Lain, Keluhan Tidak...
Saya adalah pelanggan IndiHome. Tagihan saya meningkat lebih dari 15% sejak bulan Juli sampai dengan September, tanpa ada konfirmasi dari pihak IndiHome. Ketika saya cek di aplikasi My IndiHome, ternyata akun saya terdaftar atas email orang lain. Dimana email tersebut dapat mendaftarkan paket apapun ke dalam akun saya, dan saya tidak bisa men...
PT MAS Group Belum Menyelesaikan Pembangunan Rumah Hingga Se...
Saya adalah pembeli rumah inden cluster tabanan di Bali Resort Bogor, dengan developer PT MAS Group. Tanggal PPJB 20 April 2019, dan tanggal PK KPR 03 Juli 2019. Seharusnya serah terima sesuai PPJB dilakukan pada 20 Oktober 2020. Namun, hingga saat ini belum diserahterimakan karena bangunan belum jadi. Begitu pula dengan fasilitas umum dan fasilita...
Kecewa dengan Pelayanan Juul Indonesia
Saya salah satu pengguna pod Juul. Pada 7 Oktober 2020, saya melakukan order via website resmi Juul Indonesia dengan nomor order R875330909. Namun, sampai saat ini masih belum terkirim. Keterangannya "label pengiriman telah dibuat, menunggu dijemput." Saya sudah menghubungi langsung via website resmi. Namun, tidak ada yang bisa memberikan jawaban....
Komplen beli hardware
3 hari lalu ane cari RAM di tokp*d, wira wiri di marketplace tsb, ane dpt toko yg lumayan bagus reputasinya. Setelah ane review produknya, ada 2 pilihan jenis speed bus produk tsb, ane coba tanya via chat di marketplace tsb, tentang jenis mana yg harus ane beli. Setelah doi menyarankan ane untuk cek langsung dgn CPU Z atau bisa via BIOS, ane langs...
OLED TV LG Kualitasnya Mengecewakan
Saya beli TV OLED LG dengan seri EG 910 T pada Mei 2018 dgn garansi resmi. Pertimbangannya saat itu televisi curved OLED merupakan televisi flagship dari LG yang memiliki kualitas gambar serta teknologi terbaik di kelasnya. Namun ternyata setelah pemakaian kurang lebih selama 2,5 tahun. Tepatnya pada Minggu, 18 Oktober 2020 televisi tersebut tiba...
Setor Tunai di ATM BNI, Uang Tertelan Namun Saldo Tidak Bert...
Senin, 5 Oktober 2020 sekitar pukul 14.10 saya melakukan setor tunai di ATM BNI kantor imigrasi Surakarta sebesar Rp 5,2 juta. Pada saat itu, uang sudah saya masukkan dan terekam Rp 5,2 juta. Kemudian, saya lanjutkan untuk proses cek saldo. Namun ketika cek saldo, mesin ATM error dan kartu ATM saya pun tidak bisa keluar. Saya panik dan langsung cek...
Top Up BNI TapCash Lewat LinkAja, Saldo LinkAja Berkurang, S...
Pada 17 Oktober 2020, saya melakukan top up BNI TapCash via LinkAja. Namun, saldo LinkAja saya berkurang, sedangkan saldo BNI TapCash saya tidak bertambah. Saya sudah melaporkan hal ini ke LinkAja dan BNI. Namun, sampai saat ini tidak ada solusi. Saya sudah rugi biaya administrasi dan pulsa telepon untuk menelepon ke customer service BNI dan LinkAj...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial