Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Pos Freight Jasa Kurir
Wahana Salah Input Kota Tujuan, Komplain Customer Belum Ada...
Saya kecewa dengan ekspedisi Wahana yang sangat lamban dalam menangani keluhan customer. Pada 07 November 2020, saya mengirimkan paket berisi baju keperluan barang dagangan dari Jakarta Pusat ke Bekasi. Setelah menunggu dua hari paket tidak juga sampai. Saat saya cek resi, rupanya paket dikirim ke Tangerang. Saya putuskan menghubungi Customer Servi...
Butuh Kepastian Nomor Urut Untuk Inden Ninja ZX-25R
Saya adalah calon pembeli Kawasaki Ninja ZX-25R yang telah melakukan proses inden di dealer kantor pusat KMI Abdul Muis pada 18 Agustus 2020. Saya membeli dengan cara cicilan melalui salah satu leasing. Setelah melewati proses yang panjang, pengajuan saya akhirnya di-acc pada 25 September 2020. Saat melakukan booking, informasi yang saya dapat, say...
Pelayanan Ekspedisi JNE Mengecewakan
Saya sebagai penjual merasa kecewa dan kesal terhadap ekspedisi JNE. Berulang kali pihak JNE lalai dalam memberikan pelayanan terhadap customer-nya. Pada 26 September 2020, saya mendapatkan pesanan dari pembeli saya melalui e-commerce. Pada 27 September 2020 pukul 14.00 WIB, saya mengirimkan pesanan tersebut ke agen JNE yang lokasinya dekat tempat...
Status Tracking JNE Barang Sudah Diterima, Padahal Barang Ti...
Saya mempunyai keluhan kepada JNE atas kiriman saya dengan nomor resi 540060190500220. Paket dikirim pada 29 Agustus 2020 dan dalam tracking system barang diterima pada 30 Agustus 2020. Di luar dugaan saya mendapat komplain dari penerima barang, bahwa barangnya tidak diterima. Sampai yang bersangkutan harus mengajukan komplain via marketplace. Saya...
Barang Hilang Saat Pengiriman, SiCepat Tidak Bertanggung Jaw...
Saya adalah seller di Shopee. Orderan yang saya kirim dengan nomor resi 000771731460 hilang saat pengiriman. Sudah seminggu lebih tidak mendapatkan tanggapan apa-apa dari pihak SiCepat. Saya melakukan investigasi sendiri ke drop point SiCepat di Pegangsaan Dua. Ternyata paket saya diinput dengan no resi lain yaitu 000771731960. Saya sudah memiliki...
Perpanjangan kartu JLC dan Call Center JNE sulit banget
Perpanjangan kartu JLC dan Call Center JNE sulit banget Perpanjangan kartu JLC sulit sekali. Email ga ada respond udah yg ask joni, email custimer service blum ada respond. Padahal dah lewat expired 2 hari ini. knapa ga di info kalo dah mau expired? Ini sudah lewat 1 hari trus gimana point nya hangus ga? Kalo hangus keterlaluan bgt dah 2x saya...
Lazada ft Ninja Express
Hari ini kecewa + kesal banget, pesan 4 barang dengan ekspedisi ninja express. Karena udah hampir 2 minggu barang ga ada kejelasan, beberapa hari lalu aku hubungi cs lazada dan ninja. Jawabannya sama aja, jawabannya gitu" aja tapi ga ada solusi dan kepastian. Dan tadi, kaget pas tracking, 2 barang aku dibatalkan pengirimannya dan dinyatakan h...
Pengiriman Paket dengan SiCepat Halu Sangat Mengecewakan
Sebelumnya saya sering menggunakan layanan SiCepat Reguler dan tidak pernah mengecewakan. Saat berbelanja di salah satu marketplace, ada pilihan menggunakan "SiCepat Halu". Ongkos Kirimnya lebih murah dibanding SiCepat Reguler, jadi saya memilih SiCepat Halu. Ini pengalaman pertama menggunakan SiCepat Halu. Paket dengan nomor resi 000768492376 diki...
Menuntut Pertanggung Jawaban Ekspedisi JNE Case ID CAS15339...
Pada tanggal 12 Agustus 2020 supplier saya dari Jakarta mengirimkan 1 unit LCD KVM ATEN kepada saya dengan tujuan Rembang, Pasuruan. Paket saya mintakan layanan paking kayu dan asuransi dengan memakai jasa layanan JNE Reguler (estimasi kisaran 3-5 hari untuk pengiriman). Namun, sampai hari Jumat, 21 Agustus 2020 tidak ada kabar untuk status paket...
Ekspedisi Si Cepat Asal Kasih Barang Tokopedia Lepas Tangan
Alhamdullilah tokopedia membantu
SICEPAT PELAYANAN TERBURUK
JELEKNYA PELAYANAN SICEPAT 10 agustus paket di pick up kurir (tokopedia) 11agustus saya lihat kok statusnya masih menunggu pick up, saya coba hubungi kurir yang pick up, katanya lagi proses, 12 agustus masih belum berubah statusnya, saya complain ke Wa sicepat dan call center, lalu dibuat tiket laporan tanpa.penjelasan dan kepastian, saya coba tan...
Klaim Barang Rusak Tak Kunjung Ditanggapi oleh JNE
Saya selaku penjual dari Shopee menerima orderan dan mengirimkan satu unit skuter listrik pada tanggal 20 Juni 2020 melalui JNE JTR (Asuransi + Packing Kayu) k ealamat pembeli di Riau dengan nomor resi pengiriman 070680029271720.Tanggal 26 Juni 2020, pukul 12.52 paket telah sampai di alamat pembeli dan telah diterima oleh pihak pembeli namun saat d...
JNE Warehouse Malang Mempermainkan Costumer
Saya melakukan pembelian barang elektronik melalui Tokopedia tanggal 15 Juli 2020. Informasi yang tertulis di Tokopedia bahwa paket sudah diterima di gudang Malang tanggal 18 Juli 2020. Tetapi sampai tanggal 22 Juli 2020, barang belum juga dikirimkan ke alamat yang dituju.Tanggal 22 Juli 2020, saya mengajukan komplain melalui Twitter dan mendapat b...
Patutkah Ongkir JNE dikategorikan sebagai komponen Penghasi...
Halo semua penjual/pelapak/seller online, Butuh masukan teman2 sesama pelapak, terutama pelapak di Bukalapak. Bukalapak ada salah 1 fitur bermanfaat bagi Pelapak, yaitu Laporan Penghasilan Lapak, yang jika tampilan desktop, fitur tsb bisa diakses melalui: Transaksi Penjualan > Download File Transaksi > Laporan Penghasilan Lapak Seperti ya...
JNE, Dimanakah Barang Saya?
Saya mengirimkan barang menggunakan jasa JNE JTR untuk pengiriman paket karena barang tersebut cukup besar. Paket dikirim dari Jakarta, 21 Juni 2020 dengan dengan nomor resi 01379020193xxxx. Estimasi pengiriman 10-14 hari sampai ke Mamajang, Makassar. Pada 11 Juli 2020 saya mengunjungi kantor pusat JNE untuk melapor dan mendapatkan nomor laporan CA...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
