Pre Order Padfone 2 di situs Erafone.com sungguh sangat mengecewakan. Setelah beberapa hari melakukan pesanan dan melakukan pembayaran via Kartu Kredit Online pada system Erafone, sampai sekarang pesanan masih dalah tahap pending. Padahal pembayaran sudah ter verified oleh Erafone.
Sudah dilakukan juga konfirmasi pembayaran melalui email, namun tidak pernah ada tanggapan dari pihak Erafone. Telepon CS yang tertera pada situs erafone (08071111888) juga sama sekali tidak bisa di hubungi, begitu juga dengan no telepon (6514355) tidak pernah di angkat dan selalu dalam kondisi busy.
Dengan system PO yang buruk dan CS yang tidak berpengalaman, membuat kesan Erajaya (dalam hal ini Erafone) tidak lah professional. Mohon tanggapan dan penjelasan dari pihak Erajaya (Erafone) mengenai transaksi saya. Dan bagaimana dengan tata cara pengambilan sleeve case dalam kondisi seperti ini.
Lexi Wilianto
Jl. Tanjung 1 Blok i1 no 22
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial