Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
STAFF PT TELKOM KENDARI quotTIDAK SEHATquot
Hanya karena komplain/keluhan gangguan speedy ke plaza telkom, namaku dan alamat rumah DIBLACKLIST oleh telkom kendari. Imbasnya... namaku dan alamat rumah tidak bakal bisa lagi pasang baru telpon + internet speedy. sungguh tidak masuk di akal sehat!!!..... Ironis,,,,,, sebuah perusahaan BUMN yang harusnya menjadi contoh Sangat tidak profesional da...
Telkom SANGAT MENGECEWAKAN
Menyedihkan melihat pelayanan Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia ini apalagi dengan statusnya yang TBK. Sejak pertama pasang di Maret 2013, saya hanya submit untuk telepon dan paket speedy untuk Ruko saya di Citra Indah, Jonggol. 21 September 2015 saya ditelepon orang Telkom karena belum bayar paket Indihome kata petu...
Telkom SANGAT MENGECEWAKAN
Menyedihkan melihat pelayanan Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia ini apalagi dengan statusnya yang TBK. Sejak pertama pasang di Maret 2013, saya hanya submit untuk telepon dan paket speedy untuk Ruko saya di Citra Indah, Jonggol. 21 September 2015 saya ditelepon orang Telkom karena belum bayar paket Indihome k...
SMS Pencatutan Nama XL Sudah Ditindaklanjuti
Terima kasih atas respon yang cepat pada keluhan saya http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49478. Saya sudah dihubungi oleh pihak XL dan dijelaskan cara melaporkan SMS penipuan seperti pada pengaduan saya sebelumnya, melalui SMS ke 588 (bebas pulsa). Oleh pihak XL juga sudah melaporkan ke pihak blogspot bahwa web site tersebut terindikasi pen...
Pengaduan Telkom 147 IndiHome Tidak Pernah Ditanggapi
Saya adalah pelanggan Telkom IndiHome No.122613220xxx, setelah sebelumnya bermasalah dengan jaringan telepon yang tidak kunjung terpasang, kali ini hanya selang 1 bulan bermasalah lagi dengan konfigurasi TV kabelnya. Sebenarnya menurut saya yang bermasalah bukan pada produknya, tapi justru pada personil/ pegawai Telkom yang malas dan tidak professi...
TELKOMSEL TIDAK PROFESIONAL DAN TIDAK BERITIKAD BAIK
Dengan ini saya menyatakan pihak Telkomsel sudah menghubungi saya, dan sudah memberikan kompensasi yang saya setujui, sehingga masalah ini sudah terselesaikan diantara kedua belah pihak. Semoga menjadi pembelajaran. Terima kasih Sony 09128929***4
TELKOMSEL TIDAK PROFESIONAL DAN TIDAK BERITIKAD BAIK
Dengan ini saya menyatakan pihak Telkomsel sudah menghubungi saya, dan sudah memberikan kompensasi yang saya setujui, sehingga masalah ini sudah terselesaikan diantara kedua belah pihak. Semoga menjadi pembelajaran. Terima kasih Sony 09128929***4
Layanan Telkom dan Indihome Makin Buruk
Saya sudah lama menjadi pelanggan Telkom dan speedy di nomor 031-8713***. Saya sudah biasa mendapat telepon penawaran untuk mengupgrade layanan speedy yang saya gunakan ke triple play Indihome tapi selalu saya tolak. Tanggal 12/10/2015 saya ditelfon marketing Indihome mengaku bernama Ela dari Plaza Telkom Ketintang Surabaya, dia menawarkan upgrade...
Daftar dan Peras ala Indiome Telkom
Pada 29 Juni 2015 saya mendapat telepon dari marketing indiehome yang menawarkan upgrade paket speedy saya menjadi indiehome triple play 20mbps dengan biaya Rp 420 ribu / bulan. Sudah hampir 4 bulan tidak ada kelajutan dengan penawaran tersebut, bahkan hampir 7 kali saya menghubungi telkom 147 dan hanya dijawab akan dikoordinasikan dengan teknisi l...
Telepon Mati total
Setelah memborong sejumlah penghargaan pada juni 2015, nampaknya hal ini membuat Telkom terlena dan melupakan maincore bisnis dalam melayani customer. Produk – produk yang ditawarkan Telkom terkesan cacat, hal ini di karenakan service after sales yang sangat mengecewakan. Hal ini dapat di lihat complain mengenai service warranty Telkom pada s...
Customer Service First Media Hanya Lip Service
Saya pelanggan First Media telah bertahun-tahun. Baru kali ini saya mendapatkan layanan yang hanya lip service dari First Media. Modem kabel saya mati dan pada saat saya laporkan disampaikan akan diselesaikan dalam 2 hari. Saya komplain dan minta untuk diantarkan segera. CS dengan segera menyatakan akan diproses namun tidak dilakukan.Saat saya mlak...
Telepon dan Internet (Speedy) Mati 2 Minggu
Tanggal 8 Oktober 2015, telepon saya mati, tapi internet berfungsi normal, saya masih bisa terima, jadi saya pengaduan ke 147 dan twitter @telkomcare. Esoknya tanggal 9, langsung direspon dan sudah oke. Yang membuat saya terkejut adalah Senin, 12 Oktober 2015, jam 10 siang, tiba-tiba internet terputus. Telepon juga terputus. Entah alasan apa di sia...
3 Bulan Menunggu Teknisi Indihome
Maaf, karena 147 dan @telkomCARE kurang canggih dalam menangani kasus, sepertinya saya harus mengadukan rasa kekecewaan terhadap pelayanan PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom) disini. Jika melihat yang sudah-sudah, sepertinya fitur pos surat pembaca Kompas.com ini cukup efektif untuk mengutarakan keluhan kepada berbagai perusahaan termasuk Telkom...
Ketidakjelasan Status Pemasangan IndiHome
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial