Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Nomor Indosat Pascabayar Tidak Bisa Digunakan
Sebenarnya nomor saya sudah tidak bisa digunakan sejak bertahun-tahun lalu. Saya tidak menggunakan nomor tersebut untuk komunikasi sehingga saya biarkan dengan asumsi mungkin eror dan akan benar sendiri. Sampai saya merasa jenuh nomor tersebut tetap tidak bisa dipakai. Hanya bisa menerima panggilan tapi tidak bisa menelepon, SMS dan menerima gift p...
Kecewa dengan BCA yang Lamban Menyelesaikan Keluhan Nasabah
Saya sudah puluhan tahun menjadi nasabah BCA. Namun, saya kecewa dengan pelayanan dan keamanan kartu kredit BCA. Pada 15 Mei 2020, saya menerima sms dari HaloBCA yang menanyakan apakah saya melakukan 7 transaksi dengan total transaksi sebesar Rp 12,110,582 dengan kartu kredit Platinum BCA Master Card. Disaat yang sama saya juga menerima surel dari...
Uang Refund Tertahan Hingga April 2021 Meskipun Dana Dari Ai...
Saya membeli tiket PP Surabaya-Brisbane untuk empat orang (satu keluarga) pada 13 Februari 2020 melalui ATS Vacation dengan keberangkatan 9 April 2020. Karena pandemi, kami cancel tiket di bulan Maret 2020. Ketika ada opsi dari Singapore Airlines untuk full refund, kami mengajukan full refund pada 14 April 2020 via ATS Vacation. Setelah beberapa ka...
Paket Tidak Diketahui Keberadaannya
Saya seorang konsumen pengguna jasa pengiriman JNE yang berkali-kali dikecewakan dengan pelayanannya. Saya melakukan pengiriman paket pada 18 November 2020. Sampai saat ini setiap saya menghubungi customer care, tidak ada yang mengetahui di mana posisi paket saya. Saya selalu dilempar ke sana-sini dengan diinfokan nanti akan diupdate, namun sama se...
DITINGGAL SETELAH 4 TAHUN 11 BULAN 8 HARI BERSAMA
sperti tak menyangka, dia yang selama ini kuperjuangkan dengan semua yang kumiliki dan kubisa, dia memilih untuk pergi bersama seseorang pilihannya lantas dianggap apa aku selama ini? hanya pengisi hati ketika dia kosong? atau hanya pelengkap saja? hancur sudah tak tersisa lebur tak lagi berdebu aku hilang tak tau apa dan siapa diriku terperosok k...
PENIPUAN OLEH AKUN INSTAGRAM mallkasablanka
Tepat nya 1 minggu yang lalu, tanggal 18 Nov 2020 Saya tertarik melihat Iklan di salah satu Instagram untuk Periode pembelian 16-18 Nov 2020, Dengan nama akun mall_kasablanka yang menjual Sepatu Onitsuka Tiger dengan hanya cukup mentransfer sebanyak nominal 500 ribu, maka saya bisa mendapatkan 2 pasang sepatu dari merk tersebut. Untuk melakuka...
Belanja Melalui Toko Online Samsung, Lebih dari Tujuh Hari P...
Pada 16 November 2020, saya membeli sebuah Smartwatch Samsung Galaxy Watch 3 dengan nomor order 33164609xxx melalui toko online Samsung di https://www.samsung.com/id/store/epp/. Namun, hingga saat ini status nya masih “Disetujui”. Pada 21 November 2020, saya menghubungin Customer Service Samsung untuk mengkonfirmasi kenapa status p...
Pengalaman Buruk Dari Karyawan HOLYWINGS
Ini adalah pengalaman saya dan teman saat berada di holywings tavern kemang Awalnya saya dan teman2 mau happy2 lah yaa, kebetulan rekomendasi salah satu teman akhirnya kami pergi untuk mencari hiburan dan akhirnya kami menentukan untuk pergi ke Holywings Tavern Kemang (uuhhh dalam hati pasti seru nih tempatnya) â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸ðºðºð...
Beli Pajero Sport, Janji Dapat Voucher IMAP Belum Diterima
Saya melakukan pembelian satu unit Pajero Sport Dakar 2019 di bulan Oktober2019 dan menurut keterangan sales terdapat hadiah berupa voucher MAP senilai Rp 3 juta yang ternyata hingga saat ini sudah lebih dari satu tahun belum saya terima.Hal ini sudah saya sampaikan berulangkali ke dealer dan mengirimkan email ke Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales...
Proses Refund Aliexpress Melalui Doku Wallet Tak Ada Kejelas...
Saya mengajukan refund atas transaksi di Aliexpress dan telah disetujui untuk kemudian diarahkan melakukan aktivasi Doku Wallet atas akun AliExpress saya. Kemudian saya melakukan aktivasi Doku Wallet dan sudah diverifikasi pihak Doku pada tanggal 01 November 2020 dan mencoba menghubungi lagi customer service melalui email.Namun tidak ada respon sam...
Kecewa Layanan DPM Vespa Jatinegara
Saya membeli motor Vespa secara tunai dan unit sampai tanggal 13 Agustus 2020. Sebelumnya sales menjanjikan STNK akan diterima dalam waktu 45 hari kerja. Tetapi setelah menunggu selama 45 hari, saya tidak mendapat update perihal STNK tersebut.Oleh karena itu saya menghubungi dealer untuk bertanya dan dijanjikan akan dikabari. Setelah menunggu cukup...
KOMPLAIN SAYA DIGANTUNG SICEPAT TOKOPEDIA
Tujuan dari surat terbuka ini karena komplain pesanan saya di tokopedia & sicepat tdk ada kelanjutannya! Tgl 8 november 2020 jam 9.36, saya beli hp redmi 9 4/64gb sebanyak 2 unit seharga @1.800.000 sehingga totalnya 3.600.000 di tokopedia. Terlampir screenshotnya (ada no invoice & no resi ekspedisi sicepat). Toko berlian pagodas cellul...
Kelebihan Tagihan Terjadi Setiap Bulan, Telkomsel Tidak Seri...
Saya adalah pelanggan Telkomsel, khususnya Kartu Halo. Pada Juli 2020 saya berlangganan paket Halo Keluarga Rp150.000, dan mendapat 20 GB data. Setiap ada tagihan, awalnya saya tidak pernah mengecek secara detail pada "call detail". Namun, setelah 2 sampai dengan 3 bulan kemudian, saya berinisiatif untuk mengecek "call detail" pada tagihan bulan Ag...
Kabel Telkom Mengganggu Saluran Air, Mohon Solusinya
Saya mewakili warga RT 02/10 Jalan Bangun Jaya, Duren Sawit, dengan ini meminta bantuan pihak Telkom untuk memindahkan atau memperbaiki letak kabel yang berada di saluran air di wilayah RT kami. Karena keberadaan kabel tersebut menghalangi aliran air, sehingga sampah akan menumpuk setiap habis hujan besar di wilayah kami.Sebelumnya saya sudah melap...
Refund Voucher Alfa Resort Puncak yang Dibatalkan Belum Dite...
Pada tanggal 20 Mei 2020 saya mendapat penawaran dari karyawan Alfa Resort and Conference (AR) Puncak, Jawa Barat untuk membeli Voucher menginap di Alfa Resort dengan harga Rp 200 ribu per kamar per malam plus sarapan pagi yang berlaku sampai dengan 29 Desember 2020.Tanggal 12 Juni 2020, saya bersama rekan melakukan survei langsung ke Alfa Resort P...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial