Terima Kasih Penyelesaian Masalah Laptop k40i Oleh ASUS Semarang

Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca saya yang dimuat oleh redaksi detik.com pada hari Senin, 20/12/2010 dengan judul "Service ASUS di Semarang yang Mengulur-ulur Waktu", perlu saya sampaikan bahwa pada hari itu juga setelah saya menulis surat pembaca pihak dari ASUS maupun DATASCRIPT telah menghubungi saya.

ASUS menyatakan terdapat kesalahan komunikasi sehingga terjadi kesalahan tersebut. Serta memberikan penjelasan terkait keluhan saya. Dan dari pihak ASUS mengatakan spare part dikirim hari ini juga.

Saya ucapkan terima kasih atas respon yang baik dari pihak ASUS. Semoga ke depannya ASUS bisa lebih baik dan lebih memperhatikan pelayanan pelanggannya. Terutama di Service Partner dengan pelayanan yang cepat dan lebih konsisten dengan informasi yang mau/ sudah disampaikan kepada pelanggan.

Dan, semoga ke depannya Stock Spare Part Bisa ada di cabang-cabang ASUS. Tidak harus mengorder ke pusat. Terima kasih.

Rahmad Hidayat
Kalicecep RT 12 RW 03 No 20
Bejiarum Kertek Wonosobo
*****@****.***
08562568559



(msh/msh)