Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pre Order Padfone 2 Erafone Mengecewakan
Pre Order Padfone 2 di situs Erafone.com sungguh sangat mengecewakan. Setelah beberapa hari melakukan pesanan dan melakukan pembayaran via Kartu Kredit Online pada system Erafone, sampai sekarang pesanan masih dalah tahap pending. Padahal pembayaran sudah ter verified oleh Erafone.Sudah dilakukan juga konfirmasi pembayaran melalui email, n...
Kecewa Pemesanan BlackBerry z10 di Erafone
Bogor - Sudah beberapa kali saya ditelepon customer care Erafone untuk menanyakan alamat pengiriman perihal pemesanan BlackBerry z10 warna putih.Padahal sebelumnya sudah bebera kali saya sebutkan alamat pengiriman ke Jl. Veteran, Bogor 16125. Apakah alamat yang saya sebut dianggap fiktif? dan sampai sekarang pun barang belum tiba.Padahal waktu d...
HELP - Pre-Order Erafone Payah dan Tidak Bertanggung Jawab...
Pada tanggal 5 Maret saya melakukan PO BB Z10 Black dan melakukan transfer. Sesudah melakukan konfirmasi semua lancar. Keesokan harinya saya kembali melakukan PO BB Z10 White dan melakukan transfer. Tapi begitu transfer dan ingin melakukan konfirmasi transfer, pesanan saya hilang dan account dan cuma tersisa pesanan BB Z10 Black yang saya pesan se...
Pre Order Blackberry Z10 Erafone Tidak Profesional
Setelah saya melihat beberapa surat pembaca mengenai pre order blackberry Z10 dari Erafone yang sangat tidak memuaskan, saya juga memutuskan untuk mengeluarkan unek-unek saya mengenai nasib serupa yang saya temui. Saya sudah melakukan pre order blackberry Z10 melalui erafone sejak tanggal 5 Maret 2013. Lalu per tanggal 8 Maret 2013, saya...
Tanggapan Erafone untuk Keluhan Bapak Andru Alexander
Jakarta - Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyaman yang ditimbulkan dari pelayanan pre-order Blackberry Z10 yang dialami oleh Bapak Andru.Bapak Andru telah dihubungi dan permasalah telah diselesaikan dengan baik. Terimakasih atas kritik yang diberikan untuk perbaikan layanan kami.Winnie SulartoMarketing & CommunicationPT Erafone Artha Retai...
BBZ10 Pre Order Erafone Sangat Buruk
Saya sudah coba telepon berulang kali dari hari Senin sampai hari ini (Rabu), tetapi telpon Call Center Erafone yang tercantum di website (0807 1111 888) selalu error atau sibuk. Saya sudah 2 kali kirim email beserta bukti pembayaran ke email ([email protected]), namun hingga saat ini, saya belum mendapatkan email konfirmasi apa-apa dar...
Bajajku Sayang Bajajku Malang
Jakarta - Saya pengguna Bajaj Pulsar 220 untuk yang ke-2 kalinya di tahun 2013 ini. Sejak datang 2 bulan yang lalu motor berjalan tersendat-sendat terutama pada RPM rendah (dibawah 4000).Saya informasikan kepada sales bersangkutan dan dijawab bahwa setelan mesin akan dilakukan saat service nanti. Berharap setelah service ada perubahan ternyata t...
Tanggapan Erafone untuk Bapak Johannes Martiar S
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Johannes terkait pemesanan Pre Order Blackberry Z10, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami telah menghubungi Bapak Johannes untuk penangan permasalah dan telah terselesaikan dengan baik.Terimakasih atas saran yang diberikan untuk peningkatan kualitas layanan kami kedepannya.Winnie SulartoMark...
Kecewa PO BB10 Erafone
Saya kecewa dengan customer carenya Erafone. Saya sampai 3 x ditelepon customer care buat nanya alamat pengiriman saya. Hari Sabtu sore, Senin malam dan Selasa malam. Alasannya karena kurang jelas alamat saya. Padahal saya sudah sebutkan alamat pengiriman saya di Jl. Veteran no.1 / 5 , Bogor 16125.Dan sampai sekarang pun barang belum tiba,...
Garansi Cross Mengecewakan
Pada tanggal 5 januari 2013, saya datang ke service center Cross di Banjarmasin guna perbaiki amera depan HP Cross A7* yang tidak berfungsi. Service Center Banjarmasin kemudian mengirimkan HP tersebut ke Service Center Cross Pusat Jakarta. Bukti Tanda Terima RO Number: 524804. dari tanggal 5 Januari 2013 s.d. Sekarang HP tersebut belum per...
Pengalaman Terburu dengan Electronic Solution dan AC Sharp
Pada tanggal 2 Maret 2013 kami membeli 1(satu) unit AC merek Sharp Tipe Low Power 3/4 Pk. Dikarenakan hanya ada satu orang tua di rumah (yang tidak bisa terima barang) dan kami libur bekerja pada hari Sabtu. Maka pada saat pembelian, kami minta kalau barang dikirim tanggal 8 Maret 2013, sekitar jam 7 malam. Saat itu customer service toko...
Pre Order Blackberry Z10 Erafone Mengecewakan
Saya juga mengalami hal yang sama dan ternyata ada beberapa rekan yang memesan Pre Order BB Z10 via Erafone ini belum mendapatkan pesanannya. Saya sudah melakukan transfer pembayaran sebesar Rp 6.500.000 ke Rek.BCA yang telah ditunjuk pada tanggal 09 Maret 2013 jam10.36 konfirmasi pembayaran sudah diemail juga. Padahal keterangannya bahwa...
Servis HP Smartfren yang Tidak Kunjung Selesai
Pada tanggal 2 Januari 2013 saya service Hp jenis E680 warna putih di galeri Smartfren karawang dengan keluhan touch screen tidak berfungsi. Dan dijanjikan akan ada penyelesaian dalam 14 hari kerja dan mendapat no registrasi 133166. Tetapi setelah sekian lama dan beberapa kali datang ke galeri tidak ada kejelasan.Pada tanggal 25 Februari 2...
Perubahan paket iPhone Telkomsel menjebak!
Izinkan saya untuk share siapa tau ada yang senasip atau belum dan mungkin akan senasip. Saya sudah berlangganan telkomsel untuk iPhone saya sudah lama, sudah hampir 1 tahun saya pakai. dengan selalu pilihan yang sama selalu menggunakan paket iPhone yang 99rb. dan tiba2 paket berubah quota menjadi 1,5gb, saya berfikir ini merupakan penambahan fas...
Order Blackberry Z10 di Erafone Bermasalah
Saya juga mengalami nasib yang sama dengan Bapak Johanes Martiar Simatupang mengenai buruknya pelayanan dari Erafone. Saya melakukan pemesanan di tanggal 12 Maret 2013 dan melakukan pembayaran di hari yang sama. Berdasarkan keterangan dari Erafone barang akan dikirim dan diproses per tanggal 14 Maret 2013. Dan saya juga telah mengirim bukt...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial