Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Tolong telkomsel blokir nomor saya
hp saya dicuri, terus nomor kartu simpati saya 081378719686 atas nama Alvin Auditia Hakim disalah gunakan oleh si pencuri ke kontak" saya seperti om dan teman" saya ada yang digodain, minta pulsa dengan mengaku atas nama saya kemaren saya mencoba mengganti kartu dengan nomor hp yang sama ditolak karena tidak bisa dikonfirmasi soal...
Tolong telkomsel blokir nomor saya
hp saya dicuri, terus nomor kartu simpati saya 081378719686 atas nama Alvin Auditia Hakim disalah gunakan oleh si pencuri ke kontak" saya seperti om dan teman" saya ada yang digodain, minta pulsa dengan mengaku atas nama saya kemaren saya mencoba mengganti kartu dengan nomor hp yang sama ditolak karena tidak bisa dikonfirmasi soal tangga...
Fist Media Lambat dan Tidak Ada solusi
Saya adalah pelanggan First Media 80361101 dengan paket langganan COMBO ELITE X1 HD internet speed 12Mbps. Sejak jumat lalu speed internet saya rata rata 0,2-0,8 Mbps saja, dan sudah dilaporkan ke pihak First Media. Namun sampai sekarang tidak ada penyelesaian masalah. Saya lupa kalau di First Media bagaimana SLA yang dijanjikan ke custom...
Gagal Paham Iklan IM3Freedom
Hi. Berbagi pengalaman berburu paket internet, setelah baca iklan & pahami ketentuan IM3 freedom yg kasi bonus 4G 10gb sejak 4/03/2016, ane lsg mampir ke warung beli simcard plus aktifin paket freedom M, slesai ane cek kuota utama masuk tapi Bonus 10GB kok tidak kunjung datang akhirnya bertanyalah dengan Cust care via phone, email tuk kirim capture...
Gagal Paham Iklan IM3Freedom
Hi. Berbagi pengalaman berburu paket internet, setelah baca iklan & pahami ketentuan IM3 freedom yg kasi bonus 4G 10gb sejak 4/03/2016, ane lsg mampir ke warung beli simcard plus aktifin paket freedom M, slesai ane cek kuota utama masuk tapi Bonus 10GB kok tidak kunjung datang akhirnya bertanyalah dengan Cust care via phone, email tuk kirim captu...
Indosat IM3 Ooredoo Potong pulsa di Jaringan 4G
Ane pelanggan Indosat IM3 Ooredoo, beberapa bulan lalu ane ganti kartu 4G dan digunakan di Gadget 4G. DiGadget Ane, setingan paket/ penggunaan datanya udah di off kan sehingga paket data/ internet tidak akan bisa nyambung. Saya isi pulsa, dan kebetulan seharian tidak ada aktivitas telp/ sms, tau2 nya pulsa ane yg baru diisi sudah habis. Kejadian in...
Indosat IM3 Ooredoo Potong pulsa di Jaringan 4G
Ane pelanggan Indosat IM3 Ooredoo, beberapa bulan lalu ane ganti kartu 4G dan digunakan di Gadget 4G. DiGadget Ane, setingan paket/ penggunaan datanya udah di off kan sehingga paket data/ internet tidak akan bisa nyambung. Saya isi pulsa, dan kebetulan seharian tidak ada aktivitas telp/ sms, tau2 nya pulsa ane yg baru diisi sudah habis. Kejadian in...
TV Indihome 3 Minggu Tidak Tayang
Saya memasang Indihome Fiber (layanan bisnis) area Semarang sejak Desember 2015. pada tanggal 15 Februari 2016 Usee TV tidak bisa tayang (dilayar tertera User tidak ada). Saya kemudian menelpon layanan bisnis 1500250 berkali-kali, mendatangi Plasa Telkomsel Jl. Pahlawan Semarang No. Pengaduan IN2604986, menulis di ruang chat indihome.co.id No. IN-X...
Telkomsel Perusahaan Pencuri Pulsa Pelanggan
Hari ini saya menggunakan internet sekitar jam 8.20 pagi dengan menggunakan internet Telkomsel. Tetapi saya mendapatkan sms dari Telkomsel bahwa saya dikenakan tarif normal dan pulsa saya terpotong.Padahal pada saat saya memakai internet tersebut masih di jam paket midnight (00.00 - 09.00 pagi) dan saya masih memiliki kuota sekitar 4GB. Saya langsu...
Kartu XL selama 3 tahun di Pantai Indah Kapuk tidak ada sign...
Mungkin semua menyadari betapa pentingnya komunikasi (handphone) di masa sekarang ini. Saya rasa untuk provider-provider kartu handphone sebaiknya perbaiki jaringan dan coverage-nya sebelum melaksanakan promosi-promosi lainnya. Sudah 3 tahun lebih saya bekerja di Pantai Indah Kapuk dan hingga detik ini tidak ada peningkatan signal di Pantai Indah K...
Indosat Tidak Berani Tunjukkan Poin Pemenang
Setelah komplain via twitter @IndosatCare mengenai program Kado Dompetku Indosat yang lama sekali responnya, saya merasa dibohongi oleh Indosat. Indosat mengatakan bahwa poin pemenang diatas 1000 sedangkan poin saya 2000 lebih, seharusnya saya menang? Karena mekanisme pemenang ditentukan oleh poin tertinggi. Indosat tidak konsisten, sebelumnya bila...
First Media Pemberi Harapan Palsu
“Wow Free Speed Boost up to 30 Mbps atau 2 Channel Favorite sampai dengan 12 bulan? Jangan Putus First Media Anda! Hub 021 25596000 sebelum 15 Jan 2016. S&K berlaku” Begitu bunyi SMS yang saya terima dari pihak First Media pada tanggal 12 Jan 2016 pukul 15:28 setelah beberapa hari sebelumnya saya menghubungi pihak First Media untuk...
Lambat Perbaikan Telepon Rumah
Pada tanggal 15-02-2016 saya melaporkan bahwa telpon rumah atas nama Bapak Saya tidak bisa menerima panggilan jika dihubungi dari sesama telpon rumah. Tetapi jika dihubungi dari telpon selular, bisa dihubungi. Untuk telpon keluar tidak ada masalah. Pada hari itu saya dapat nomor laporan IN2434598. Dan pada tanggal 18-02-2016, saya mendapatkan sms j...
Kecewa indosat ooredoo, kesalahan tagihan tidak di koreksi...
Saya adalah pelanggan indosat matrix sudah cukup lama dan senang memakainya. namun di akhir bulan november seperti biasa saya menerima tagihan dan saya menerima tagihan dua kali lipat dari biasanya,Lalu kemudian saya mencoba bertanya kepada pihak indosat mengenai hal ini, setelah mennghubungi CS beberapa kali untuk meminta detail pemakaian hingga...
Kecewa indosat ooredoo kesalahan tagihan tidak di koreksi
Bulan november 2015 lalu saya menerima tgihan matrix saya, dan tagihannya menjadi lebih mahal dan tidak biasanya. Akhirnya saya coba mencek dan meminta detail tagihan, sempat d ping pong oleh cs dan indosat alhirnya pun di kasih. Setelah saya lihat ternyata ada biaya yang di lebih lebih kan !! Akhirnya saya bikin membuat pengaduan dan di janjik...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial