Jakarta - Tanggal 7 February 2011, saya mengirimkan paket ke JNE agen Perum Margahayu Bekasi Timur. Saya termasuk sering mengirimkan paket disana, karena kebetulan saya punya toko online. Ada dua orang yang melayani seorang Bapak dan seorang ibu. Kasusnya dimulai, dari data pengiriman yang harusnya saya isi nomer telepon tujuan kirim, saya cantu...
Saya Sudah Sering menggunakan jasa titipan Pahala Express dari kota saya, namun baru kali ini saya sangat kecewa dengan pelayanan Pahala Express di mana ada paket saya yang Ke Lampung tidak kunjung sampai sejak tanggal pengiriman saya 24 Januari 2011. Sampai dengan saya menulis pengaduan ini, paket saya masih be...
Masih hangat diingatan saya ketika membaca keluhahan seseorang di kolom surat pembaca dengan judul “JNE Salah Kirim Paket” di salah satu media eh malah sekarang saya dikecewakan oleh JNE, di mana asal dan tujuan paket sama dengan beliau yaitu pengiriman dari Bandung ke Jakarta. Kekecewaan ini bermula...
Saya adalah Pelanggan Express kira-kira sudah satu tahun terakhir. saya sering menggunakan jasa tersebut untuk kepentingan bisnis saya dan belum pernah kecewa. Namun baru kali ini saya kecewa sekali dengan layanan Pahala Express karena paket saya yang ke Lampung sejak tanggal 24 Januari 2011 belum sampai ke tangan pelanggan saya hingga say...
Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Gede Yudha kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada 22 Januari 2011 dengan judul "JNE Salah Kirim Paket". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman. Bersama ini kami s...
Jakarta - Saya sudah sangat lama menunggu pihak DHL mengurus paket saya dgn Nomor awb 8945147551. Hingga Saat ini paket belum sampai ke tangan saya, ketika saya telephon ke cs DHL katanya sudah tidak bisa di lacak. Ketika saya lacak dari web DHL ternyata ada keterangan barang sudah diambil. Entah apa maksudnya saya kurang tau, saya sudah email p...
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Usep Rusnandar yang telah dimuat? di Suara Pembaca Detik.Com pada tanggal 15 Januari 2011 dengan judul "Dua Kali Dikecewakan TIKI " atas nama Management TIKI, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan terlambatnya kiriman diterima oleh Bapak. Kami telah mengkonfirmasikan hal tersebut langsung dengan...
Jakarta - Pada tanggal 27 Januari 2011 pukul 11:24 WIB saya mengirim paket dokumen ke Medan dengan nomor resi 02-010-494-4290 layanan ONS(One Night Service) yang berarti dalam 24 jam sudar terkirim ke alamat tujuan, tetapi sampai dengan hari ini 31 Januari 2011 saya masih di telepon oleh klien saya di Medan perihal dokumen yang belum diterimanya...
Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Charles kepada JNE melalui suara pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 27 Januari 2011 dengan judul "Mohon JNE Perbaiki Kinerja Karyawanya". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan keterlambatan pengiriman paket untuk Bapak Ch...
Sebelumnya kami perkenalkan kepada Bapak Direksi Pt.Mex, perusahaan kami adalah pelanggan tetap dalam pengiriman barang keseluruh Indonesia setiap hari. Pada tanggal 12 januari kami kirim barang paket electronic cctv ke Denpasar Bali. pada tgl 17 penerima Bpk. Darmawan Pt.Dharma Djati Jl. Cokroaminoto No.225, menanyakan ke Perusahaan Kami...
Saya memperoleh kiriman paket dari seorang rekan saya di Jakarta yang dikirmkan melalui JNE dengan menggunakan layanan YES (Yakin Esok Sampai) pada tanggal 22 Desember 2010. Paket berisi kamera merk Nikon beserta Lensa merk Tamron, resi pengiriman nomor 1494388380004 tujuan Probolinggo. Pada tanggal 23 Desember 2010 saya melakukan pengecek...
Pada hari Selasa 25 Januari 2010 saya bermaksud mengirimkan paket barang untuk rekan saya yang berada di Medan. Ada hal yang unik saya temui ketika mengirim barang melalui TIKI yang berlokasi di Kukusan Depok. Saya bermaksut mengirimkan barang dengan paket cepat (biasa di TIKI Over Night Service). Tapi ternyata paket ONS tersebut tidak ada...
Jakarta - Tanggal 12 Januari 2011 perusahaan kami (PT. SWIM) mendapat kiriman dari Korea dan seharusnya sudah kami terima paling lambat 3 hari setelah pengiriman. Sepertinya pihak Fedex tidak memperhatikan bahwa perusahaan kami sudah membuat MOU dan surat kuasa untuk dapat me-release barang tersebut. Entah karena keteledoran pihak Fedex atau apa...
Kami adalah produsen Fashion yang ada di kota Klaten. Sudah bertahun tahun menjadi langganan jasa ekspedisi Dakota Cargo dalam mendistribusikan produk kami kepada customer yang tersebar di pulau Jawa, walaupun penanganan yang ada di kota Klaten melalui agen. Namun kejadian yang kami alami di akhir tahun 2010 menggambarkan bahwa jasa eksped...
Tangerang - Saya pengguna jasa pengiriman JNE dengan normor Resi : 1505751860006. Pada tanggal 19 Januari 2011 Saudara saya dari Kisaran, Sumatera Utara mengirimkan paket yang isinya salah satu berupa obat-obatan yang sangat penting untuk saya. Kemudian pada tanggal 22 januari 2011, sesuai dengan TRACKING DETAILS yang tertera pada website JNE b...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial