Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Terima Kasih Atas Tindak lanjut Sitra Wimax
Perihal surat pembaca saya di tertanggal 15 Februari 2012 yang berjudul "Sitra Wimax Mengecewakan", perlu saya sampaikan telah ada tindak lanjut dari pihak Sitra Wimax. Hari Sabtu (18/02/2012) pihak Sitra telah datang langsung ke kantor saya dan melakukan pengecekan serta perbaikan. Sekarang koneksi internet telah kembali normal...
Electronic Solution Hanya Menjual Janji
Tertarik dengan promo Electronic Solution Mal Puri Indah, pada tanggal 15 Januari 2012 lalu, saya membeli 1 unit TV LED LG 32" dengan promo mendapatkan gratis bracket. Saat itu saya dilayani oleh Saudari Sumiati dan dijanjikan bahwa bracket akan diterima 1 minggu setelah pembelian.Setelah 2 minggu saya kembali ke Electronic Solution u...
Pelayanan Telkomsel Tak Profesional
Saya adalah pelanggan Telkomsel Kartu Halo sejak tahun 2010. Pada sekitar akhir 2010, saya mengaktifkan Kartu Halo saya untuk penggunaan Internet Tekomsel Flash dengan paket berlangganan Rp.110.00 dengan kuota 1 GB. Seperti bulan-bulan sebelumnya saya selalu mendapat kuota 1 GB pada tanggal 1 bulan berjalan, namun anehnya pada tanggal 06...
Muak Pelayanan Telkom Rengat
Menyusul surat pembaca sebelumnya tanggal 13 Februari 2012, gangguan speedy di nomor telepon 0769-341***. Gangguan sejak akhir Januari, tanggal 07 Februari sudah dilaporkan via 147. Hari ini hanya ditelepon petugas dari Pekanbaru. Dan anehnya hanya tanya-tanya "sudah diperbaiki?" Belum juga direspon. Sampai kapan? Anehnya telepon...
Tanggapan TAM untuk Keluhan Bapak Dharma Yudho
Jakarta - Menanggapi keluhan tentang ponsel Blackberry seri 9780 milik Bapak Dharma Yudho Nugroho, kami atas nama Blackberry TAM Service, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Dharma Yudo Nugroho.Dalam hal ini Blackberry TAM sebagai tanggung jawab kami terhadap konsumen, hari Kamis tanggal 9 Februari 2012 kami telah berkoordi...
Sitra Wimax Mati, Teknisi tidak Bersedia Memperbaiki
Jakarta - Sejak bulan Desember 2012 layanan internet Sitra Wimax saya selalu putus nyambung. Teknisi yang dijanjikan oleh costumer service untuk membetulkan layanan saya tidak pernah konsisten.Awalnya teknisi berjanji untuk datang di hari Minggu, namun datang pada hari Sabtu, disaat saya tidak ada di rumah.Karena lambannya penanganan, menyebabka...
Lagi-lagi Sitra Wimax Mengecewakan
Saya adalah pelanggan SitraWimax yang lagi-lagi dikecewakan oleh layanan Internet mereka. Layanan internet putus dengan alasan maintenance hingga hampir 1 minggu (putus mulai tanggal 9 Februari 2012) tanpa ada pemberitahuan kepada saya sebagai pengguna. Berkali-kali saya telepon CS dan dijanjikan akan dihubungi oleh mereka namun hal terseb...
Komplain Pelayanan After Sales Toshiba
Tangerang - Saya memutuskan untuk membeli kulkas bermerk Toshiba Glacio model GR-N178JZ karena saya beranggapan modelnya paling bagus dibandingkan merk-merk lainnya di toko tersebut.Namun sayang, penampilannya yang bagus tidak sebanding dengan kualitasnya, karena baru dipakai tiga bulan lebih (26 Januari 2012) mesin kulkas tiba-tiba mati dan lam...
Sitra Wimax 4G hanya omong kosong 2
Menanggapi dan menindak lanjuti surat pembaca saya tertanggal 11 Januari 2012 yang berjudul "Sitra Wimax 4G Hanya Omong Kosong", melalui kesempatan ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak PT. First Media atas respon yang cepat. Namun ada beberapa hal yang perlu saya klarifikasi dan diketahui sejak teknisi datang ke t...
Lambannya Proses Bea Balik Nama di Sinarmas Lubuklinggau
Lubuklinggau - Pada bulan Agustus 2010 saya membeli mobil bekas dengan nomor polisi Yogyakarta secara kredit, melalui pembiayaan dari Sinarmas Multifinance (SMMF) cabang Lubuklinggau.Bulan juli 2011 saya bermaksud untuk membayar pajak mobil saya yang masih terhitung kredit pada SMMF cabang Lubuklinggau. Sinarmas menawarkan jasa mereka untuk memb...
Rubber Band Jam Casio
Saya bermaksud menyampaikan keluhan saya mengenai rubber band jam tangan Casio EF 552 PB yang saya pesan dari Oktober 2011 s/d sekarang tidak ada. Setelah saya hubungi Casio di Juanda jakarta kembali, mereka bilang akan cek dan akan mengabari saya kemarin. Tapi sampai sekarang tidak ada kabar.Untuk apa beli jam casio kalau untuk tali jamny...
Paket Bundling Telkomsel dengan Samsung Galaxy Tab
Jakarta - Saya membeli Samsung Galaxy Tab 10.1 pada peluncuran perdananya di Pacific Place tanggal 2 Juli 2011 dan dijanjikan gratis paket data dari Telkomsel.Akan tetapi setelah tujuh bulan berjalan, tepatnya tanggal 28 Januari 2011, secara mendadak paket tidak diperpanjang.Customer service meminta saya untuk menunggu selama 3x24 jam. Karena ti...
Acer Service Center Pekanbaru Sarankan Gunakan Sparepart Baj...
Kejadian ini berawal dari 3 bulan yang lalu, saya memiliki laptop Acer tipe AO722 yg baru saya beli -/+ 10 hari, saya sering menyimpan laptop di dalam tas kalau mau berpergian, mengingat ukuran laptop ini yg mini dan sangan mobile. Namun hari itu naas bagi saya, karena waktu menggeluarkan laptopnya dari tas saya, LCD laptop tersebut blank...
Menunggu Uang Penggantian Headset dari Sony Ericsson
Semarang - Pada tanggal 01 Februari 2012 saya ditelepon oleh staff Sony Ericsson, menginformasikan bahwa pihak Sony Ericsson Jakarta telah mentrasfer uang sebesar Rp.750,000 ke dalam rekening BII saya sebagai ganti atas headset Hifi bluetooth saya yang tidak dapat berfungsi dengan baikEsok harinya saya cek saldo saya di ATM, ternyata uang yang d...
Perhitungan Masa Garansi tidak Sama dengan Kwitansi Pembelia...
Istri saya adalah pengguna HP Nokia C5-03 Graphite Black yang saya beli pada tanggal 10/02/2011 (sesuai dengan kwitansi pembelian) di sebuah konter resmi penjualan Nokia di Mall Lembuswana, Samarinda. Pada bulan April 2011, HP saya masukkan di Nokia Care Centre (NCC) karena sering restart sendiri. Pada saat itu kami ditawarkan program prom...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial