Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Keluhan Layanan Asuransi BNILife
Depok - (BNI Life telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 2 Februari 2015, kami menerima surat tertanggal 12 Desember 2014 dari BNI Life perihal ekses klaim provider rawat jalan pada tanggal 14 Februari 2015.Dalam surat tersebut terdapat biaya klaim yang ditolak, padahal cf.BNI Life Customer Portal atas klaim kami terhadap seluruh biaya excess tel...
Polis dan Kartu Asuransi AIA Tak Pernah Diterima
Jakarta - (AIA Financial telah menanggapi keluhan)Pada bulan Maret 2013,saya ditelepon oleh agen asuransi yang belakangan saya ketahui dari AIA. Beliau mengaku rekanan dari bank dimana kartu kredit saya dikeluarkan.Pihak bank mengatakan bahwa asuransi tersebut tidak menjalin kerjasama. Setelah pendebetan pertama 25 Maret 2013, saya baru tahu jik...
Keluhan Proses Refund Tiket Kereta
Depok - Pada tanggal 5 Desember 2014, saya melakukan pembatalan tiket kereta dengan kode booking AES855 dan K1MJP di stasiun Gambir Jakarta.Saya memilih metode pengembalian uang tiket melalui transfer ke rekening Bank Mandiri. Uang akan ditransfer pada tanggal 3 Februari 2015.Karena khawatir ada kesalahan, saya menghubungi call center 121 (02/02...
Tanggapan CIMB Niaga untuk Surat Bapak Niky
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Niky yang berjudul "Reminder SMS Tagihan KK CIMB Niaga Setelah Jatuh Tempo" di Detik.com (4/02), kami maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Niky guna menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Kami b...
Komplain Layanan Blibli.com
Yogyakarta - (Blibli.com telah menanggapi keluhan)Melalui suara pembaca detik.com ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus komplain atas janji Blibli.com yang tak ditepati.Saya melakukan pembelian promo Ganteng LG 32LB563D 32 Inch Hitam LED TV (5/02). Setelah melakukan pembayaran, dijanjikan dan dipastikan bahwa nomor pesanan sudah dibuat....
Perbaikan Xperia C Tak Kunjung Selesai
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
KK Bukopin Hilang, Kartu Pengganti Belum Diterima
Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2014, saya melaporkan kehilangan kartu kredit Bukopin dan mengajukan penggantian baru.Call center Bukopin menjanjikan bahwa untuk proses pengiriman kartu pengganti adalah selama 14 hari kerja.Namun sampai dengan hari ini, kartu pengganti belum saya terima. Padahal saya sudah berulangkali melakukan konfirmasi ke...
Awas! Bank Mega Menipu
Saya menelepon pihak Bank Mega pada tanggal 10 November 2014 pukul 09:40 WIB untuk menutup kartu kredit saya No. xxxx xxxx xxxx x748 karena saya tidak mau membayar annual fee dari kartu yang jarang saya gunakan (annual fee akan jatuh tempo awal tahun 2015). Telepon saya diangkat oleh CS bernama AIDA dan ybs mengatakan kepada saya agar kartu tidak p...
CS dan Telkom Tidak Menyelesaikan Masalah
Saya adalah pelanggan Speedy dengan nomor pelanggan 131429105432. Sejak satu bulan yang lalu, setiap kali hujan, atau setelah hujan, internet saya mati dan putus nyambung. Dan sayapun selalu rajin komplain melalui Twitter @telkomcare dan 147 sampai bosan. Hari ini (15/2/2015) adalah hari kelima berturut-turut jaringan speedy saya mati dikala hujan....
(Menggemaskan!) Service PB di Lazada sampe 3 bulan ga ada k...
Dear Agan-agan, Saya mohon izin untuk menggunakan sub-forum surat pembaca yang disediakan Kaskus ini untuk menuliskan kegemasan saya terhadap pelayanan Lazada. Jadi awal ceritanya begini, saya membeli 1 buah powerbank Xiaomi 5200 mAh pada sodara C (pembeli pihak pertama ke Lazada),barang yang saya beli masih baru (di segel dalam dus) dan diserta...
Menggemaskan Service PB di Lazada sampe 3 bulan ga ada kej...
Dear Agan-agan, Saya mohon izin untuk menggunakan sub-forum surat pembaca yang disediakan Kaskus ini untuk menuliskan kegemasan saya terhadap pelayanan Lazada. ï Jadi awal ceritanya begini, saya membeli 1 buah powerbank Xiaomi 5200 mAh pada sodara C (pembeli pihak pertama ke Lazada),barang yang saya beli masih baru (di segel dalam dus) dan d...
Kirim Paket via JNE 3 Hari Belum Sampai
Tertera di web pada tanggal 13 Februari 2015 pukul 18.32 barang sedang proses pengiriman di surabaya. DIhari yang sama kurir jne mengabarkan melalui ponsel ibu saya bahwa ia kesulitan dam juga juga mengeluh karena tidak tahu alamat pastinya pada pukul 21.30, yang saya herankan adalah apa susahnya tanya ke orang. Toh tidak terlalu malam. Memang ada...
Claim Bagasi Citilink 5 Bulan Tidak Beres, Tidak Profesional...
9 Oktober 2014, saya terbang dari Halim Perdanakusuma Jakarta menuju Yogyakarta dengan nomor penerbangan QG-100. Sampai di yogyakarta saya menunggu di antrian bagasi sampai berhenti tidak menemukan koper saya. Saya pun menuju lost and found citylink di bandara yogyakarta. Mereka membuatkan laporan dan menulisnya di buku catatan kehilangan mereka. K...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial