Pada tanggal 2 Januari 2013 saya service Hp jenis E680 warna putih di galeri Smartfren karawang dengan keluhan touch screen tidak berfungsi. Dan dijanjikan akan ada penyelesaian dalam 14 hari kerja dan mendapat no registrasi 133166. Tetapi setelah sekian lama dan beberapa kali datang ke galeri tidak ada kejelasan.
Pada tanggal 25 Februari 2013 saya mendapat telepon dari Mirna atas nama PT Vistalink vendor dari HP Smartfren bahwa ada biaya service Rp 145000. Dan mejanjikan setelah biaya di transfer maka HP akan dikirim langsung ke galeri Karawang.
Akhirnya saya mentrasfer uang tersebut. Tetapi sampai sekarang hampir 3 bulan tidak ada kabar lagi mengenai HP saya. Mohon perhatiannya dari pihak Smartfren.
achmad nurramdhan
jl raya narogong kp rawahingkik Rt02/15 Cileungsi
Bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial