Kecewa dengan Pahala Express

Saya Sudah Sering menggunakan jasa titipan Pahala Express dari kota saya, namun baru kali ini saya sangat kecewa dengan pelayanan Pahala Express di mana ada paket saya yang Ke Lampung tidak kunjung sampai sejak tanggal pengiriman saya 24 Januari 2011.

Sampai dengan saya menulis pengaduan ini, paket saya masih belum sampai ke tangan pelanggan saya. Saya sudah mengusahakan melapor berkali-kali ke kantor cabang di kota saya (Ungaran) secara baik-baik karena janji mereka 2-3 hari sudah sampai, dan saya pun sudah menanyakan ke pihak kantor cabang lampung, itu pun jawabannya masih standar.

saya menangkap dari pihak Pahala Express tidak mananggapi keluhan saya dengan serius, terbukti hingga hampir dua minggu ini paket saya tidak sampai ke pelanggan saya di Lampung, tidak sesuai janjinya yang 2-3 hari itu. Saya benar-benar kecewa kali ini, karena dengan ketidaksampainya paket saya ke pelanggan saya ini merugikan saya (mengecewakan pelanggan saya).

Saya tunggu konfirmasinya dari pihak Pahala Express untuk kasus saya sekaligus pertanggung jawabannya menyampaikan kiriman paket saya ke pelanggan saya. Terima kasih.