Sudah hampir seminggu dipingpong sana sini, telepon CS yang susah setgh mati dihubungi dan hrs menjelaskan dr awal tiap kali telepon. Kronologis: 22/4/16 dtg ke gerai indosat thamrin utk menukarkan kartu 3G ke kartu 4G. saat itu menukarkan 3 kartu (2 titipan teman). yang satu (yg terlampir di foto) bermasalah, blgnya sistem error dan sdh dibuatkan...
Saya adalah pengguna nomor Indosat. Saya melakukan registrasi myCare di Gerai Indosat Sarinah, dan anehnya saya diberikan oleh customer service yaitu ID myCare default given dari Indosat yang susah sekali untuk diingat.Ketika saya mempertanyakan ke customer service, ID myCare bisa diubah dengan cara hapus applikasi dan kemudian download lagi, maka...
Seminggu yang lalu saya menginjungi grapari telkomsel untuk memperbaiki kartu perdana saya yang patah dan sekaligus ingin menggantinya menjadi 4G. Namun, sesampai disana saya menjumpai antrian yang sangat panjang. Ketika saya mengambil nomor antrian, saya mendapatkan nomor antrian 1236. Ketika itu antrian berada di nomor 1130. Artiny...
Perkenalkan, saya Shella mahasiswi ITS Surabaya yang sedang melakukan penelitian Tugas Akhir dengan studi kasus Kecamatan Kelapa Gading. Penelitian saya terkait taman yang ada di Kecamatan Kelapa Gading, sehingga bagi siapa saja yang tinggal di daerah Kelapa Gading dan sekitarnya atau pernah mengunjungi taman di Kelapa Gading mohon bantuan untuk me...
Bro / Sis, Saya baru buat kartu kredit Bank Mega untuk belanja di Carrefour. Tapi saat pendaftaran kartu kredit via SMS saya mendapat jawaban, "Yth, CardHolder, maaf PIN Kartu Kredit Mega anda belum dapat didaftarkan, nomor kartu tidak sesuai. Hub Mega Call 60010 (HP) / 500010 atau klik www.bankmega.com". Padahal nomor kartu sudah benar...
Bro / Sis, Saya baru buat kartu kredit Bank Mega untuk belanja di Carrefour. Tapi saat pendaftaran kartu kredit via SMS saya mendapat jawaban, "Yth, CardHolder, maaf PIN Kartu Kredit Mega anda belum dapat didaftarkan, nomor kartu tidak sesuai. Hub Mega Call 60010 (HP) / 500010 atau klik www.bankmega.com". Padahal nomor kartu sud...
Telepon saya 081611103xx sudah mati selama 6 hari berturut. Dimulai dari hari Minggu (17-04-2016) mendadak telepon tidak mendapat sinyal, dan anehnya ketika dihubungi nomor tersebut "tidak terdaftar". Apa yang terjadi?Seninnya (18-04-2016) saya langsung ke CS Indosat di Roxy, namun ternyata sedang renovasi, dan saya disarankan ke CS Sarinah. Terpak...
Beberapa bulan yang lalu saya mengadukan jaringan kabel telepon rumah yang tidak masuk kerumah. Bulan lalu saya mengadukan pemakaian telepon yang tidak saya lakukan, hingga beberapa hari lalu saya menelepon kembali untuk hal yang sama melalui telepon 147.Tapi sampai saat ini saya belum mendapat layanan semestinya. Saya tidak mengerti jenis jasa apa...
Saya adalah pemilik nomor telepon 0431 889xxxx a.n Lily Limtungan. Semenjak 3 minggu lalu saya mengajukan migrasi GPON saya ke 20 Mbps. Saya telah melalui 147 dan telah mendatangi kantor Telkom Manado dua kali.Sampai saat ini migrasi saya tidak pernah diselesaikan atau dieksekusi oleh pihak Telkom Manado. Jawaban yang saya dapatkan adalah petugas m...
Saya konsumen Smartfren dengan nomor 08816xxxxxx dan sangat bergantung pada koneksi internet dalam melakukan pekerjaan saya sebagai advertiser online. Untuk itu saya memilih layanan Smartfren 4G True Unlimited seharga Rp 300.000,- selama 1 bulan.Saya memiliki paket internet “true unlimited” hingga tanggal 8 April 2016 pukul 23:59:59. Na...
Saya seorang ibu dengan bayi berumur 4 bulan. Imunisasi wajib pada usia tersebut adalah Polio, DPT, Hib, PCV, dan Rotavirus hal tersebut bisa diperoleh dari vaksin combo bernama Pediacel. Namun sejak awal tahun 2016 (sejak anak saya lahir), vaksin tersebut langka.Bulan Februari saya dapat vaksin Pediacel tersebut (untuk imunisasi wajib bayi usia 2...
Saya adalah pelanggan kartu Halo lebih dari 12 tahun. Sudah biasa aktifasi dan de-aktifasi layanan data internet melalui UMB atau CS. Hari ini Kamis, 14 April makin kaget karena tagihan saya menjulang tinggi.Akhir bulan Maret saya mengakhiri langganan data pada New Halo Fit 100K, namun CS tidak mematikan GPRS. Tanggal 2 April saya cek tagihan akiba...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial