Kepada Pimpinan Lion Air. Mohon diperhatikan kinerja pegawai di Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu. Saya mengalami kejadian yang baru pertama kali saya alami setelah ratusan kali mengunakan pesawat terbang. Hari minggu tanggal 27 Maret 2011, saya dan istri dengan pesawat Lion Air no.penerbangan JT 633 tujuan Bengkulu-jakarta keberangkatan...
Jakarta - Dua kali beli tiket pesawat Sriwijaya Air di loket Sriwijaya bandara Soharto Hatta, cuma dua kali yang sama. Dua minggu yang lalu, pertama datang ke loket harga tiket Rp 700 ribu lebih, lalu beberapa menit kemudian saya datang lagi (petugasnya masih sama) dan harga tiket jadi Rp. 650 ribu.Tanggal 25 Maret 2011 jam 19 lebih saya datang...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Saya penumpang Lion dari Palembang ke Semarang (JT 335 dan JT 510) tanggal 26 Maret 2011 merasa sangat dirugikan oleh delayed penerbangan di Bandara SMB II Palembang sehingga saat tiba di Bandara Soekarno Hatta Jakarta pesawat Lion ke Semarang telah take off.Ini semua akibat ketidak-profesionalan Lion dalam melayani penumpangnya. Sehar...
Jakarta - Saya salah satu dari (mungkin) sekian banyak orang yang sangat kecewa dengan pelayanan booking tiket Garuda Indonesia.Permasalahannya seperti ini, pada awalnya (awal Januari) saya melakukan order dengan kartu kredit berbeda-beda untuk setiap grup penumpang berdasarkan waktu berangkat dan kembali dengan maksud agar kartu kredit saya dib...
Saya salah satu dari (mungkin) sekian banyak orang yang sangat kecewa dengan pelayanan booking tiket Garuda Indonesia. Permasalahannya seperti ini, pada awalnya (awal Januari, tanggal 12 kalau saya tidak salah). Saya melakukan order dengan kartu kredit berbeda-beda untuk setiap grup penumpang berdasarkan waktu berangkat dan kembali dengan...
Saya penumpang Lion Air Tujuan Jambi-Jakarta (JT 609) pada tanggal 7 Februari 2011 dimana saya mengalami kerusakan pada koper saya bagian hamdle atasnya. Saat itu juga saya langsung melapor ke petugas di bandara dan di buatkan surat pengaduan dan di janjikan dalam waktu 3-4 hari koper saya akan di jemput untuk diperbaiki. Tapi hingga saat...
Jakarta - Pada tanggal 30 Agustus 2010, saya melakukan pembelian tiket lion air rute Jakarta - Medan dengan menggunakan kartu kredit standard chartered bank Indonesia. Setelah selesai proses pembelian, saya pun mendapatkan email dari lion air.Email tersebut mengenai e-tiket saya dengan kode booking PDXTAE. Dengan rincian penerbangan : Flight : J...
Jakarta - Saya sangat kecewa atas pelayanan Citilink Garuda. Pada tanggal 26 bulan Januari 2011 saya melakukan pemesanan tiket Online via internet yakni Mksr-Sby-Mksr. Dan melakukan pembayaran memakai kartu kredit Mandiri. Kebetulan yang berangkat adalah rekan bernama Arifuddinazwarmar.Untuk keberangkatan rekan saya dari Makasar-Surabaya memakai...
Jakarta - Lion Air merupakan maskapai penerbangan yang bisa dikatakan sangat terkenal dan banyak sekali pilihan jam terbang penerbangan. Saya selalu menggunakan jasa Lion Air untuk perjalanan dinas maupun non dinas.Namun saya kecewa sekali dengan Lion Air beberapa hari lalu waktu saya pergi ke Makasar. Saya sudah berusaha untuk tidak terlambat d...
Saya penumpang Garuda, GA 220 jurusan Jakarta – Solo dengan tanggal penerbangan hari kamis 17 Maret 2011, mendapat boarding pass dengan seat no. 11 C. Setelah saya duduk tidak lama kemudian saya diminta pindah oleh pramugari bernama Niar, karena ada penumpang lain yang punya boarding pass dengan no seat yang sama. Saya berdiri dan m...
Jakarta - Saya pertama kalinya tertarik ingin mencoba penerbangan Citilink yang katanya operated by PT (Persero) Garuda Indonesia. Ikalnnya yang besar dan papan reklame yang cukup besar pada saat hendak menuju ke Bandara Soekarno-hatta dengan mengatakan bahwa “bayar seperlunya” yang saya kira ada perbaharuan service.Lalu pada tanggal...
Jakarta - Sehubungan dengan tulisan saya di surat pembaca detik.com pada selasa, 08/03/2011 10:39 WIB yang berjudul "Koper Robek dalam Penerbangan Garuda" maka bersama ini saya mengucapkan terima kasih kepada Pihak Garuda yang telah menghubungi saya secara langsung untuk menawarkan solusi terbaik yang bijaksana.Persoalan tersebut terjadi karena...
Dalam satu tahun terakhir, saya telah melewati Soekarno Hatta sebanyak 5 kali. Dari 5 penerbangan saya ke Soekarno Hatta, 4 gembok koper saya sudah dibobol saat sampai conveyer belt (gembok koper saya selalu hilang, gembok yang saya gunakan adalah gembok TSA standar). Dari 4 penerbangan tersebut, 3 adalah dari AS. Penerbangan terakhir ada...
Saya pertama kalinya tertarik ingin mencoba penerbangan Citilink yang katanya operated by PT (Persero) Garuda Indonesia karena ikaln yang besar dan papan reklame yang cukup besar pada saat hendak menuju ke Bandara Soekarno-hatta dengan mengatakan bahwa “bayar seperlunya” yang saya kira ada perbaharuan service. Lalu pada...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial