Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
TopTV hanya Menunggu
Jakarta - Saya baru saja membeli kembali kartu tayang TopTV (yang sebelumnya hilang) dan diantar tanggal 11 Agustus 2011. Status pada saat dipasang adalah "kartu tidak terotorisasi".Oleh teknisinya waktu itu disuruh menunggu selama 2 jam, setelah 24 jam status masih sama, tidak terotorisasi.Saya menelepon CS TopTV pada hari Jumat, 12 Agustus 201...
Customer Care Indovison, Antara Ada dan Tiada
Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010488605. Sudah hampir 3 tahun saya berlangganan, namun sangat disayangkan masih ada beberapa hal yang tidak berubah bahkan makin buruk pelayanannya, terutama dalam hal konfirmasi pembayaran. Tidak dapat dipungkiri, beberapa kali saya terlambat melakukan pembayaran dikarenakan satu dan l...
Customer Service TopTV Susah Dihubungi
Jakarta - Setelah 10 bulan berlangganan, Top TV saya mengalami gangguan dengan siarannya, karena ada masalah di kartu tayangnya dan decoder yang kadang sulit menyala sehingga tidak dapat menangkap siarannya.Saya sudah mencoba menghubungi layanan call centre 24 jam TOP TV, tapi selalu mesin penjawab yang menerima dan memutusnya sendiri, tanpa dap...
Bapak Ade sudah Bisa Menonton Sport di Top TV
Jakarta - Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ade Budiman dan Ibu Eka (istri) pada produk layanan TV berbayar kami Top TV. Terkait dengan keluhan Bapak Bapak Ade Budiman di Detik.com, Senin (08/08/2011) dengan judul "Tidak Bisa Menonton Sport di TopTV", mengenai tertundanya proses aktivasi tayangan paket Sport, dapat kami jelaskan bahwa hal ters...
OkeVision Gagal Pasang, Uang tak Kembali
Jakarta - Semua berawal dari saya mengajukan untuk memproses layanan tv berbayar dari OkeVision. Setelah proses pembayaran, saya menunggu di kediaman untuk pemasangannya.Setelah teknisi OkeVision datang, ternyata unit apartmen saya tidak bisa dipasang layanan tersebut, akan tetapi dia menjanjikan pengembalian uang yang sudah saya bayar secara pe...
Tidak Bisa Menonton Sport di TopTV
Jakarta - Saya berlangganan TopTV sejak bulan April 2011, dengan nomor pelanggan 302000317807 atas nama istri saya Eka.Tanggal 3 Agustus ketika sedang menonton ESPN tiba tiba acaranya hilang, mungkin ada gangguan seperti yang beberapa kali saya alami. Saya cabut kabel dan pasang kembali (prosedur standar jika tiba-tiba ada gangguan), ternyata te...
Indovision Mengecewakan, Hanya Janji Janji Saja
Nama saya Ade Budiman berlangganan TOP TV sejak bulan april 2011,dengan nomor pelanggan 302000317807 atas nama istri saya Eka. Kami mengambil paket basic dengan tariff Rp.85.000 (adm Rp. 5.000) dan paket sport + Rp. 100.000 (total Rp. 190.000).Pada tanggal 3 Agustus ketika sedang menonton ESPN tiba tiba acaranya hilang. Dan muncul layar b...
Manajemen Tagihan Okevision Kacau dan Merugikan
Terima kasih atas dimuatnya surat keluhan saya ini. Nama saya Adit, salah satu pelanggan Okevision dengan Nomor Kartu 0221293576, Nomor Pelanggan 304000061614. Dalam 2 bulan ini (Juli - Agustus), tagihan (billing) Okevision mengalami kekacauan. Seharusnya saya dibebani iuran berlangganan sebesar Rp 125.000 (plus Rp.5000 charge) per bulan...
Sulitnya Berhenti Berlangganan TV Satelit AORA
Hati-hati jika pembaca ingin berlangganan TV Satelit AORA! Nomer pelanggan saya 7000050265! Saya berlangganan mulai Januari dan akhir Juli 2011 memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan menelpon customer service di 021 29273000.Pembayaran setiap bulan ditagih via kartu kredit BCA saya dengan nomer 5413 2231 9032 2***. Ketika akan menut...
Tanggapan TOP TV untuk Bapak Bayu Aji
Jakarta - Terima kasih atas surat pembaca dari Bapak Bayu Aji Permana di Detik.com, pada 31/07/2011, dengan judul "Tagihan TOP TV Membengkak", kami telah menghubungi pelanggan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.Permasalahan terjadi karena adanya kendala akibat proses migrasi pada sistem kami, yang dilakukan untuk pening...
Tagihan TOP TV Membengkak
Jakarta - Saya membayar tagihan bulanan TOP TV pada tanggal 19 Juli 2011 melalui ATM, namun total pembayaran yang seharusnya Rp 90.000 menjadi Rp 190.000 yang muncul di layar mesin ATM.Melihat jumlah tersebut saya tidak jadi membayar dan memutuskan untuk komplain melalui nomor layanan pelanggan yang tertera di situs TOP TV. Setelah saya menghubu...
Tagihan TopTV Saya Sudah Diperbaiki
Jakarta - Saya ingin menginformasikan kepada para pembaca Detik.com, perihal komplain saya beberapa waktu lalu dengan judul "Tagihan TOP TV yang tidak sesuai pembayaran". Bahwa permasalahan tersebut telah selesai.Rabu 27 Juli 2011 saya dihubungi oleh Call Center Top TV, beliau menjelaskan bahwa sempat ada migrasi sistem billing di Top TV, sehing...
Kualitas Gambar YES TV
Jakarta - Saya customer Yes TV dengan SC Number 42544635792, belum 1 bulan saya berlangganan TV Kabel YES TV.Tadinya saya berharap bisa menikmati siaran stasiun televisi dengan jernih, namun apa mau dikata ternyata kualitas gambar, baik stasiun luar negeri ataupun dalam negeri mengecewakan. Sering saya menanyakan kejelasan mengenai hal tersebut,...
Tagihan Top TV yang tidak sesuai pembayaran
Jakarta - Saya customer Top TV dengan nomor pelanggan 302000240662. Pada hari Kamis, tanggal 14 Juli 2011, sekitar pukul 13:05 WIB saya menghubungi call center Top TV.Saya menanyakan perihal tagihan Top TV saya periode 24 Juli 2011 s/d 23 Agustus 2011 saya cek melalui ATM Permata, muncul tagihan Rp 175.000. Saya konfirmasi dengan CS Top TV, info...
Pelayanan Top TV yang Tidak Top
Saya adalah pelanggan Top TV sejak 17 Juni 2011 lalu. Tepat setelah 1 bulan pemakaian, tiba-tiba saluran program Channel V terputus, dan meminta pelanggan menghubungi kantor pelayanan. Saya menghubungi agen marketing Top TV, tetapi tidak pernah diangkat. Saya mengirim sms pun tidak dibalas.Hingga tanpa sengaja, saya menemukan nomor CS Top...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial