Saya merupakan penjual di aplikasi Lazada dengan nama toko Jj_Store , untuk 1 tahun pertama berjualan tidak ada kendala.
Namun, pada 27 September 2021 toko saya tidak bisa login.
Pihak Lazada menginformasikan toko saya dikenakan 48 point pelanggaran, sekaligus di nonaktifkan dan akan dilakukan peninjauan.
Selama peninjauan sado akun dana seller akan ditahan untuk sementara.
Informasi pertama kali dari pihak Lazada dana akan di bayarkan setelah 90 hari kerja semenjak email diterima.
Saya menghubungi pihak Lazada, namun respon yang saya terima yaitu diminta melakukan email ke policy.
Setelah 90 hari kerja yang diinformasikan sebelumnya oleh pihak Lazada, saldo masih tidak kunjung cair.
Saya kembali mengirimkan email, namun hinggga saat ini tidak ada respon.
Dana saya yang tertahan hampir mendekati 200 juta rupiah, karena hal tersebut saya bahkan berurusan dengan pinjaman lain untuk melunasi hutang saya ke suplier.
Saya sangat berharap mendapatkan solusi dari pihak Lazada terkait penyelesaian masalah ini, karena sudah tidak ada kejelasan hampir 7 bulan lamanya.
Terima kasih. (SUC)
Baca Juga
- CASE CLOSEDLazada Nilep duit buat bayar gaji karyawannya
- BukaDompet Dibekukan Sepihak Oleh Bukalapak
- Kecewa dengan BUKALAPAK, bukabantuan tidak membantu apa apa !!!!!
- Bukalapak kembalikan uang saya
- nama produk yg di pesan gak sama dengan yg diterima. hanya di living social.
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
