Saya adalah pemilik nomor telepon 0431 889xxxx a.n Lily Limtungan. Semenjak 3 minggu lalu saya mengajukan migrasi GPON saya ke 20 Mbps. Saya telah melalui 147 dan telah mendatangi kantor Telkom Manado dua kali.
Sampai saat ini migrasi saya tidak pernah diselesaikan atau dieksekusi oleh pihak Telkom Manado. Jawaban yang saya dapatkan adalah petugas mereka secara sistem bingung bagaimana caranya agar bisa di migrasi ke 20 Mbps.
Separah itukah petugas Telkom Manado sehingga untuk migrasi ke 20Mbps tidak bisa dieksekusi? Jaringan saya adalah FTTH. Jadi secara teori, jaringan saya mampu untuk dijalankan dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Mohon bantuan agar migrasi saya ke 20Mbps bisa dieksekusi dengan segera mungkin. Mengingat permintaan saya sudah melalui semua proses dan waktu 3 minggu. Sesulit itu kah untuk migrasi ke 20 Mbps?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial