Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Keluhan Penanganan Transaksi Fraud BCA
Depok - Pada tanggal 8 Oktober 2014, terjadi fraud pada kartu kredit BCA saya dengan jumlah transaksi 12 kali dan nominal RP 5.551.362.Sampai saat ini baru beberapa transaksi yang sudah dilakukan refund dan sisanya masih ditagihkan.Sebelumnya sesuai dengan hasil pengecekan oleh tim Halo BCA, semua transaksi tersebut dianggap sebagai transaksi va...
Berhenti berlangganan Newsletter ELEVANIA : Tidak Bisa !!...
Ceritanya saya mau bersih2 email2 yng nyampah ke email saya Gan. Sudah unscribe email2 seperti dan sebagian besar gampang via mobile gadget. Sudah lama ingin 'unscribe' Newsletter dari Elevania via smartphone, tapi katanya harus login, setelah login pun ternyata juga ga bisa. Masih penasaran, saya coba berulang2 lewat PC, ehh.. ternyata gagal manin...
Berhenti berlangganan Newsletter ELEVANIA Tidak Bisa
Ceritanya saya mau bersih2 email2 yng nyampah ke email saya Gan. Sudah unscribe email2 seperti dan sebagian besar gampang via mobile gadget. Sudah lama ingin 'unscribe' Newsletter dari Elevania via smartphone, tapi katanya harus login, setelah login pun ternyata juga ga bisa. Masih penasaran, saya coba berulang2 lewat PC, ehh.. ternyata gagal...
Sampai Kapan Nomor Esia bisa Digunakan Kembali?
Tangerang - (Permasalahan sudah ditanggapi dengan baik)Sudah hampir 3 minggu nomor Esia saya tidak dapat digunakan. Saya sudah ke Gerai Esia di Ruko Boulevard BSD, diinformasikan bahwa sedang ada gangguan.Disampaikan pula bahwa gangguan tersebut disebabkan karena proses bergabungnya Esia dengan SmartFren. Dan dijanjikan gangguan hanya berlangsun...
Berhenti Berlangganan Kartu halo, Masih Menerima Tagihan
Tangerang - Sudah empat kali saya membuat pengaduan ke call centre Telkomsel perihal kartu Halo yang tidak mendapatkan sinyal di kantor saya.Call centre selalu mengatakan bahwa permasalahan sudah selesai, padahal sinyal masih belum ada. Pada laporan terakhir, saya disarankan untuk ke Grapari.Di Grapari Wisma Alia, dijelaskan bahwa kartu tidak ad...
Proses Berbelit-belit dan Layanan All Center Bank Mandiri ya...
Pada bulan November 2014, saya menghubungi call center bank mandiri untuk permohonan perubahan nomor handphone untuk transaksi kartu kredit. Namun mendapat konfirmasi bahwa proses dapat dilakukan setelah saya mengirimkan lampiran KTP dan scan kartu kredit beserta update data keluarga yang tidak tinggal serumah. Pada tanggal 17 Desember 2014 saya te...
Tarik Tunai Gagal, Saldo BRI Syariah Terpotong
Surabaya - Saya adalah nasabah BRI Syariah yang bermaksud mengambil uang sebesar Rp 1 juta di ATM BRI Konfesional Deltasari (6/11).Seperti biasa, sebelum melakukan penarikan, saya selalu melakukan pengecekan saldo dan berhasil. Ini berarti ATM dalam kondisi baik.Namun saat pengambilan uang, pada layar ATM tertulis "Maaf Transaksi Gagal, apakah a...
Perbaikan Xperia Z2 Tak Kunjung Selesai
Jakarta - (Sony Mobile telah menanggapi keluhan)Tanggal 9 September 2014, saya ke gerai 123 Cell di ITC Cempaka Mas untuk memperbaiki Sony Xperia Z2 yang rusak. Xperia itu saya beli di toko tersebut.Oleh toko 123 Cell, handphone dikirimkan ke service center Sony ITC Roxy dan saya diberikan nomor telepon untuk berkomunikasi langsung dengan servic...
Paket Belum Diterima, JNE tidak Proaktif
Tangerang - Pada tanggal 16 Desember 2014, jam 13.00 WIB, kakak saya mengirimkan paket melalui jasa layanan JNE YES.Tetapi sampai tanggal 19 Desember 2014, paket belum saya terima. Dan ketika saya lihat di website JNE, paket sudah sampai di JNE Tangerang.Saya sudah beberapakali menghubungi call centre JNE dan hanya mendapatkan janji tanpa ada ke...
Mohon Klarifikasi Kompensasi Migrasi Telkom Flexy!
Maros - Saya adalah pelanggan Flexi pasca bayar corporate. Sehubungan dengan migrasi Flexi ke Telkomsel maka saat ini sedang dilakukan pula pengurusan untuk kartu Flexi saya.Untuk kompensasi penggantian handset yang otomatis tidak terpakai, Flexi menawarkan voucher berdasarkan data pemakaian rata-rata tiga bulan terakhir. Hal ini berdasarkan sit...
Tanggapan BigTV untuk Keluhan Bapak Jimmy
Jakarta - Terima kasih atas masukan Bapak Jimmy yang sudah disampaikan kepada kami melalui Suara Pembaca Detik.com (16/12) berjudul "Layanan BigTV Yang tidak Big".Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Jimmy. BigTV telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan untuk melakukan tindakan dan tayangan sudah dapat dinikmati deng...
Elevania, Pelayanan Yang Mengecewakan
Tanggal 10 Desember 2014, saya belanja di Elevania dengan nomor pesanan 201412101179135 senilai Rp 2.401.200. Saya sudah melakukan transfer pada hari itu juga dan melampirkan buti pembayaran, tetapi status pemesanan masih menunggu konfirmasi pembayaran. Saya telepon ke Customer Service ke 500211 untuk menanyakan hal tersebut. Setelah dicek oleh CS,...
KECEWA DITIPU OLEH OCEAN TOUR TRAVEL ASIA / SAMUDRA BIRU AN...
Buat agan - agan di forum Surat Pembaca, saya ingin sharing sedikit pengalaman saya agar menjadi pelajaran AGAR SELALU BERHATI HATI MEMILIH TOUR DAN TRAVEL KARENA BEBERAPA DARI MEREKA TIDAKLAH SELALU PROFESIONAL. Liburan telah tiba!! Dan uda banyak yang berburu tiket wisata, beberapa tour dan travel pun mungkin mulai gencar. Saya dan teman saya ju...
KECEWA DITIPU OLEH OCEAN TOUR TRAVEL ASIA SAMUDRA BIRU AN...
Buat agan - agan di forum Surat Pembaca, saya ingin sharing sedikit pengalaman saya agar menjadi pelajaran AGAR SELALU BERHATI HATI MEMILIH TOUR DAN TRAVEL KARENA BEBERAPA DARI MEREKA TIDAKLAH SELALU PROFESIONAL . Liburan telah tiba!! Dan uda banyak yang berburu tiket wisata, beberapa tour dan travel pun mungkin mulai gencar. Saya dan teman sa...
Tidak Jelasnya Cara Hitung Kiriman Via Mex CargoPT Serena...
Selamat Malam Kepada Momod, Mimin, dan Member Kaskus yang Saya Hormati Alasan saya membuat Thread ini karena sudah untuk Ke-2 Kalinya di Buat bingung dengan Cara Perhitungan Paket Kiriman di Mex Cargo Via Laut/ PT. Serena Jaya. Saya jelaskan sedikit Kronologisnya, saya menggunakan Jasa dari Mex Cargo Via Laut/ PT. Serena Jaya, untuk m...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial