SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Tagihan Okevision Mengejutkan

Tagihan Okevision Mengejutkan

559 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 16 Desember 2011, saya mengecek tagihan Okevision melalui ATM BCA, namun total tagihan saya tidak sesuai perkiraan, mencapai Rp. 545.000.

Padahal saya baru berlangganan Okevision per 15 Oktober, dengan rincian saya mendapatkan gratis iuran satu bulan untuk paket basic seharga Rp 125.000 dan gratis dua bulan untuk paket tambahan.

Seharusnya pada bulan ini tagihan saya hanya untuk paket basic sebesar Rp. 125.000. Saya sudah mencoba menghubungi sales yang menawarkan paket tersebut saat awal berlangganan, tetapi nomor yang bersangkutan tidak dapat dihubungi.

Call centre juga selalu memberikan jawaban bahwa customer service sedang melayani pelanggan lain. Bagaimana saya mendapatkan penjelasan mengenai rincian biaya tersebut?

Mohon penjelasan dari Pihak Okevision atas permasalahan yang saya hadapi.

Alto Belly
Jl Cempaka Putih Timur XVII No 28 Jakarta Pusat
*****@****.***
085645452971

(wwn/wwn)