Saya juga mengalami hal yang sama dan ternyata ada beberapa rekan yang memesan Pre Order BB Z10 via Erafone ini belum mendapatkan pesanannya. Saya sudah melakukan transfer pembayaran sebesar Rp 6.500.000 ke Rek.BCA yang telah ditunjuk pada tanggal 09 Maret 2013 jam10.36 konfirmasi pembayaran sudah diemail juga. Padahal keterangannya bahwa barang akan dikirimkan mulai tanggal 15 Maret 2013. Tapi sampai saya tulis berita ini pun barang belum juga saya terima.
Sudah beberapa langkah saya coba beberapa hari kebelakang, mulai dari menanyakan via email yang tak pernah ada balasan, telp hotline 08071111888 yang nada selalu sibuk bahkan kadang tulalit. Bahkan petugas yang pernah konfirmasi ke saya via telepon pun mendadak tidak bisa dihubungi. Dan terakhir saya lihat di twitter, tidak ada respon.
Saya sangat kecewa dengan system PO dari erafone. Dan ini belanja online paling buruk yang saya alami mengingat uang yang sudah saya keluarkan tidak sedikit. Mudah-mudahan lewat media ini saya dan pemesan yang lain mendapatkan kejeaesan mengenai kasus ini dan pihak dari Erafone dan Telkomsel segera memberikan kepastian. Terima kasih.
Ade Dwiyanto
Perum Graha Asri Jl.Cisangkuy Raya Blok A No.09 RT.01 RW.14 Desa Simpangan Kec.Cikarang Utara 17550
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial