Sebelumnya saya sudah dikecewakan oleh ES pada pengaduan saya http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/29397 tetapi setelah surat pembaca ini dimuat di kompas.com pihak ES dengan sangat cepat menanggapi keluhan ini dengan menginvestigasi karyawannya dan memecatnya. Tetapi lagi-lagi saya dikecewakan oleh ES karena ketidak profesionalannya....
Jakarta - Kami ingin menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Kurnia Riadhi mengenai Layanan Paket BlackBerry Full Service Rp 100 Ribu/3 bulan di Detik.com tanggal 30 Januari 2012.Terkait dengan keluhan pelanggan tersebut, Telkomsel secara intensif melakukan pemeriksaan teknis serta peningkatan layanan paket BlackBerry Full Service terhadap nomor pel...
Jakarta - Saya ingin mengeluhkan layanan pelanggan Sitra Wimax yang tidak melakukan respon atas komplain saya yang sudah hampir 1 bulan ini jaringan Sitra tidak stabil.Ketika digunakan untuk browsing paling bertahan sekitar 10 menit, lalu signal hilang dan yang terakhir tidak bisa digunakan sama sekali.Saya sudah melaporkan hal ini sebanyak 3 ka...
Jakarta - Pada tanggal 18 September 2011 saya melakukan pembelian BlackBerry 9900 diselular shop Taman Anggrek dengan anggapan bahwa Selular shop adalah BlackBerry Authorized Reseller sehingga dapat menjamin kualitas dan juga memiliki garansi 2th.Pada awal pembelian tidak ada masalah, namun kerusakan terjadi pada tanggal 5 Januari 2012. Tanpa se...
Saya pemakai produk HP Mito 600 dengan slot gsm dan cdma, saya memilih mito 600 dengan harapan bisa nyaman dalam berkomunikasi. Kekecewaan terjadi terjadi ketika charger hp mito 600 saya terjatuh dan tidak bisa digunakan lagi karena rusak. Saya mencari pengganti charger hp mito 600 ke service center di lippo karawaci, dari pihak service c...
Pada hari Senin, 27 Februari 2012, kira-kira pukul 06.30 WIB, saya melakukan pengisian BBM Pertamax di Pertamina SPBU 34.17034, Jl Raya Setu-Serang, Bekasi. Ini adalah kekecewaan saya yang ke 5 kalinya, dimana hari-hari sebelumnya sering melakukan pengisian BBM Pertamax setiap kali berangkat kerja dan pulang bekerja.Hari ini kembali saya m...
Pada saat pertama kali di muncul di Indonesia melalui atpm BAI tahun 2006, Bajaj Pulsar 180 langsung menarik perhatian saya, dari desain yang sangat modern berbeda dengan desain motor sport yang berada di pasaran pada saat itu. Setahun kemudian saya akhirnya membelinya Pulsar 180, tidak diragukan lagi kualitas dari motor tersebut sangat b...
Beberapa waktu yang lalu, saya membeli Ipad2 3G+ WIFI 16 GB White di Global Apple Cabang Karawaci. Dalam keadaan tersegel dan baru, iPad itu saya hadiahkan sebagai hadiah Valentine kepada kekasih saya. Namun, ketika membuka iPad tsb, kami menemukan hal yang luar biasa dari iPad2 baru itu, iPad tersebut tidak bisa nyala alias rusak, blank t...
Manado - Sebelumnya saya mengira bahwa pelayanan di Rumah Sakit Kasih Ibu Manado akan memuaskan saya, namun pendapat saya berubah ketika istri saya dirawat disana.Sikap kurang baik yang ditunjukkan oleh costumer service RS Kasih Ibu ketika saya menanyakan rincian harga kamar satu hari sebelum check out.Berhubung istri saya mengalami keguguran da...
Saya dengan ini mengajukan keluhan kepada PT Atikom selaku distributor resmi hard disk WDC Pada tanggal 4 Desember 2012. Saya mengajukan klaim penggantian hard disk WDC Green 2 Tera saya yang bermasalah melalui toko komputer WK. Terus saya tunggu sampai Januari kok belum ada kabar. Setelah saya telepon ternyata, hard disk 2 Tera yang saya...
Perihal surat pembaca saya di okezone tertanggal 20 Februari 2012 (yang sebenarnya saya posting tanggal 15 Februari tetapi baru diapprove tanggal 20 Februari) yang berjudul "Sitra Wimax Mengecewakan", perlu saya sampaikan telah ada tindak lanjut dari pihak Sitra Wimax. Hari Sabtu (18/2/2012) pihak Sitra telah datang langs...
Jakarta - Pada hari minggu, 19 Februari 2012 jam 4.45 saya membaca forward message dari teman saya yang menyebutkan paket BlackBerry XL promo Rp 49 ribu untuk 3 bulan dapat diaktifkan dengan *123*489#.Oleh karena itu saya mencoba untuk mengaktifkan layanan tersebut, sebagai catatan BIS lama saya sudah saya nonaktifkjan pada tanggal 18 Februari 2...
Saya adalah pelanggan Sitra WiMAX dengan nomor ID 20013548. Saya mendaftar layanan tersebut pada 23 Januari 2012. Paket yang saya pilih adalah gratis modem dengan kewajiban kontrak selama 12 bulan, dengan masa percobaan (trial) selama 14 hari. Jika saya menghentikan sebelum jangka waktu kontrak, saya akan mendapatkan penalti. Pada masa pe...
Saya adalah salah satu konsumen yang sangat setia mengunakan produk Sony Ericsson dari dulu hingga sekarang. Namun, saya sangat kecewa dengan pelayanan Service Center Sony Ericsson Plasa Marina Surabaya. Sekitar dua bulan lalu ponsel SE SATIO saya rusak dan saya servis di SE Plasa Marina Surabaya pada 22 November 2...
Saya adalah pelanggan Halo Telkomsel dari tahun 2004 dan tidak pernah sekalipun terlambat membayar tagihan. Akan tetapi pelayanan yang saya terima terutama berkaitan dengan komplain yang saya ajukan sangat amat mengecewakan pelayanannya dan tidak ada follow up sama sekali. Dahulu pernah saya mengajukan keberatan atas tagihan pemakaian lagu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial