Saya merupakan penjual di aplikasi Lazada dengan nama toko Jj_Store , untuk 1 tahun pertama berjualan tidak ada kendala. Namun, pada 27 September 2021 toko saya tidak bisa login. Pihak Lazada menginformasikan toko saya dikenakan 48 point pelanggaran, sekaligus di nonaktifkan dan akan dilakukan peninjauan. Selama peninjauan sado akun dana seller aka...
Saya melakukan transaksi untuk menyewa mobil di aplikasi Trevo pada tanggal 20 April 2022 untuk tanggal 22 April 2022 dengan nomor konfirmasi X5B7QJPO. Tanggal 21 April 2022, saya harus membatalkan pesanan ini karena masalah kesehatan.Pemilik mobil yang saya hubungi sudah menyatakan setuju dan kemudian saya membatalkan melalui aplikasi Trevo dan me...
Selamat pagi agan2, sesuai dengan judul dari thread saya, saya mau menceritakan kronologis masalah serta keluhan yang saya hadapi di pusat resolusi tokopedia. - Saya sebagai penjual pada tanggal 3 Mei 2022 sekitar jam 8 pagi mendapat pesanan di tokopedia dari seorang pembeli - Tanggal 3 Mei juga saya kirim barang sebelum itu saya juga sudah m...
Saya merupakan pemilik toko Rara Shoes dengan ID ID67XJNXXX. Pada 10 Desember 2021, toko saya tiba-tiba dinonaktifkan, dan hingga saat ini saya belum menerima saldo hasil penjualan saya dari periode 6 Desember 2021 sampai dengan 26 Desember 2021. Keterangan dari pihak Lazada dan tim terkait bahwa dana ditahan sementara dengan notifikasi dalam tinja...
Awal cerita sekitar mau lebaran kemarin Ane dapet gaji pertama, karena sebelumnya hobi Ane yang mana itu main games, selalu dihambat oleh orangtua. Maka dengan merasa sudah punya penghasilan sendiri maka Ane memutuskan untuk menghabiskan uang ini untuk hal yang dulu Ane enggak bisa beli sendiri, kebetulan lihat review di YouTube terkait salah sat...
Terima kasih shopee karena sudah membantu mempercepat proses pengembalian dana penjualan sayaðð» Semoga shopee bisa lebih berkembang terus dan terus kedepan nya ðð»
Saya melakukan pemesanan tgl 5 oktober 2021 di eporter.com dulu hargadunia dengan order id 20158262 Sudah 7 bulan tidak sampai2.. terakhir 18 april 2022, CS blng besok sampai indonesia, setelahnya sampai saat ini, CS tidak merespond lagi saat saya chat.. Tolong @TeguhHargadunia segera diselesaikan masalah saya.. kapan barang saya sampai!! Terim...
Saya melakukan pemesanan tgl 5 oktober 2021 di eporter.com dulu hargadunia dengan order id 20158262 Sudah 7 bulan tidak sampai2.. terakhir 18 april 2022, CS blng besok sampai indonesia, setelahnya sampai saat ini, CS tidak merespond lagi saat saya chat.. Tolong @TeguhHargadunia segera diselesaikan masalah saya.. kapan barang saya sampai!! Terim...
Pada tanggal 25 Maret 2022, saya membeli bor Orion CD 6650 yang dijual oleh PT Indotara Persada di market place Shopee. Produk sampai tanggal 26 Maret 2022 jam 20.12.Karena saat dinyalakan produk menyala, saya langsung menekan tombol terima pesanan. Tetapi berapa jam kemudian saat melakukan pengetesan, ternyata produk ini caca, hanya menyala dan ti...
Saya adalah penjual di marketplace Shopee yang mendapatkan pesanan COD dengan nomer invoice 220214ET6BT6XJ. Paket sudah dikirimkan tanggal 14 Febuari 2022 .Pesanan tersebut dinyatakan gagal COD karena pembeli tidak dapat dihubungi pada tanggal 8 Maret 2022 dan paket dikembalikan kepada penjual pada tanggal 19 Maret 2022.Selama satu bulan lebih pake...
Saya merupakan pemilik Toko Istana Mukena dengan ID: ID67XMK811. Toko saya tiba-tiba dinonaktifkan secara sepihak, sementara saya tidak merasa melakukan kesalahan. Saya selalu mematuhi persyaratan dan kententuan berjualan di Lazada. Pada 15 Oktober 2021, toko saya dinonaktifkan oleh Lazada dan saldo saya ditahan untuk sementara. Pada tang...
Pada 12 April, saya membeli sebuah produk melalui market place Tokopedia senilai Rp12.000.000. Namun karena ada sesuatu hal, barang hilang selama pengantaran ekspedisi. Setelah melalui proses investigasi oleh Tokopedia dan ekspedisi, barang dinyatakan hilang. Sebagai gantinya saya akan diberikan refund full atas kerugian saya. Pada awalnya Tokopedi...
Saya melakukan permintaan refund atas tiket saya melalui tiket.com. Dikatakan dalam email bahwa terdapat estimasi biaya pembatalan dari pihak maskapai sebesar tiga juta rupiah ditambah biaya admin tiket.com sebesar 25 ribu rupiah per perjalanan. Pengembalian dana akan diproses ke limit kartu kredit saya. Dengan waktu proses pengembalian dana 30-90...
Pada 27 Januari 2022, saya melakukan pembelian 1 unit motor Yahama All New Aerox 155 Connected ABS pada akun official Blibli karena tertarik adanya promo cashback. Dalam beberapa menit saya telah berhasil melakukan transaksi tersebut dengan adanya konfirmasi via email. Namun, esok harinya saya mendapat email dari Blilbi Customer Care bahwa uni...
Tanggal 23 Maret 2022, saya mendapatkan email bahwa toko saya dibatasi sementara waktu karena dianggap ada aktivitas mencurigakan. Kemudian saya chat Shopee untuk meminta penyelesaian dan menanyakan apakah dua pesanan dengan nomor 220322JSHMDNBG dan 220322JTRATXCF tetap harus dikirimkan.Admin Shopee menyarankan untuk tetap dikirimkan dan sudah saya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial