Sebelumnya saya sudah dikecewakan oleh ES pada pengaduan saya http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/29397 tetapi setelah surat pembaca ini dimuat di kompas.com pihak ES dengan sangat cepat menanggapi keluhan ini dengan menginvestigasi karyawannya dan memecatnya. Tetapi lagi-lagi saya dikecewakan oleh ES karena ketidak profesionalannya. Dimana pada tanggal 17 Februari saya datang ke ES untuk mengambil kartu member saya dan setelah 1 jam menunggu dikatakan oleh CS pihak ES bahwa kartu saya belum ada (padahal saya sudah daftar member sejak akhir Desember 2011).
Dan untuk solusinya kartu saya akan dikirimkan ke alamat rumah saya. Akan tetapi hingga hari ini saya masih belum mendapatkan kartu tersebut. Saya sangat kecewa dengan pelayanan ES dan tidak akan pernah membeli apapun lagi dari ES.
Radius Akbar
Jl.Pancawarga 23 RT.12/3 NO. 71, Cipinang Besar Selatan
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial