Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Layanan TOP TV yang Mengecewakan
Saya adalah calon pelanggan TOP TV yang mengajukan aplikasi pada tanggal 19 Juli 2011 di Surya Toserba, Cirebon. Pada saat saya mengisi aplikasi dilayani oleh Saudara Herman yang menjelaskan mengenai paket serta bonus tayangan yang akan didapat apabila berlangganan TOP TV.Pada tanggal 26 Juli 2011, petugas pemasangan datang ke tempat saya...
Yes TV Sangat Mengecewakan
Tanggal 21 Juli ditawari gratis 3 bulan yes TV sbagai paket Speedy. Tanggal 27 Juli dipasang perangkatnya. Tanggal 15 Agustus sinyal mulai jelek, gambar putus-putus.Tanggal 21 Agustus lapor dijanjikan 2 hari sudah tertangani. Tanggal 24 Agustus lapor lagi. Tetap tak ada tindakan.Tanggal 27 Agustus lapor lagi. Juga tak ada tindakan. Terakhi...
Menagih Janji Refund Indovision
Saya pernah berlangganan Indovision dengan Nomor pelanggan: 301010053852 Nama pelanggan: Christiany Lo Telah mengajukan permohonan berhenti berlangganan Indovision (email saya kepada [email protected] tertanggal 12 Mei 2011) dan telah disepakati bersama dengan petugas correspondence Indovision bernama Fitri bahwa masa berlangganan s...
TELKOM YES TV Tidak Profesional
Pada tanggal 27 Juli 2011, setelah beberapa kali di telepon oleh marketing dari Yes TV. Akhirnya saya mengalah untuk memasang Yes TV yang diberikan dan disampaikan bahwa pemasangan ini adalah GRATIS sebagai trial selama 3 bulan. Dua hari setelah pemasangan sinyal hilang dan kami menelepon ke 147, diberikan arahan untuk cabut decoder dan re...
Pelayanan YesTV (Telkomvision) Mengecewakan
Saya adalah pelanggan Yes TV (Telkomvision) dengan nomor pelanggan: 1227202159410 yang sejak tanggal 20 Agustus 2011 sampai dengan tanggal 29 Agustus 2011 tidak dapat menikmati layanan Yes TV dikarenakan adanya gangguan signal TV. Kami telah berulang kali melaporkan keluhan tersebut kepada Cust. Service Yes TV (Telkomvision) di nomor 147.N...
Indovision, Kembalikan Dana Saya!
Sebelumnya saya adalah pelanggan Indovision (301010801907) yang pembayarannya dilakukan pertahun melalui CC, Saya mengajukan permohonan berhenti pada tanggal 27 Juni 2011 untuk bisa berhenti per tanggal 12 Juli 2011, namun tidak dilakukan, malah yang ada terdapat tagihan, sehingga saya harus melakukan pembayaran agar tidak terkena denda d...
Indovison Call Centre 24 Jam
Pada tanggal 23 Agustus 2011 saluran Indovision saya hanya menerima saluran TVRI saja, dengan no pelanggan 301010928670. Saya coba telepon ke no call centre hanya untuk menanyakan apakah gangguan ada di perangkat saya atau bagaimana. Tapi yang saya dengar maaf saat ini customer representatif kami sedang malayani pelanggan lain, mohon tungg...
Tayangan Indovision Berubah Menjadi Top TV
Jakarta - Sejak tanggal 15 Agustus 2011 channel Indovision di rumah kami tiba-tiba berubah menjadi Top TV. Setelah pelaporan yang pertama, kami pernah didatangi oleh dua orang tehnisi Indovision tapi mereka tidak bisa memperbaiki karena harus diset dari kantor pusat.Saat itu kedua tehnisi tersebut langsung menghubungi bagian teknis Indovision un...
Tanggapan Okevision untuk Bapak Andika Putra Perkasa
Jakarta - Dengan ini kami menanggapi keluhan Bapak Andika Putra Perkasa yang disampaikan melalui media Detik.com, Rabu 10/08/2011, dengan judul "OkeVision Gagal Pasang, Uang tak Kembali".Pelanggan telah berusaha kami hubungi sejak Rabu 10/08/2011 namun pelanggan baru berhasil kami hubungi Senin, 15/08/2011. Setelah beberapa kali kami hubungi pel...
Tanggapan Penantian Bapak Dewa Made dari TopTV
Jakarta - Terima kasih atas kepercayaan Bapak Dewa Made S pada produk layanan TV berbayar kami TopTV. Kami menerima dengan baik keluhan Bapak Dewa Made S yang disampaikan melalui Detik.com pada Kamis 18/08/2011 dengan judul "Top TV hanya Menunggu", perlu kami sampaikan sebelumnya bahwa masalah yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Pihak k...
Tanggapan TopTV untuk Bapak Yohanes
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Bapak Yohanes melalui media online Detik.com pada 15/08/2011 dengan judul "Customer TopTV Sulit Dihubungi", kami telah menghubungi pelanggan untuk memberikan penjelasan, dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Sehubungan dengan hal tersebut pula, pihak kami melalui perwakilan TopTV di...
Tagihan AORA TV tidak Konsisten
Jakarta - Saya adalah pelanggan AORA TV yang memakai 2 decoder dengan biaya decoder pertama Rp 229.000 dan decoder kedua Rp 114.500 sehingga total iuran bulanan adalah Rp 343.500. Namun jumlah tagihan dari AORA TV itu tidak konsisten.Pada bulan Juli 2011 saya membayar sebelum jatuh tempo dan tidak terlambat. Permasalahan timbul karena saya menda...
Jangan Bohongi Saya, TOP TV!
Saya berlangganan TOP tv sejak pertengahan Juni 2011 lalu, Karena saya tertarik dengan Channel(V) yang ditawarkan oleh petugas. Tepat pada pertengahan bulan Juli 2011 tiba-tiba Channel (V) terputus. Saya kira tidak akan berlangsung lama, Jadi saya menghubungi petugas beberapa hari setelahnya.Tanggapan petugas setelah 3 kali saya coba hubun...
Bagaimana Caranya agar Berlangganan Yes TV ??
Saya sudah 3 minggu melakukan pengajuan pemasangan jaringan tv berbayar Telkom Vision-Yes TV melalui web site Telkomvision. Dan sudah berulangkali saya menghubungi layanan 147. Namun sampai sekarang tidak ada tanggapan.Saya juga sudah mendatangi Plaza Telkom di daerah saya berada namun mereka juga tidak dapat melanjutkan permohonan sa...
Kecewa dengan Pelayanan TopTV
Saya telah mempercayakan fasilitas TopTV sebagai sarana untuk menghibur ibu saya yang telah berusia lanjut. Pada awalnya tayangan yang diterima berjalan dengan baik, sehingga saya merasa puas dapat memberikan sarana penghibur bagi ibu saya.Seiring dengan perjalanan waktu telah terjadi gangguan dalam penayangan siarannya dan hal ini kami la...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial