Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
Uncategorized
Terima Kasih Gojek Telah Mempermudah Aktivitas Saya
Saya merupakan perantau dari Manado yang datang berkuliah di Jakarta. Oleh sebab itu, saya tidak memiliki kendaraan pribadi di sini. Saya lebih sering menggunakan Gojek ke mana pun. Gojek merupakan aplikasi ojek online yang sangat memudahkan saya. Aplikasinya pun menyediakan banyak promo sehingga ongkosnya menjadi lebih murah. Terdapat juga fitur G...
Return dari Customer yang Diantar Kurir Selalu Tanpa Keteran...
Saya sebagai seller merasa kecewa terhadap ekspedisi LEL EXPRES dalam proses pengiriman barang ke customer. Sering ada barang return dari customer yang diantar oleh kurir tanpa adanya keterangan. Hanya terdapat tempelan stiker berwarna. Lalu, saya tanyakan ke kurir arti dari stiker tersebut. Apakah stiker itu adalah alasan dari customer? Kurir pun...
Terima Kasih JNE Express atas Layanan yang Sangat Memuaskan
Seiring dengan berjalannya waktu, pertumbuhan bisnis di bidang jasa pengiriman semakin berkembang. Hal ini menciptakan persaingan yang ketat. Sehingga untuk dapat bertahan dan memenangkan pelanggan, perusahaan dituntut untuk menjaga kualitas layanan dan memuaskan pelanggannya. Jasa pengiriman masih menjadi masalah paling besar bagi para pembisnis o...
Terima Kasih Untuk Kesetiaan Gojek di Masa Pandemi
Saya adalah pengguna setia Gojek dari tahun 2015. Saya ingin mengucapkan terima kasih karena Gojek selalu setia menemani dalam masa pandemi ini. Kalau saya ingat di awal pandemi Maret 2020, dimana Gojek tidak boleh menerima penumpang, namun Gojek selalu beroperasi dengan maksimal untuk membantu mengantar makanan, barang, dan lain sebagainya. Saat i...
Kagum dengan Grab yang Sangat Cekatan Menangani Keluhan "Cus...
Saya merupakan salah satu pengguna aplikasi ojek online khususnya GrabBike, untuk membantu memenuhi kebutuhan saya sehari-hari. Hampir setiap hari saya menggunakan layanan GrabBike dan hasilnya cukup memuaskan. Bahkan tak jarang saya mendapatkan driver yang sangat ramah terhadap konsumen. Oleh karena seringnya menggunakan jasa Grab, saya memercayai...
Ekspedisi SiCepat Perlu Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Pada 20 Februari 2021, saya membeli produk berupa buku dari sebuah website. Pihak penjual menginfomasikan pengiriman akan dilakukan pada 26 Februari hingga 2 Maret 2021 dengan menggunakan layanan ekspedisi SiCepat. Pada 3 Maret 2021, kurir SiCepat mengirimkan pesan kepada saya seperti berikut “Siang ka dari SiCepat bantu alamat lengkap nya ya...
grab memberdayakan mitra yang kurang bisa dipercaya
mengenai order grab express tgl 7 maret 2021 dengan booking id IOS-XNGH4W2WWGCX kiriman barang : makanan dan charger serta kabel data plat nopol driver r 5629 sp atas nama driver terdaftar di sistem adalah pawit sugiono yang diantarkan hanya makanan. charger dan kabel datanya masih di bawa menghubungi saya melalui grab call di sistem grab sehi...
Saran untuk layanan kurir GOJEK dan GRAB di Toko Online
Perkenalkan saya Adam Nur Fauzan sebagai pengguna jasa layanan GOJEK/GRAB Same-day dan Instant kurir di beberapa toko online Saya punya satu keluhan pada layanan ini, yaitu biaya parkir. Tujuan saya menggunakan layanan ini adalah tidak diperlukannya uang cash untuk melakukan transaksi, tapi pada beberapa kasus yang dari pihak driver meminta ua...
Layanan Udara Indah Logistic Cargo, Estimasi 3 Hari Namun Hi...
Pada 19 Februari, saya memutuskan menggunakan layanan Indah Logistik Cargo untuk mengirim barang dari Jakarta Timur ke Luwuk, Sulawesi Tengah. Saya menggunakan layanan cargo udara, karena saya sangat membutuhkan barangnya. Di web tertulis estimasi pengiriman 3 hari, dan dengan sabar saya menunggu hingga H 5 pengiriman. Namun karena tidak ada kejela...
Kecewa Layanan Awak Bus Jaya Jurusan Jakarta-Ponorogo
Saya membeli tiket bus Jaya pada 22 Februari 2021 dari terminal Kalideres Jakarta. Saya dikenakan biaya 120 ribu rupiah dan dijanjikan berangkat jam 11.30 WIB. Sekitar jam 12 siang bus bertolak dari terminal menuju Cikampek dan ngetem untuk mencari penumpang dan lama sekali.Lalu bus berangkat menuju terminal Bekasi, berhenti dan cari penumpang lagi...
Jadwal Penerbangan Diubah Secara Sepihak dan Dadakan
Promo penerbangan Air Asia saya beli bulan November untuk penerbangan 15 Februari 2021. Saya sudah menentukan tanggal sejak jauh hari. Penerbangan dari Bandara Kertajadi ke Bali. Namun, secara tiba-tiba pada bulan Januari saya menerima SMS bahwa penerbangan diubah secara sepihak oleh Air Ssia dari Bandara Kertajadi ke Bandara Hussein di Bandung. Ok...
Tiga Paket Retur J&T Express Hilang Belum Ada Kejelasan
Saya adalah seller di salah satu marketplace. Ada 3 (tiga) paket retur dengan sistem pembayaran J&T Express COD yang hingga hari ini belum saya terima. Berikut nomor resi paket tersebut JP4429214239, JP5865008254, dan JP4724090787. Saya sudah menyampaikan keluhan melalui agen J&T Express CP Inpres, email J&T Care maupun WhatsApp J&T...
Sudah Berbulan-bulan Refund Tiket Pesawat di Traveloka Belum...
Pada April 2020, saya mengajukan refund tiket Garuda atas booking Id 622276953. Informasi terakhir yang saya terima yaitu email permohonan maaf dari Traveloka pada 25 Juni 2020. Sampai saat ini saya belum mendapatkan refund tersebut, bahkan status refund masih menunggu persetujuan. Beginikah profesionalisme Traveloka ? Padahal untuk kasus yang sama...
Keluhan Terhadap Pelayanan Wahana Express
Pada 29 Desember 2020, Mitra bisnis kami di Surabaya mengirimkan dokumen penting dari Surabaya menggunakan Wahana Express dengan nomor resi pengiriman BDR80612. Namun, alamat yang tertera pada resi merupakan alamat perusahaan yang lama sehigga dokumen belum kami terima. Sangat disayangkan dari pihak Wahana express tidak ada usaha menghubungi pengir...
Kecewa dengan Pelayanan Jasa Pengiriman JNE
Saya mau mengutarakan unek-unek soal pengiriman/penanganan/pelayanan jasa pengiriman JNE. Sebelumnya perkenalkan saya adalah seller ikan hias (cupang) yang merintis usaha di daerah Jakarta Timur. Saya dapat pembeli yang tinggalnya di Gorontalo, Sulawesi. Awalnya saya belum tahu bagaimana cara kirim ikan ke luar pulau Jawa. Akhirnya saya dan teman c...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
