Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

29 March 2011
0 Votes
928 Dilihat

Korban Lion Air

Kepada Pimpinan Lion Air. Mohon diperhatikan kinerja pegawai di Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu. Saya mengalami kejadian yang baru pertama kali saya alami setelah ratusan kali mengunakan pesawat terbang. Hari minggu tanggal 27 Maret 2011, saya dan istri dengan pesawat Lion Air no.penerbangan JT 633 tujuan Bengkulu-jakarta keberangkatan...

28 March 2011
0 Votes
715 Dilihat

Tarif Tiket Pesawat Sriwijaya "Sakarepmu"

Jakarta - Dua kali beli tiket pesawat Sriwijaya Air di loket Sriwijaya bandara Soharto Hatta, cuma dua kali yang sama. Dua minggu yang lalu, pertama datang ke loket harga tiket Rp 700 ribu lebih, lalu beberapa menit kemudian saya datang lagi (petugasnya masih sama) dan harga tiket jadi Rp. 650 ribu.Tanggal 25 Maret 2011 jam 19 lebih saya datang...

28 March 2011
0 Votes
555 Dilihat
27 March 2011
0 Votes
588 Dilihat

Korban Delayed Lion Air

Jakarta - Saya penumpang Lion dari Palembang ke Semarang (JT 335 dan JT 510) tanggal 26 Maret 2011 merasa sangat dirugikan oleh delayed penerbangan di Bandara SMB II Palembang sehingga saat tiba di Bandara Soekarno Hatta Jakarta pesawat Lion ke Semarang telah take off.Ini semua akibat ketidak-profesionalan Lion dalam melayani penumpangnya. Sehar...

26 March 2011
0 Votes
726 Dilihat

Dirugikan Booking Online Tiket Garuda

Jakarta - Saya salah satu dari (mungkin) sekian banyak orang yang sangat kecewa dengan pelayanan booking tiket Garuda Indonesia.Permasalahannya seperti ini, pada awalnya (awal Januari) saya melakukan order dengan kartu kredit berbeda-beda untuk setiap grup penumpang berdasarkan waktu berangkat dan kembali dengan maksud agar kartu kredit saya dib...

26 March 2011
0 Votes
1033 Dilihat

Kecewa Berat Dengan Online Booking Garuda Indonesia

Saya salah satu dari (mungkin) sekian banyak orang yang sangat kecewa dengan pelayanan booking tiket Garuda Indonesia. Permasalahannya seperti ini, pada awalnya (awal Januari, tanggal 12 kalau saya tidak salah). Saya melakukan order dengan kartu kredit berbeda-beda untuk setiap grup penumpang berdasarkan waktu berangkat dan kembali dengan...

25 March 2011
0 Votes
935 Dilihat

Kecewa Dengan Pelayanan Lion Air

Saya penumpang Lion Air Tujuan Jambi-Jakarta (JT 609) pada tanggal 7 Februari 2011 dimana saya mengalami kerusakan pada koper saya bagian hamdle atasnya. Saat itu juga saya langsung melapor ke petugas di bandara dan di buatkan surat pengaduan dan di janjikan dalam waktu 3-4 hari koper saya akan di jemput untuk diperbaiki. Tapi hingga saat...

24 March 2011
0 Votes
673 Dilihat

Lion Air Membatalkan Tiket Secara Sepihak

Jakarta - Pada tanggal 30 Agustus 2010, saya melakukan pembelian tiket lion air rute Jakarta - Medan dengan menggunakan kartu kredit standard chartered bank Indonesia. Setelah selesai proses pembelian, saya pun mendapatkan email dari lion air.Email tersebut mengenai e-tiket saya dengan kode booking PDXTAE. Dengan rincian penerbangan : Flight : J...

23 March 2011
0 Votes
909 Dilihat

Pelayanan Citilink yang Tidak Memuaskan

Jakarta - Saya sangat kecewa atas pelayanan Citilink Garuda. Pada tanggal 26 bulan Januari 2011 saya melakukan pemesanan tiket Online via internet yakni Mksr-Sby-Mksr. Dan melakukan pembayaran memakai kartu kredit Mandiri. Kebetulan yang berangkat adalah rekan bernama Arifuddinazwarmar.Untuk keberangkatan rekan saya dari Makasar-Surabaya memakai...

23 March 2011
0 Votes
636 Dilihat

Lion Air yang Kurang Profesional

Jakarta - Lion Air merupakan maskapai penerbangan yang bisa dikatakan sangat terkenal dan banyak sekali pilihan jam terbang penerbangan. Saya selalu menggunakan jasa Lion Air untuk perjalanan dinas maupun non dinas.Namun saya kecewa sekali dengan Lion Air beberapa hari lalu waktu saya pergi ke Makasar. Saya sudah berusaha untuk tidak terlambat d...

21 March 2011
0 Votes
1089 Dilihat

Kecewa Pelayanan Garuda

Saya penumpang Garuda, GA 220 jurusan Jakarta – Solo dengan tanggal penerbangan hari kamis 17 Maret 2011, mendapat boarding pass dengan seat no. 11 C. Setelah saya duduk tidak lama kemudian saya diminta pindah oleh pramugari bernama Niar, karena ada penumpang lain yang punya boarding pass dengan no seat yang sama. Saya berdiri dan m...

21 March 2011
0 Votes
678 Dilihat

Citilink Mempermainkan Customernya

Jakarta - Saya pertama kalinya tertarik ingin mencoba penerbangan Citilink yang katanya operated by PT (Persero) Garuda Indonesia. Ikalnnya yang besar dan papan reklame yang cukup besar pada saat hendak menuju ke Bandara Soekarno-hatta dengan mengatakan bahwa “bayar seperlunya” yang saya kira ada perbaharuan service.Lalu pada tanggal...

21 March 2011
0 Votes
802 Dilihat

Klarifikasi Koper Robek dalam Penerbangan Garuda

Jakarta - Sehubungan dengan tulisan saya di surat pembaca detik.com pada selasa, 08/03/2011 10:39 WIB yang berjudul "Koper Robek dalam Penerbangan Garuda" maka bersama ini saya mengucapkan terima kasih kepada Pihak Garuda yang telah menghubungi saya secara langsung untuk menawarkan solusi terbaik yang bijaksana.Persoalan tersebut terjadi karena...

20 March 2011
0 Votes
973 Dilihat

Gembok Koper Hilang Setiap Melewati Bandara Soekarno Hatta

Dalam satu tahun terakhir, saya telah melewati Soekarno Hatta sebanyak 5 kali. Dari 5 penerbangan saya ke Soekarno Hatta, 4 gembok koper saya sudah dibobol saat sampai conveyer belt (gembok koper saya selalu hilang, gembok yang saya gunakan adalah gembok TSA standar). Dari 4 penerbangan tersebut, 3 adalah dari AS. Penerbangan terakhir ada...

19 March 2011
0 Votes
1192 Dilihat

Citilink Garuda Indonesia Mempermainkan Customer

Saya  pertama kalinya tertarik ingin mencoba penerbangan Citilink yang katanya operated by PT (Persero) Garuda Indonesia karena ikaln yang besar dan papan reklame yang cukup besar pada saat hendak menuju ke Bandara Soekarno-hatta dengan mengatakan bahwa “bayar seperlunya” yang saya kira ada perbaharuan service. Lalu pada...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial