Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Tagihan Okevision Mengejutkan
Jakarta - Pada tanggal 16 Desember 2011, saya mengecek tagihan Okevision melalui ATM BCA, namun total tagihan saya tidak sesuai perkiraan, mencapai Rp. 545.000.Padahal saya baru berlangganan Okevision per 15 Oktober, dengan rincian saya mendapatkan gratis iuran satu bulan untuk paket basic seharga Rp 125.000 dan gratis dua bulan untuk paket tamb...
Daftar Indovision, Dikasih Tayangan TopTV
Tanggal 22 Oktober 2011 saya daftar untuk langganan Indovision melalui Sales Indovision yang membuka gerai di ITC BSD (di depan Carrefour). Paket yang saya pilih adalah paket Venus.Ketika itu dijanjikan pemasangan keesokan harinya dan mendapat bonus semua siaran dibuka penuh selama 2 bulan. Janji pemasangan ditepati.Keesokan harinya Indov...
Klarifikasi Okevision untuk Bapak Hartono
Jakarta - Berikut tanggapan kami atas surat pembaca dari Bapak Hartono yang dimuat di Detikcom pada Jumat (16/12). Perlu kami sampaikan bahwa permasalahan yangterjadi telah terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Jumat (16/12). Bapak Hartono menyatakan telah dapat menikmati tayangan-tayangan di Okevisiondeng...
Customer Service Okevision Bertele-tele
Sejak hari Rabu 14, 20, 21 Desember 2011 saya sudah telepon, fax, email customer service Okevision mengenai bukti pembayaran no. pelanggan 401 000 180 854. Tetapi tidak ada tanggapan apapun. Setiap telepon customer service selalu sedang maintenance, data tidak terbuka, bla bla.. Lalu apakah mereka tidak pernah cek fax dan email? Alasannya...
Tagihan Okevision Bermasalah
Karawang - Saya adalah salah satu pelanggan Okevision, selama saya berlangganan dari November 2009 sampai minggu lalu, tidak ada kendala, baik dalam hal siaran maupun sistem penagihan.Masalah muncul ketika saya mendapat sms tagihan dari Okevision pada tanggal 12 Desember 2011, saya diharuskan membayar sebesar Rp. 158.380, pdahal paket yang saya...
Penjelasan Top TV untuk Bapak Dunung Purnomo
Jakarta - Melalui surat ini kami ingin menyampaikan tanggapan atas surat pembaca yang ditulis oleh pelanggan kami atas nama Bapak Dunung Purnomo di Detik.com, Kamis (8/12). Sebelumnya izinkanlah kami menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan.Sehubungan dengan keluhan tersebut, kami menghubungi Bapak Dunung pad...
Indovision Tidak Profesional dan Tidak Ramah
Sudah satu minggu tayangan Indovision saya berubah menjadi TOP TV, saya melakukan pengaduan berkali-kali karena tidak ada kejelasan tentang penanganannya.Pengaduan terakhir saya ditanggapi dengan buruk oleh pihak Indovision. Sya belum mendapat kejelasan tapi percakapan telepon saya di akhiri begitu saja. Bagaimana pihak Indovision menggant...
Sistem Billing TopTV Mengecewakan
Bekasi - Saya berlangganan TopTV paket basic pada hari Senin, 01 Agustus 2011. Pada saat itu saya sudah membayar di tempat biaya pemasangan sebesar Rp. 150.000.Bulan Oktober 2011 saya baru menerima tagihan (langsung 3 bulan dikarenakan keterlambatan dari pihak TopTV) ditambah biaya pemasangan. Berkali kali saya konfirmasikan hal ini ke call cent...
Top TV Banyak Bohongnya
Nama saya Dian Yuliana, saya pelangan top tv dgn no pelanggan : 401000053193 yang berada di Jatinangor Sumedang. Saya mau mengajukan komplain. Pada bulan Juni di daerah saya ada promo Top TV dengan marketing saudara Apip Rahmat, dengan nomor telepon 085624704***. Saat itu saya bersama suami menanyakan apa betul promo ini gratis 3 bulan, j...
YES TV Telkomvision Sangat Mengecewakan
Sejak dari awal saya mendaftar berlangganan YES TV Telkomvision pada tanggal 10 Des 11 saya sudah curiga bahwa cara kerja YES TV Telkomvision tidak bagus karena proses administrasi pembayaran uang yang diminta Rp.100.000,- tidak pake bukti kuitansi resmi. Dan benar saja setelah beberapa hari mulai ada gangguan di channel HBO hang/ jam/ ga...
Indovision Berubah Jadi TOP TV
Saya telah berlangganan Indovision kurang lebih 3 bulan dengan paket VENUS. Namun sudah satu minggu ini paketnya berubah menjadi TOP TV yang memiliki sedikit sekali chanel.Saya merasa sangat dirugikan, karena saya telah mengadukan hal ini ke Customor service Indovision, namun hingga hari ini tidak ada tindak lanjut apa-apa. Hanya ada janji...
Kapan Groovia TV Terpasang?
Jakarta - Pada tanggal 7 Desember 2011, saya mengirimkan sms ke nomor 08111880880 untuk memasang Groovia TV di rumah saya di Komplek Batan Indah F-17.Tidak lama kemudian ada balasan dari nomer 08111894455, bahwa mereka akan menghubungi saya perihal pemesanan Groovia TV. Namun sampai sekarang tidak ada tindak lanjutnya.Triade AmarullohBatan Indah...
Jengkel Dengan Top TV
Saya pelanggan Top Tv dengan kode pelanggan 302000166017 sudah setahun berlangganan, cuma sering mengalami gangguan teknis. Semuanya berjalan baik, teknisi datang memperbaiki. Hanya kok baru belum seminggu sudah hilang lagi salurannya? Kami memutuskan untuk berhenti. Tapi setiap saya telepon call center jaringan CS-nya selalu sibuk dan ba...
Dekoder Rusak
Saya pelanggan indovision nomor 301010362828. Mulai tanggal 13 Desember 2011 dekoder saya rusak dan tidak bisa digunakan. Saya hubungi call center hampir 3 kali sehari untuk meminta dijadwalkan teknisi untuk datang ke kota pematang siantar tempat saya tinggal dan diberi janji 3 x 24 jam teknisi akan datang untuk mengganti dekoder.Akan teta...
Dianggap Belum Melunasi Tagihan Okevision
Jakarta - Saya berlangganan Okevision TV sejak bulan Agustus 2011, di jelaskan bahwa saya mendapatkan free 1 bulan dan gratis pemasangan, tapi pada saat penagihan langsung terakumulasi hingga di atas Rp 450 ribu.Customer service di kantor Okevision Pangkal Pinang menjelaskan hal-hal yang menurut saya tidak masuk akal. Karena tidak mau pusing mem...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial