Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Catatan Pelayanan untuk Jonas
Saya adalah pelanggan Jonas Photo yang berada dijalan Banda No. 38 Bandung. Dalam kurun waktu satu bulan saya membuat foto di jonas saat adik saya wisuda dan foto keluarga. Pada tanggal 8 Desember 2010 saya bersama keluarga membuat foto keluarga dengan paket photo studio minimalis 2 dan seharusnya terdapat 3 penambahan karena kami sekeluar...
Telkomsel Hanya Nama besar, Pelayanan Nol Besar.!
Saya pernah beli 2 nomor Smpati Freedom, yang 2 angka terakhir berurutan. Yang 1 saya pakai sendiri dan yang 1 lagi untuk teman 1 kost. Setelah di pasang, saya coba dial no teman yang berurutan ternyata tak bisa. Begitu juga kebalikannya. tidak ada warning sama sekali. yang bikin bingung dial ke no lain bisa. Saya sudah coba hub. CS 116, t...
Ketidakpedulian ACE Hardware terhadap Keluhan Pelanggan
Saya, Riki F Ibrahim, anggota Masyarakat Ketenagalistrikan Nasional merasa kecewa atas ketidakpedulian pihak ACE Hardware terhadap keluhan kami atas keselamatan produk yang dijualnya. Pada hari Rabu tanggal 22 Desember 2010, saya datang ke ACE Hardware Pejaten, Jakarta selatan (Samping Philips) untuk menukarkan lampu 23 watt merk Krisbow...
Laptop Advan Mengecewakan
Saya membeli laptop merek Advan, belum 1 tahun digunakan sudah rusak (mati total), sesuai prosedur saya minta garansi. Setelah diperbaiki, 2 hari kemudian laptop rusak kembali. Saya sangat kecewa ini servis yang kedua kalinya, memakan waktu sangat lama. Sudah hampir tiga minggu belum beres. Alasannya belum ada spare part. Saya butuh laptop...
Komitmen One Night Service
Kiriman One Night Service saya dengan Consignment Note (020103068064) tertanggal 20 Desember 2010 belum delivered sampai dengan saya tulis keluhan ini. Tanggal 23 Desember siang, CS mengatakan bahwa consignee tidak di tempat saat pengantaran pertama tanggal 21 Desember 2010, sementara consignee menghubungi saya bahwa rumah tidak pernah ko...
Pelayanan dan Komitmen Informa Membingungkan
Jakarta - Saya sangat kecewa terhadap Informa. Khususnya Informa Artha Gading. Saya membeli sofabed di tanggal 12 Desember 2010. Informa menjanjikan akan mengirimkan tanggal 17 Desember 2010 dan instalasi tanggal 18 Desember 2010. Di tanggal 17 Desember 2010 saya dikabari kalau barangnya ada cacat maka untuk pengiriman akan diundur tanggal 22 De...
Up Grade RAM Laptop acer Harus dari acer?
Jakarta - Hari ini saya berniat up grade ram laptop saya acer 4738 (ram 1 gb). Oleh karena masih garansi acer maka saya mencoba menelepon Customer Service acer di nomor 021 26507777 dengan Customer Service Sdr Sonta. Saya menanyakan apakah saya bisa upgrade ram laptop saya dan meminta disegel lagi (dengan asumsi ram dari saya). Ternyata dijawab...
Perbaikan Handphone esia Huawei Telah Selesai Terima Kasih
Jakarta - Terima kasih kepada esia Huawei atas respon dari keluhan saya pada tanggal 20 Desember 2010. Saat itu juga esia Huawei memberikan penjelasan tentang pesawat handphone saya yang rusak. Tanggal 21 Desember 2010 handphone saya telah selesai diperbaiki. Saya telah menggunakannya saat ini. Semoga pelayanan esia Huwaei dapat ditingkatkan di...
Menanyakan Quality Control Chungky Bar Silver Queen
Jakarta - Untuk yang kedua kalinya pada hari yang sama saya menemukan ulat di kemasan Chungky Bar Black Silver Queen dengan kode produksi 100403-C. Padahal, di kemasannya terdapat tanggal kadaluarsa 03 Oktober 2011. Dulu saya juga pernah membeli produk yang sama persis dengan tanggal kadaluarsa yang masih lama juga. Saat itu saya kembalikan ke t...
Menjatuhkan Pilihan pada acer Aspire One Happy Ternyata Sala...
Jakarta - Saya membeli laptop untuk menunjang pekerjaan saya. Saya jatuhkan pilihan saya pada produk acer. Ternyata pilihan saya itu salah. Kualitas laptop produk acer sangat mengecewakan. Tanggal 08 Desember 2010 saya membeli laptop tersebut dan baru memakai belum sampai dua minggu sudah rusak. Speaker tidak mengeluarkan suara. Jujur saja saya...
AXIS Cuma Mau Cari Cara Buat Membatalkan Garansi
Jakarta - Saya pengguna BlackBerry Gemini 8250. Saya membeli dengan garansi AXIS pada bulan Mei 2010. Minggu lalu tiba-tiba speaker tidak berfungsi. Saya tidak bisa mendengar suara lawan bicara saya. Selasa, 21 Desember 2010 saya datang ke AXIS Center Ambasador untuk Service BlackBerry saya. Saya benar-benar kaget tentang poin-poin yang disampai...
Lebih Tiga Bulan Pavilion dv3-2315TX di Service Center HP
Jakarta - Saya merasa tertipu oleh HP Indonesia atas kualitas notebook HP Pavilion dv3-2315TX. Saya membeli notebook itu tanggal 2 Oktober 2010 dan dari minggu pertama sudah ada kerusakan. Saya sudah empat kali datang ke Service Center di Menara Bank Danamon Kuningan Jakarta mengenai baterai drop dan sering mati dengan tulisan:Boot Device not fo...
Kecewa dengan Kualitas Notebook Hewlett-Packard
Saya merasa tertipu oleh Hp indonesia atas kualitas Notebook hp Pavilion dv3-2315TX. Saya membeli notebook itu tanggal 2 Oktober 2010 dan dari minggu pertama sudah mengalami kerusakan yaitu batreinya drop, hanya mampu sampai 1.5 jam dengan mode save dan layer yang redup. Pertama kali saya komplain ke costumer service di Menara Bank Dananmo...
Terima Kasih Penyelesaian Masalah Laptop k40i Oleh ASUS Sema...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca saya yang dimuat oleh redaksi detik.com pada hari Senin, 20/12/2010 dengan judul "Service ASUS di Semarang yang Mengulur-ulur Waktu", perlu saya sampaikan bahwa pada hari itu juga setelah saya menulis surat pembaca pihak dari ASUS maupun DATASCRIPT telah menghubungi saya. ASUS menyatakan terdapat kesalah...
Ke Mana Harus Bertanya: esia atau Huawei
Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2010 malam saya membeli handphone esia Starlight di salah satu counter handphone di CTC (Cikarang Trade Centre) Cikarang. Karena handphone baru tentunya segel masih baik. Akan tetapi pada saat saya mulai pakai ternyata handphone tersebut tidak mendapat sinyal sama sekali. Beda dengan handphone esia yang sebelum...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial