Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Gede Yudha kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada 22 Januari 2011 dengan judul "
JNE Salah Kirim Paket". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.
Bersama ini kami sampaikan proses pengiriman paket kiriman yang diterima oleh JNE Bandung pada 17 Januari 2011 dengan menggunakan Service Regular. Paket langsung dikirim ke Depok pada 18 Januari 2011.
Oleh karena alamat yang dituju masuk ke antaran JNE Depok dan baru diantar ke alamat tujuan Cibubur keesokan harinya tetapi rumah penerima dalam keadaan kosong, sehingga paket dikirimkan kembali pada 20 Januari 2011, dan rumah masih kosong.
Paket akhirnya diantar pada 22 Januari 2011 dan diterima oleh Isa Almasih.
JNE telah menghubungi Bapak Gede untuk menyampaikan permohonan maaf dan memastikan bahwa paket kiriman sudah diterima dengan baik. Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Visi FirmanSr. Corporate Communications Manager JNE
Tel: +62 21 5684909
Fax: +62 21 5606256
Email: *****@****.***
www.jne.co.id(wwn/wwn)