(SOLVED)
Pada tanggal 26 September 2022 pukul 21.52, kami melakukan transaksi di aplikasi Dana dengan nomor transaksi 20220926111212800110166236069011899 berupa pembayaran BPJS. Tidak seperti biasanya transaksi kami ternyata status dalam proses bukan otomatis berhasil.
Setelah menunggu beberapa hari, status transaksi belum berhasil sedangkan status pembayaran dikonfirmasi pihak Bank. Kami sudah melaporkan ke Dana, namun tidak ada respons, bahkan tiket keluhan kami ditutup sepihak tanpa ada penyelesaian.
Hingga surat ini kami tulis, tidak ada itikad baik dari pihak Dana untuk menyelesaikannya. Demikian surat kami, terima kasih kepada pihak detik karena telah memfasilitasi keluhan kami.
Warsiyem *****@****.*** Jawaban
Pada tanggal 26 September 2022 pukul 21.52, kami melakukan transaksi di aplikasi Dana dengan nomor transaksi 20220926111212800110166236069011899 berupa pembayaran BPJS. Tidak seperti biasanya transaksi kami ternyata status dalam proses bukan otomatis berhasil.
Setelah menunggu beberapa hari, status transaksi belum berhasil sedangkan status pembayaran dikonfirmasi pihak Bank. Kami sudah melaporkan ke Dana, namun tidak ada respons, bahkan tiket keluhan kami ditutup sepihak tanpa ada penyelesaian.
Hingga surat ini kami tulis, tidak ada itikad baik dari pihak Dana untuk menyelesaikannya. Demikian surat kami, terima kasih kepada pihak detik karena telah memfasilitasi keluhan kami.
Warsiyem *****@****.*** Jawaban
Baca Juga
- Janji Palsu Pengembalian Pulsa AXIS
- Lagi TELKOMSEL yang MERUGIKAN pelanggan
- Tanggapan Esia untuk Bapak Riki Teguh
- Tri Mencuri Pulsa Secara Halus
- Pemotongan Pulsa Telkomsel Tanpa Kejelasan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
