Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
Uncategorized
Akun Pelanggan Dinonaktifkan Secara Sepihak oleh Grab
Saya ingin menyampaikan keluhan perihal akun saya yang dinonaktifkan secara sepihak oleh Grab. Pada 9 Januari 2021, saya coba melakukan order melalui aplikasi Grab via smartphone, tetapi tiba-tiba saya tidak bisa login. Saya coba login ulang dengan memasukkan nomor HP 62 812531XXXX, dan ada pesan "Sorry our server reported an error (code : 2...
Batal Terbang karena Pandemi, AirAsia Belum Mengembalikan Re...
Libur lebaran 2020 saya beserta teman dan saudara memiliki rencana berlibur ke Korea menggunakan pesawat Air Asia. Tapi dengan adanya pandemi, maka saya membatalkan penerbangan saya, dan pihak Air Asia bersedia mengembalikan 100% dana saya. Namun, hingga saat ini masih ada 3 (tiga) kode booking yang belum dikembalikan dengan total jumlah kurang leb...
JNE DR CIPTO Sidoarjo pelayanannya jelek
JNE DR CIPTO Sidoarjo pelayanannya jelek ð Jadi gini Aku kapan hari ngirim barang via marketplace Barang yang aku kirim ini ternyata berat volumenya lebih dari yang aku inputkan di marketplace. Oke mestinya ini salah aku, aku bisa terima. Dan mestinya gak masalah donk nanti pihak marketplace bakalan ngurangin saldonya yang cair. Karena aku di...
JNE Belum Mengirimkan Paket dengan Alasan Alamat Tidak Lengk...
Pada 27 Desember 2020, saya memesan barang dari Akulaku dengan nomor pesanan : 1609069223675180551946. Paket dikirimkan oleh Akulaku menggunakan jasa pengiriman JNE REG dengan No. Resi : 012790145791120. Pada 30 Desember 2020, tracking JNE menunjukkan bahwa paket sudah diterima di JNE Warehouse Gresik. Pada 31 Desember 2020 jam 14.42, saya ditelepo...
SiCepat Express Belum Bertanggung Jawab atas komplain Barang...
Pada 4 Desember 2020, saya komplain melalui CS kurir SiCepat prihal barang saya yang pecah saat pengirminan yaitu berupa Tablet Microsoft, untuk detail foto dan video sebelum dan sesudah kerusakanpun sudah saya lampirkan. Sebelumnya sayapun sudah menginformasikan kepada pegawai SiCepat bahwa isinya Tablet dan saya meminta menggunakan asuransi. Namu...
Barang Tidak Hilang Di Rusak Pihak Sentral Cargo Tapi Tida...
Kami pelanggan Sentral Cargo dengan nomor resi 5944101. Kami ingin menyampaikan kekecewaan atas buruknya layanan Sentral Cargo. Pada tanggal 30 November 2020 pihak kami melakukan pengiriman Tiang Palang Parkir ke wilayah Banjar Baru. Lalu pada tanggal 2 desember 2020 kami di beritahu pihak penerima bahwa palang yang kami kirim mengalami patah pada...
Ninja express lemot pake banget
Nama nya aja ninja, tapi pengiriman lemot.. KAPOK dah, pake pengiriman satu ini,... ð¡ Order tgl 16 pake ninja,, Barang sampai masi kalah cepat dengan yg order tgl 17 pake kurir lain... Cukup sekali aja,,
Saldo Kartu Debit Terpotong, Meski Transaksi Dibatalkan Otom...
Pada 2 Desember 2020, sekitar pukul 01.00 pagi, saya melakukan pemesanan GoCar sebanyak 6 kali dan GoBluebird sebanyak 1 kali menggunakan aplikasi GoJek dan dengan metode pembayaran kartu debit. Seluruh order tersebut dibatalkan otomatis oleh sistem GoJek, dengan nomor order RB-146637-9977233, RB-185400-9956546, RB-199082-0537480, RB-178888-2259595...
Nominal Refund Tiket Pesawat di Tiket.com Tidak Sesuai Keten...
Pada 8 Desember 2020, saya bermaksud untuk membatalkan pembelian tiket pesawat saya melalui aplikasi Tiket.com. Namun, sebelum melakukan pembatalan saya melihat perkiraan refund dana yang kembali hanya sebesar Rp 418.600 atau 25% dari harga tiket yang saya bayarkan yaitu Rp 1.659.800, berbeda dengan ketentuan maskapai yang harusnya mendapat 75%. Sa...
KAPOK MENGGUNAKAN JASA KURIR SHOPEE EXPREES
Saya menggunakan jasa kirim shopee express dengan NO. Resi #ID00059294251B, paket tersebut di kirimkan dari tanggal 25 NOV2020 ke DELI SERDANG , SUMATERA UTARA. Sampai hari ini tanggal 10 desember 2020 tidak ada kejelasan paket tersebut ada dimana, hanya status â tiba di hub transtitâ. Saya sudah berulang kali menghubungi shopee, tetapi hanya...
Kirim Paket Melalui Wahana Express Tidak Ada Kejelasan
Saya mengirimkan paket untuk istri atas nama Ratna dengan nomor resi BDA24776 melalui Wahana Express Bukit Dago pada 2 Desember 2020 pukul 19.16 WIB. Setiap pengiriman paket, saya selalu cek track record-nya melalui resi via website. Hingga surat pembaca ini saya buat, paket berhenti tanggal 3 Desember 2020 pukul 13.25 WIB dengan status diterima di...
PaylaterxMytelkomsel Lambatnya Penanganan masalah Telkomsel...
Kemarin 3 Desember 2020 Paket internet saya akan segera berakhir saya memutuskan untuk membeli paket combo 17Gb 73rb di Mytelkomsel pembayaran menggunakan Paylater dari Gojek. Karena sebelumnya beli pakai mytelkomsel selalu berhasil jadi saya tidak membuat ss transaksi Spoiler for Paket: paket Combo Setelah menunggu 5 menit ternyata paket...
Kecewa Layanan Wahana karena Paket Dinyatakan Hilang
Pada 09 November 2020, saya mengirimkan paket dengan nomor resi KAA65099 dari agen wahana Jatibening tujuan Serang, Banten. Isi paket adalah satu dus herbal seberat 11 kg.Namun paket yang nilainya Rp 2.979.000 ini, dari hasil lacak website Wahana dinyatakan dikirimkan ke Bantul, Jawa Tengah. Setelah saya komplain ke agen Jatibening dan customer ser...
JNE Tidak Memperbarui Status Pengiriman di E-Commerce
Saya penjual di Sidoarjo, Jawa Timur yang tergabung di e-commerce. Sudah ketiga kalinya JNE untuk setiap pengiriman ke luar pulau (dalam kasus ini Sulawesi, Kalimantan, dan yang saat ini Riau) status dibiarkan begitu saja. Hanya tertulis on process atau with delivery courier dan tidak terselesaikan. Kasus pertama dengan tujuan Kalimantan pada 8 Agu...
KOMPLAIN SAYA DIGANTUNG SICEPAT TOKOPEDIA
Tujuan dari surat terbuka ini karena komplain pesanan saya di tokopedia & sicepat tdk ada kelanjutannya! Tgl 8 november 2020 jam 9.36, saya beli hp redmi 9 4/64gb sebanyak 2 unit seharga @1.800.000 sehingga totalnya 3.600.000 di tokopedia. Terlampir screenshotnya (ada no invoice & no resi ekspedisi sicepat). Toko berlian pagodas cellul...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
