Jakarta - Pada tanggal 13 Februari 2008 sekitar pukul 15.00 saya pergi ke Tiki JNE agen Cawang 10531100 untuk mengirimkan satu buah amplop berisi dokumen yang sangat urgent dengan tujuan Medan. Sebelum memutuskan saya memastikan dulu tentang kepastian waktu tiba di tempat tujuan. Pihak agen menyatakan paket akan sampai pada tanggal 14 Februari 2...
Jakarta - Saya selaku konsumen jasa pelayanan Courier Express telah dirugikan baik secara material maupun waktu. Berikut kronologis singkatnya:Pada tanggal 26-12-2007 barang saya di-pickup oleh Kurir yang bernama Pak Asep sebanyak 8 paket. Tetapi, sampai sekarang barang yang dikirim hanya 7 paket oleh pihak Expedisi NCS. Saya telah berkali-kali...
Jakarta - Saya sangat menyesal menggunakan jasa pengiriman barang UPS. Pengalaman ini saya dapatkan pada tanggal 8 Desember 2007 ketika saya mengirimkan barang dari Hong Kong ke Indonesia. Barang tersebut sampai di Indonesia pada tanggal 11 Desember 2007.Waktu sampai di sini, saya tahu bahwa barang-barang saya terima dari Hong Kong harus diserta...
Jakarta - Pada 17 Desember 2007 salah satu anak perusahaan kami di Makassar telah mengirimkan paket dokumen dengan nomor resi 020053179292 melalui layanan ONS Makassar-Jakarta dari TIKI (PT CV Titipan Kilat). Menurut informasi paket tersebut telah dikirimkan oleh TIKI Makassar pada tanggal 17 Desember 2007 pukul 09.35.48 WITA. Seharusnya paket t...
Jakarta - Selama ini saya sering menggunakan jasa TIKI JNE baik untuk pengiriman barang dari Balikpapan ke Jakarta maupun sebaliknya. Saya puas sekali dengan pelayanan TIKI JNE. Pada hari Selasa tanggal 4 Desember jam 14:15 WITA, saya mengirim paket berisi? alat compress ke Jakarta melalui paket YES (Yakin sok Sampai) di TIKI JNE Stal Kuda Balik...
Jakarta - Kepada pihak TikiNET, mohon diperhatikan. Kiriman barang banyak sekali yang telat. Kiriman saya kepada Bpk Eddy Ongke pada tanggal 25 November 2007, dengan nomer resi 020054003695, sampai saat ini (3 Desember 2007) belum juga sampai.Setiap kali saya mau menghubungi Tiki selalu sibuk dan tidak dapat dihubungi. Saya sudah complain ke Tik...
Jakarta - Sabtu lalu, 10 November 2007 saya melakukan pengiriman barang dari Pekanbaru dengan tujuan Jakarta menggunakan jasa Tiki JNE. Saya tadinya berharap barang itu dapat tiba ke tujuan keesokan harinya. Saya sempat menanyakan layanan YES (Yakin Esok Sampai) namun berhubung pada saat itu hari Sabtu maka barang tersebut akan tetap tiba hari S...
Jakarta - Saya pelanggan lama jasa pengiriman dengan menggunakan PCP yang bekerjasama dengan Multiplus Muara karang. Dan saya sudah berpuluh-puluh kali memakai jasa PCP, dan saya biasa memakai jasa layanan ONS (one night service). Hari ini kirim dan besok sampai, meskipun saya mesti mengeluarkan uang sebesar Rp 6 ribu sekali kirim (antar Jakar...
Jakarta - Pelayanan kurir melalui NCS kacau. Entah kenapa sampai saat ini, 6 November 2007 dokumen dan paket (berisikan kamera) dengan no. resi 7-79364 belum juga sampai di tujuan. Padahal sudah dikirim tanggal 30 Oktober yang lalu. Menghubungi Kantor NCS ataupun Customer Service (CS)-nya susahnya minta ampun. Bahkan tidak ada respon cepat dar...
Jakarta - Menanggapi keluhan keterlambatan kiriman dari salah satu konsumen kami yaitu
Jakarta - Percaya dengan nama Besar TIKI pada tanggal 1 Oktober 2007 saya mengirimkan paket kue lebaran ke kakak saya di Jambi dengan nomor pengiriman 020052191297. Saya kirim melalui TIKI di Jalan Pemuda. Pada saat pengiriman saya ditanya oleh petugasnya (dengan Bpk Yusra F) apa isi paket saya, dan saya jawab isinya kue lebaran. Proses berlan...
Jakarta - Pada hari Jumat (5 Oktober 2007) saya mengirimkan paket dengan tujuan Makassar melalui TIKI JNE. Barang diambil oleh TIKI JNE pada Jumat sore sekitar jam 19. Di bukti pengiriman bernomor: 1092443490004 sudah saya tambahkan pada kolom isian Delivery Instructions: YES (Yakin Esok Sampai), Urgent tiba besok tanggal 6/10/07. Pada hari Se...
Jakarta - Kami dari PT. Citra Van Titipan Kilat ingin memberikan tanggapan atas kolom Suara Pembaca, di hari Senin tanggal 24 September 2007 dengan judul "TIKI Tidak Sampai ke Alamat Tujuan" yang ditulis oleh Marwan Lobian. Tanggapan yang ingin kami sampaikan adalah: Bahwa kiriman yang dimaksud oleh Bapak Marwan Lobian sudah diterima di tuju...
Jakarta - Percaya dengan nama besar TIKI, pada hari Sabtu, 22 September 2007 saya mengirimkan paket berisi kue dan coklat kepada kedua orang tua saya di Bali (Tabanan). Berhubung alamat tujuan ada di Tabanan maka saya diminta oleh Kantor Perwakilan TIKI di Medan (cabang Jalan Sei Wampu) untuk menambahkan ongkos lagi Rp. 10.000,- dari daftar biay...
Jakarta - Saya selalu menggunakan layanan kurir Indologistic. Hari Senin 10/09/2007 saya mendapakan perlakuan kurang simpatik dari salah satu karyawan Indologistic yang seharusnya saya marah atau komplain atas terlambatnya barang yang mereka kirim. Bukan malah sebaliknya. Karyawan Indologistic yang marah kepada saya. Kejadiannya pada saat saya m...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial