Pada Selasa 16 Agustus 2022. Ane melakukan Tukar Tambah HP di Aplikasi Tokopedia (Dengan rekanan mereka Laku6.com) HP Ane di hargain Rp. 1.100.000,-. Selanjutnya dilakukan cek fisik online. Dan cek fungsi online. Dan keluar lah estimasi harga Ane langaung checkout HP di Tokopedia dengan harga Rp. 3.980.000,- dikurangin dengan harga HP ane dan di...
Baik Kak mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala Kakak saat ini kami bantu informasikan kembali untuk penerusan dana estimasinya 3x24jam ya atau maksimal tanggal 16 Agustus 2022. Nantinya jika sudah melebihi estimasi penerusan dana, Kakak bisa informasikan kembali ke kami agar kendala Kakak Ulna bantu cek kembali. Semoga informasinya m...
Perkenalkan akun shopee saya septdew. Yang sekaligus digunakam untuk menjual barang preloved dan item digital. Tanggal 7 Agustus 21.25 WIB tiba tiba masuk notifikasi di akun shopee saya, kalau akun saya dibatasi sementara. Setelah dapat notifikasi saya langsung chat pihak shopee baik di aplikasi, media sosial dan email mereka. Saya diberi nomor l...
Pada 9 Juni 2022, saya membeli barang secara online di IKEA (WEBO20853273) dan mendapat email bahwa pengiriman di pick up point diperkirakan tiba 16 Juni 2022. Tetapi hingga hari ini barang belum sampai. Komplain sudah diajukan melalui telepon dan surat menyurat elektronik, namun semua jawaban berbelit-belit tanpa ada kepastian. Bahkan sudah d...
Tanggal 19 Juni 2022, hasil banding saya tidak diterima, saya langsung mengajukan penarikan dana. Esok harinya saya mendapatkan email yang mengatakan bahwa penarikan dana tidak bisa dilakukan dan sampai saat ini juga tidak ada kejelasan tentang dana saya tersebut.Uang tersebut adalah hasil kerja saya selama satu minggu, jadi mohon untuk segera dike...
Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pada 23 Mei 2022 saya menerima orderan dengan nomor pesanan 220523VQ8XYxxx berupa handphone Samsung A52s dan jasa kirim yang dipilih adalah GoJek Sameday, order tersebut langsung kami proses di hari yang sama. Namun pada malam harinya, customer komplain karena barang yang mereka terima bukanlah sebuah...
Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee dengan nama toko Barang Original 88. Artikel ini saya tulis ini karena sudah 3 (tiga) kali mengalami kejadian yang mengecewakan yakni, transaksi selesai tapi uang tidak masuk ke saldo penjual. Hal ini sangat merugikan, karena saya sebagai penjual harus selalu komplain dan menunggu lebih lama untu...
Saya adalah seller toko di Shopee, nama toko saya adalah burt14.murah, saya menjual barang salah satunya VGA, pada 28 Mei 2022 ada orderan pembelian VGA dengan nomor pesanan 220528CTA59xxx dan dikirim pada 30 Mei 2022, pada 4 Juni 2022, pembeli baru mengajukan komplain dan pengembalian dana ke Shopee. Dengan hanya mengirimkan foto produk yg sudah t...
(SOLVED)Saya melakukan pembelian Mobil Toyota Voxy di Auto 2000 Krida Cilandak dengan SPK pada tanggal 17 Maret 2022, dengan janji mobil akan datang paling lambat dua bulan, yang berarti tanggal 17 Mei 2022.Namun diinformasikan di bulan Juni 2022, mobil tidak ada yang di drop ke dealer tersebut. Sementara saya masih di antrian nomor lima, jadi saya...
Jakarta - Pelayanan sangat buruk dialami saya (Ferro) yang merupakan customer (pembeli) Shopee. Saya sebagai customer/ pembeli selalu dirugikan sepihak oleh Shopee. Yang mana, pembeli sudah memberikan bukti foto dan video lengkap, tetapi ditolak oleh Shopee, yang justru lebih membela para pedagang curang yang bertebaran di lapak Shopee. Singkat...
Saya pemilik toko Ellie Cookies di Lazada. Sebelumnya saya mendapatkan email dari Lazada bahwa saya dikenakan poin pelanggaran 48. Email tersebut juga menyatakan bahwa saldo saya ditahan sementara, dimana investigasi dan hak pembayaran akan dilakukan 90 hari sejak akun dinonaktifkan. Akun saya dinonaktifkan sejak 23 Februari 2022 dan hingga saya me...
*Edited Cerita Kronologis masalah ini. beserta penjelasan sudah ada di website media konsumen
Hallo kaskuser, Kejadian pada tgl 26 mei 2022 , dan bermula dari pencarian hp xiaomi 12 di fb lalu lanjut via wa. Dan singkat cerita akhirnya kami deal iphone 13proMax seharga 18.5jt lalu sepakat mengunakan via bukalapak. Dan pihak penjual mengirimkan link lapaknya yaitu : https://www.bukalapak.com/u/rahmadiansyah_330418 Lalu tiba tiba penjual...
Dah lah bre,,ane males bikin intro gara gara emosi sama Bukelepek Jadi intinya gini , ane kan punya akun bukalapak yang emg bias adipake kalo mau jual barang online ,cuman jarang dibuka aja karena ane bukan seller bukalapak . Ane hari ini mau login tapi gk bisa karena nomor buat nerima otp sudah hangus . ane cek cara ganti nomor hp hangus di b...
Saya merupakan pemilik Toko Istana Mukena di Lazada. Pada 15 Oktober 2021, toko saya tiba-tiba dinonaktifkan secara sepihak oleh Lazada dan saldo saya ditahan untuk sementara. Padahal saya tidak merasa melakukan kesalahan. Saya juga selalu mematuhi persyaratan dan kententuan berjualan di Lazada. Pada tanggal yang sama, saya mengajukan banding...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial