Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Tukang Tagih Panin Bank Orang Preman Pasar Semua
Beberapa bulan terakhir ini saya diteror oleh tukang tagih dari Panin Bank. Bukan karena saya punya hutang di Panin. Tapi karena nagih saudara saya yang jaraknya 800 km dari kota saya. Saya sudah sampaikan di awal bahwa saya tidak pernah dihubungi sebagai referensi. Tapi si tukang tagih ini penasaran dengan saya sehingga si beliaunya ini dengan set...
Mohon Percepat Perbaikan CPU dan Netbook Lenovo!
Bandung - Pada bulan November 2014, perusahaan kami melakukan pembelian 4 buah CPU Lenovo H530s beserta monitor dan 3 buah Notebook thinkpad E440 di Platinum Computer Bandung.Setelah barang kami terima dan diinstal operating system, ternyata satu dari empat H530S bermasalah pada WLAN. Kami sudah mengajukan klaim ke Platinum Computer dan langsung...
Xperia Z Menginap Begitu Lama Di service centre
Jakarta - (Sony Mobile telah menanggapi keluhan)Ponsel Sony Xperia Z saya berada di service center Sony Gandaria City sejak tanggal 20 Oktober 2014.Sampai surat ini saya kirimkan, perbaikan belum selesai. Dan setiap kali menghubungi Sony centre atau Comtech Cellula, hanya mendapatkan janji tanpa bukti.Saya merasa kecewa dengan pelayanan after sa...
Reminder SMS Tagihan KK CIMB Niaga Setelah Jatuh Tempo
Bandung - (CIMB Niaga telah menanggapi keluhan)Saya telah melakukan komplain ke CIMB Niaga perihal sistem reminder tagihan melalui SMS yang kerap diterima setelah jatuh tempo.Yang mengecewakan adalah jawaban dari petugas CIMB Niaga yang beralasan bahwa hal itu sudah sesuai sistem.Apakah ada sebuah sistem yang sempurna? Apakah sistem tidak bisa d...
Keluhan Service Center Sony
Pada bulan Agustus 2014 saya membeli Sony Xperia E single SIM di toko yang berada di Tangcity Mall. Awalnya tidak ada kendala dengan Xperia E saya, di Akhir Desember 2014 Xperia saya tiba-tiba saja mati tanpa sebab. Saya coba charge dan cabut batery pun tidak menyelesaikan masalah. Setiap saya coba charge, mesin bagian sekitar kamera menjadi panas....
Merasa Dibohongi dan Dipermainkan Standar Chartered Bank
Saya suami pemegang kredit tanpa agunan (KTA) Standard Chartered Bank (SCB) dengan nomor nasabah 30608411326 merasa dipermainkan dan dibohongi oleh bank SCB. Kronologisnya KTA istri sudah dua kali top up karena awalnya pembayaran kita bagus dan tidak ada masalah hingga masalah ini timbul. Saya datang dengan itikad baik ke kantor...
Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Tan
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Tan di Detik.com (13/01), perihal Layanan Speedy, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Tan untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Petugas Telkom telah mengunjungi kediaman Bapak Tan untuk m...
Papan Pengumuman Keberangkatan Lion Air Tak Akurat
Samarinda - Kami adalah pemegang tiket Lion Air untuk penerbangan tanggal 20 Januari 2015. BEberapa hari sebelum keberangkatan, diberitahukan bahwa jadwal diundur selama 2 jam.Pada hari keberangkatan, kami sudah check in jam 17.15 dan menunggu di ruang tunggu. Kami lihat di papan pengumuman jika pesawat Lion Air JT 762 berangkat jam 19.45.Ternya...
Drainase Buruk Sepanjang Jalan Swatantra Bekasi
Jakarta - Mohon bantuan Pemkot Bekasi, Dinas PU dan pihak terkait lainnya untuk memperbaiki jalan dan drainase yang sangat buruk di sepanjang jalan Swatantra.Pada musim kemarau saja, jalanan setelah pertigaan Pasar Rebo, arah jalan masuk ke Perumahan Pondok Gede Permai Bekasi becek dimana mana, apalagi saat musim hujan seperti sekarang ini.Kondi...
Asuransi Sinar Mas Tidak Profesional
Sebagai konsumen All Risk asuransi Sinar Mas, saya sangat kecewa dengan pelayanan yang tidak profesional. Karena sejak kejadian kerusakan kendaraan bermotor Grand Livina akibat pencurian pada tanggal 18 November 2014 hingga saat surat pembaca ini saya tulis, masih belum ada tindakan sepenuhnya dari pihak Sinar Mas. Penggantian kaca pintu memang sud...
Tidak Ada Koordinasi Antara Telkomsel dan Bank Mandiri Terka...
Saya berlangganan KartuHalo sejak 2007, dan menjadi nasabah kartu kredit Mandiri sejak 2010. Sekitar akhir 2010 atau awal 2011, saya menggunakan layanan PowerBill dari Kartu Kredit Mandiri untuk membayar tagihan KartuHalo saya secara otomatis. Sejak saat itu, pembayaran tagihan KartuHalo saya melalui Kartu Kredit Mandiri selalu lancar tidak pernah...
Masalah Kartu Kredit Bank Mandiri Masih Belum Selesai
Sebelumnya saya sudah pernah menulis di surat pembaca kompas dan dihubungi oleh Mbak Dewi dari pihak Bank Mandiri. Semua persyaratan sudah saya penuhi. Bahkan saya sempatkan ke kantor cabang bank Mandiri sektor 7, Bintaro Jaya pada tanggal 31 Desember 2014 untuk minta surat autodebit yang pilihannya hanya pembayaran full. Kok aneh sekali? bukan kar...
Status Servis Xperia Z Ultra Maju Mundur Cantiik
Ane bawa hp ane ke sony mobile service center Cellular World Denpasar dengan kerusakan layar (air merembes ke dalem layar, mesin aman aman saja karena cuma layar yang blank) pada tanggal 20 desember 2014 dan harus dibawa ke Jakarta. Baru 2 minggu pake udah masuk service Pada bulan berikutnya, sekitar sebulanan (Januari pertengahan) ane tanyain tuh...
Status Servis Xperia Z Ultra Maju Mundur Cantiik
Ane bawa hp ane ke sony mobile service center Cellular World Denpasar dengan kerusakan layar (air merembes ke dalem layar, mesin aman aman saja karena cuma layar yang blank) pada tanggal 20 desember 2014 dan harus dibawa ke Jakarta. Baru 2 minggu pake udah masuk service Pada bulan berikutnya, sekitar sebulanan (Januari pertengahan) ane tanyain tuh...
SMARTFREN TIDAK KUNJUNG MENGEMBALIKAN UANG KONSUMEN
Pada tanggal 26 November 2014 ane bermaksud menutup no SmartFren 088218207361 di SmartFren cabang Soekarno Hatta Bandung (dilayani dengan baik oleh ibu Fanny) dan bermaksud untuk meminta kembali jaminan deposito uang saya sebesar Rp. 300.000,- namun dijawab oleh ibu Fanny akan di kembalikan via transfer ke rekening saya maks 14 hari kerja. 1. No...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial