Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Tanggapan Nexian Service Centre Membingungkan
Saya berterima kasih kepada Cust.serv Nexian khususnya Saudari Ernawati dimana yang terus menfollow-up gadget saya. Adapun gadget telah saya terima pada hari yang dijanjikan yakni 9 April 2012. Saya berharap kiranya terus ada peningkatan baik dari segi kecanggihan gadget. Nexian maupun dari segi human resources-nya di dalam memenuhi consu...
Pelayanan Super Wing Air
Saya penumpang pesawat wing air dengan no penerbangan IW1831 tujuan labuhan Bajo-Denpasar-Surabaya,pada tanggal 10 Mei 2012, dengan jadwal jam 08.30 pagi.Hingga saat ini jam 13.00 kami ditelantarkan tanpa ada kepastian pesawat akan datang tidak. Atau di alihkan ke penerbangan lain. Saya harap departemen perhubungan bisa memberikan sanksi a...
Kecewa dengan Service Center TAM MoI
Jakarta - Pada tanggal 3 April yang lalu, saya membawa BlackBerry saya yang bermasalah dan harus diinstal ulang ke Service Center BlackBerry TAM di Mall of Indonesia (MoI).Satu hari kemudian saya datang untuk mengambil BlackBerry yang katanya sudah di reinstal. Akan tetapi ketika saya mencoba untuk beberapa kali menghidupkan kembali, BlackBerry...
Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry Mengecewakan
Tanggal 8 Mei 2012 saya datang ke Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry® yang berlokasi di XL Xperience Land Pacific Place Mall, 3rd Floor, Unit 3 #15A untuk menservice Blackberry 9380 karena touch sceennya terlalu sensitif dan sering hang. Sesampainya disana saya tanya kalau up grade software bagaimana? Dan dia jawab kurang lebih...
Pelayanan Nexian Service Centre Membingungkan
Pada tanggal 16 Mei 2012 saya menservice Nexian Genius A7500 saya yang pecah layar touchscreen-nya di NSC ITC Cempaka Mas dengan nomer ROA 600.1204.00073 dengan dijanjikan akan selesai 3 minggu dimana akan selesai tanggal 7 April 2012. Akan tetapi saya khawatir setelah 1 minggu lewat dari pihak NSC (Nexian Service Centre) tidak ada kabar u...
Indosat Matrix Semakin Memburuk Kualiltas dan Pelayanannya
Saya pelanggan Indosat Matrix sudah sekitar 2 tahun. Namun pelayanan signal Indosat Matrix semakin buruk hingga tahun 2012 ini saya menggunakannya. Seperti signal yang seringkali hanya GSM (seharusnya EDGE) bahkan setiap hari pada jam-jam tertentu signalnya SOS. Bahkan pernah pula hingga 24 jam signal hanya SOS. Tentunya ini sangat merugi...
Tanggapan TAM untuk Ibu Amalia Dayanti
Jakarta - Menanggapi masukan tentang BlackBerry seri 9800 white milik Ibu Amalia Dayanti, kami atas nama BlackBerry TAM Service, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Amalia Dayanti.Dalam hal ini Blackberry TAM menjalankan proses validasi kondisi cek ponsel untuk validasi kami ke RIM BlackBerry mengenai status garansi yang dima...
Dikecewakan oleh Panasonic
Saya membeli AC Panasonic 2 unit sekitar 1,5 bulan yang lalu. Tetapi setelah pemakaian secara normal sekitar 1,5 bulan secara otomatis Timer di AC menyala sendiri sehingga mengganggu kami di malam hari pada saat tidur. Karena mati dengan sendirinya.Untuk itu pada tanggal 05/05/2012 saya klaim ke Panasonic service centre. Dan baru ditanggap...
Buruknya Pelayanan Pendaftaran MTIX XXI TP Surabaya
Pada tanggal 7 Mei 2012 malam kami melakukan pendaftaran tiket MTIX di XXI Tunjungan Plaza Surabaya. Tak lama kemudian kami dilayani oleh salah satu karyawati bernama Irma. Mulai dari awal melayani ybs memasang muka masam dan teramat sangat tidak ramah. Tetapi kami hanya diam.Puncaknya ketika ada masalah dengan proses pendaftaran via o...
Garansi Dua Tahun TAM Meragukan
Saya pengguna BlackBerry Torch 9800 White sejak tanggal 28 Juni 2011, belum Genap 1 (satu) tahun earspeaker mati. Saya berniat mencari tahu mengapa hal ini bisa terjadi. Pada Tanggal 27 April 2012 saya berkunjung ke Blackberry Expert Center Cempaka Mas. Customer service mengatakan, TAM akan mengganti dengan unit yang baru. Namun unit say...
Teknisi TAM Mengecewakan
Jakarta - Belum satu tahun digunakan, BlackBerry Torch 9800 White yang saya beli tanggal 28 Juni 2011 mati total. Saya berniat mencari tahu mengapa hal ini bisa terjadi.Pada Tanggal 27 April 2012 saya berkunjung ke Blackberry Expert Center Cempaka Mas. Customer service mengatakan, TAM akan mengganti dengan unit yang baru. Namun unit saya akan di...
Pelayanan Call Center Indosat Buruk
Saya adalah pelanggan / pemakai Provider Mentari/ Indosat no. Hp 0815 19 232* ** untuk penggunaan Blackberry Faket Rp.120.000,- yang mengeluhkan untuk penggunaan Paket BB seperti Internet dan browsing kadang lambat dan tidak ada akses sama sekali. Saya menghubungi call Center 100 Indosat untuk tetapi saya sangat kecewa dengan pelayanan C...
Sitra Wimax yang Mengecewakan
Saya adalah pelanggan Sitra Wimax dengan no 20005446. Mulanya saya cukup puas dengan Sitra. Namun pada tanggal 10 Februari 2012 tiba-tiba mati. Dan kami kemudian menghubungi customer service no 29940500. Dan keluhan dicatat dan bahkan direkam. Setelah ditunggu tunggu, kami telepon berkali kali ke nomor tersebut. Dan dijawab harap sabar,...
Servis BJB Buruk
Pada tanggal 4 Mei 2012 pukul 13:00WIB, saya datang ke Bank BJB untuk membuat rekening di BJB Cileungsi Kidul dekat pasar Cileungsi, dengan jenis tabungan Tabunganku. Dari awal saya sudah ngobrol dengan pihak bank, bahwa saya ingin membuat jenis tabungan dengan Tabunganku. Ketidanyamanan yang saya alami adalah, pertama petugas bank yang me...
Garansi AC Mitsubishi Setengah Hati
Jakarta - Sekitar bulan September 2011 AC Mitsubishi Heavy Duty 1pk yang saya miliki tidak dingin. Service centre Mitsubishi mengatakan bahwa compressor rusak.Karena garansi sudah habis maka saya diharuskan membayar biaya penggantian compressor dan jasa pemasangan. Namun belum satu tahun setelah perbaikan, compressor kembali rusak.Sekali ini, se...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial