Sejak dari awal saya mendaftar berlangganan YES TV Telkomvision pada tanggal 10 Des 11 saya sudah curiga bahwa cara kerja YES TV Telkomvision tidak bagus karena proses administrasi pembayaran uang yang diminta Rp.100.000,- tidak pake bukti kuitansi resmi. Dan benar saja setelah beberapa hari mulai ada gangguan di channel HBO hang/ jam/ gambar hilang yang kemudian saya segera lapor ke telpon 147.
Namun sampai seminggu tidak ada respon maka segera saya putuskan untuk berhenti berlangganan dan tidak mau bayar denda yang Rp.500.000,- karena sangat kecewa dengan pelayanan Telkomvision.
Setelah pengaduan dan permintaan pemutusan tidak dihiraukan juga sampai detik ini maka saya terpaksa expose di koran supaya cepat mendapat tanggapan dari Manajemen YES TV/ Telkomvision. Adapun nomer anggauta/ pelanggan saya yaitu 127225190200.
Julius Otto Harunanto
JL. Wedana No.12 Kampung Melayu Jatinegara
Jakarta Timur 13310
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial