Telkomsel
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Telkomsel Hanya Nama besar, Pelayanan Nol Besar.!

Telkomsel Hanya Nama besar, Pelayanan Nol Besar.!


1015 dilihat

Saya pernah beli 2 nomor Smpati Freedom, yang 2 angka terakhir berurutan. Yang 1 saya pakai sendiri dan yang 1 lagi untuk teman 1 kost. Setelah di pasang, saya coba dial no teman yang berurutan ternyata tak bisa. Begitu juga kebalikannya. tidak ada warning sama sekali. yang bikin bingung dial ke no lain bisa. Saya sudah coba hub. CS 116, ternyata personil 2 Careline Telkomsel sudah terlatih untuk bikin jenuh pelanggan, bagaimana tidak, setiap lapor, berulang2 di tanya, lokasi dimana, jam berapa, trus tunggu 1 X 24 jam, klo emang ada gangguan, kenapa hanya ke 1 no saja, yg kebetulan berurutan...? salah satu jawaban paling bego dari orang telkomselnya, katanya yg di hubungi lagi sibuk..koq bisa kasih jawaban ngira2 bgitu sedang no yg saya hub. ada di samping saya...??

Nuradi Wulantoro
Desa Selang RT 02/02
Kebumen




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial